福岡市博多区のPC/Mac修理/設定/指導パソコンヘルパーのブログ
2021年10月10日
昨日、私が昔からお世話になっていますお客さんからパソコンの調子が悪いので見てほしいとの連絡がありました。こちらのパソコンについては、私も以前から状況を分かっていて、昨年、相当、古いパソコンでもあるので、新規パソコンの買い替えのサポートをさせて頂きました。しかし、お客様もこちらのパソコンにすごく愛着があると言う事で、どうにかこうにか今まで、そのパソコンを使ってらっしゃっていました。しかし、とうとうパソコンの電源を入れてもHDDのアクセスランプが、反応せず。そこでお持ち帰り、検査をさせて頂きました。
(ハードディスクのチェック)
ハードディスクは、かなりの使用時間になってますが、一応SMART情報では正常です。
ただ、ファイルシステムはエラーが多く修正が必要でしたが、
修正もエラー無く完了しました。ユーザーデータは現時点で念のため
バックアップを取得。
この状況から今回の症状は、100%で特定は出来ませんが、マザーボードの故障が考えられます。。
☆電源を入れてから起動ロゴ(マザーボード型番表示)が出るまでに時間がかかり過ぎる。
☆キーボード操作を受け付けない、または極端に反応がわるい。
☆運良くキーボード操作を受け付けてBIOS起動しても、またその後反応が無く操作を受け付けない。(BIOSの日付が2099年10月6日になってます)
☆上記の状態で強制終了しようと電源ボタンを押すと、長押しで電源は落ちるが、押している指を離すと同時に勝手に電源が入る。
☆メモリの抜き差しも試したが効果無し。
発売日も2010年で、11年も経過しています。
残念ですが、今回は諦めて頂く事になりました。しかし、このパソコン、11年間も動いてくれ、良い仕事をしてくれたと思います。
店長:萩尾 康次
パソコン・Macの修理・設定・指導はお任せ下さい。アフターサポート万全、地域密着型の迅速対応のサービスお任せ下さい!!
<九州・沖縄>
福岡県