サポート依頼： インターネット事業者変更作業代行 福岡市博多区諸岡のお客様

2026年1月12日

今回は、インターネット事業者をNTTからドコモ光へ変更されたお客様からのご依頼です。ご高齢のため、契約完了後の初期設定や接続作業が難しく、「自分では何をすれば良いのか分からない」とお困りでした。出張パソコン修理のパソコンヘルパーがご自宅へ訪問し、インターネット接続設定を一から代行。今回は光電話は不要とのことでしたので、インターネット専用プランに対応し、お客様が別途ご用意された無線ルーターへ接続情報を正確に登録しました。その後、パソコン・スマートフォンのWi-Fi接続確認まで丁寧に実施し、安定してインターネットが使える環境を構築しました。回線変更後の設定、Wi-Fiが繋がらない、何を設定すれば良いか分からないといったお悩みは、出張対応のパソコン修理専門店「パソコンヘルパー」にお任せください。専門用語を使わず、分かりやすく安心できるサポートを心がけています。

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