Windows１０へのアップデートの後、プリンターで印刷ができない

2020年3月1日

先日、Windows7から10にアップデートさせて頂きましたお客様から、アップデートをしてから、動きが遅くなった、プリンターが繋がらなくなったと、連絡がありました。
遅くなった原因は、パソコンのスペックの容量が十分でないのはわかっていましたので、メモリの増設をさせて頂きました。動きは速くなりました。ただ、パソコンが古いのでそれなりの速さです。その点については、お客様は納得済みです。プリンターについては、アップデート時に、IPアドレスの数値が変更されたようでしたので、その修正をしたら、印刷ができるようになりました。これで2つの問題が、解決したのですが、アップデートの後に色々な問題が発生している事は、聞いていましたので、こちらのパソコンもしばらくは様子を見て行きたいと思います。

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