福岡市博多区のPC/Mac修理/設定/指導パソコンヘルパーのブログ
2020年1月31日
先週、お客様からパソコンサポートの依頼があり、
お伺いしますと、パソコンでいつもラジコをきいているのだが、
音が出ないので、音がでるようにしてほしいとのご要望でした。
そこでパソコンの設定等を確認してみますと、ユーチューブや
ヤフーニュースの音声は聞こえます。パソコンの機械的な
故障でもないようでした。そこでブラウザの更新や
履歴の削除等をやってみたり
ラジコのサポートで、音が出ない場合の解決方法等も
チェックしてみたのですが、全くの改善無し。何が原因なのか
分からず、考えていた時に、ちらっとブラウザ上のタブを
みますと、スピーカーのマークの横に✕がついています。
もしかしたら、ここでミュートの切り替えができるのでは
思い、そのスピーカーのマークをクリックをすると音が
出ました。このような機能があるのかと、初めて知り、
少し恥ずかしくなりました。ちなみにこの機能は前から
あるのか、最近、追加された機能なのか、調べてみます。
店長:萩尾 康次
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