福岡市博多区のPC/Mac修理/設定/指導パソコンヘルパーのブログ
2019年7月25日
原因:
Windowsアップデート自体の不具合が原因で、再起動を繰り返したり、
起動をしなくなった、 更新が終わらないという症状がでるケースがあります。
対象方法:
この問題の原因は、Windowsアップデートにありますので、マイクロソフトの
専用ツールで 解決が可能です。
以下のマイクロソフトのサイトからツールを入手してみて下さい。
Windows Update トラブルシューティング ツール
Microsoft easy fix ソリューションを使用する方法
Windows Update コンポーネントをリセットする方法
これらの専用ツールでも問題が解決しない場合、ハードウェアの故障や、 外付け機器が原因である場合も考えられます。異音がする等、明らかに不調がわかる場合は、 修理をご検討して下さい。後、OSのアップデートをする場合は、外付け機器等は外した状態で行って 下さい。
店長:萩尾 康次
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