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この店舗の口コミ一覧

4.93

（口コミ204件）

5

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2025年1月

パソコン設定

5

PCを買い替え設定は完了したのですが、OneDriveの容量が一杯になり不要なデータと思い削除した中に安易に消してはいけないデータがあり、Outlookが立ち上がらなくなってしまいました。調べて自分で解決しようとしたのですが専門的な知識がなくいじるが怖く、悩むこと２日。専門業者に頼もうと探していたら、HBCさんの口コミに似た状況を解決した方が掲載されてたので思い切ってメッセージを送ってみました。すぐに返信してくださり、状況説明など何回かのやり取りの後、解決できるとの言葉をいただき、安心して正式に依頼をさせていただきました。作業当日はあっという間にOutlookを復活。さすがプロです。メールの設定、バックアップしてあったメールデータのインストールまでしていただきました。本当に助かりました。また何かあったら今度はすぐにお願いをしたいと思っております。メッセージの文面もお会いした時の言葉使いも丁寧で優しく信頼できる方です。どうもありがとうございました。

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暗

暗転するPCさん

2024年10月

パソコン修理

5

PCが暗転してログインできなくなり、復旧かサルベージをしたくて依頼しましたが、期待以上に親身に対応して頂けました。一度は復元できたものの再発してしまい、もうサルベージできないかもと諦めかけたのですが、「◯◯はやりましたか？」「◯◯してみては？」と色々調べてアドバイスしてくださり、時間切れで次の現場に向かわれた後も、最後まで電話でフォローして下さいました。メーカーのサポートに電話しても「初期化するしかない」しか言わない人達と比べると、200倍くらい親切で親身な対応です。本当に有り難かったです。また、困ったことがあったら次回もこちらに依頼したいと思います。ありがとうございました。

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ベ

ベタさん

2024年5月

パソコン設定

5

ONEDRIVEを導入した途端、OUTLOOKが全く機能しなくなり、これまでのメールもすべて消えてしまいました。自分で復旧しようとしましたが、何ともできず街角のPC修理ショップに相談。そこでは、バックアップを取って初期化し、PC上にある設定を一からやり直さないといけないと言われました。費用もバックアップ作業のみで12,000円、それ以外の復旧にも諸々の費用がかかるとのこと。そんな大層な作業がいるのであろうかと、だめもとで暮らしのマーケットの山口さんに相談をしてみました。事前連絡は暮らしのマーケットのメッセージ上で行い、丁寧な状況確認があり、「対応可能です」と心強い回答をいただいたため依頼を決めました。自宅に来られてPCを確認、ものの30分ほどで解決してくれました。メールデータの復旧もして下さり大助かりです。お支払いした料金は事前に決まっていた料金のみ。追加費用は一切なし。本当に助かりました。有難うございました。また何かありましたらお願いします。

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匿

匿名さん

2025年2月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

Wi-Fiが繋がらなくなり依頼しました。ネットで検索して出てくる基本的な解決方法を試しても解決せず数日困っていたのですが、すぐに解決していただきました。連絡も迅速で、また当日も大変丁寧にご対応いただき大変心強かったです。また困ったことがあったらぜひ頼らせていただきたいです。ありがとうございました！

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匿

匿名さん

2025年3月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

突然インターネットが繋がらなくなって、あれこれ試したものの解決せず途方に暮れておりました。家族も在宅ワークが出来ず急遽出社する羽目に… 無事解決したうえに、山口さんには色々アドバイスもいただき、とても助かりました。

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増

増川さん

2025年3月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

星５以上の対応でした突然インターネットがら繋がらなくなり、困っていたところ、３日後の予約からしか登録できなかったのですが、早速連絡いただき当日に来て頂けました他より値段も安く人柄もよく、また何かトラブルがあればお願いするつもりです

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悠

悠ホーム株式会社さん

2025年4月

パソコン修理

5

迅速かつ丁寧なご対応に感謝申し上げます。料金も明朗かつ安価ですので自信を持ってお勧め出来る店舗さんです。今後また何かございましたら宜しくお願い致します。

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ま

まさみさん

2025年1月

パソコン設定

5

パソコンやシステムの知識がないので、不具合の状況を的確に説明できなかったのですが、対応していただけて助かりました。作業後にもLINEで対策方法を画像付きで丁寧にフォローしてくださってありがたかったです。またお願いしたいと思いました。

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匿

匿名さん

2025年2月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

離れた実家に住む母が光回線の不具合で困っていたところ、迅速、かつ丁寧に対応していただきました。作業完了時には作業内容の報告を電話でしていただき、安心するとこができました。ありがとうございました。

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匿

匿名チャコさん

2025年2月

パソコン設定

5

涙が出てるほど助かりました！優しくて明るい御人柄もホッとするところがありました。パソコンは便利ですが時には恐怖でしかない時もあります。困った時の山口さん！よろしくお願い致します。

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匿

匿名さん

2025年2月

パソコン設定

5

PCとノートPCが繋がらなくなったのですが、以前と同じように繋げて貰いました。紹介文の表記通り、追加料金もなく、大変、ありがたかったです。

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匿

匿名さん

2025年4月

インターネット設定 / 設定代行

5

対応も速く柔軟に対応していただきました。とても助かりました。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2025年3月

インターネット設定 / 設定代行

5

ありがとうございました。とても丁寧かつ迅速にご対応いただきました。また何かありましたらお世話になりたいと思います。

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よ

よしさん

2025年1月

パソコン設定

5

とても親切に説明していただき、あっという間に設定してくださいました。すごい助かりました。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

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匿

匿名さん

2024年12月

パソコン修理

5

とても迅速に、依頼した私の要望を汲み取って頂きながら修理して頂けました。口コミどおりの、素晴らしい対応でした。PCの不具合が発生したら、今後はHBCさんにお願いしようと思っております。

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匿

匿名さん

2025年1月

パソコン設定

5

素早く対応して頂いてとても助かりました。分からないことも教えていただいて有難かったです。また何かあったらお願いしたいと思います。

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匿

匿名さん

2024年11月

パソコン修理

5

口コミの評判が良かったのでご依頼しました。修理内容が軽度ではなかったため判断の分かれ目でお戻しの形になりましたが、アフターケアを含めて非常に迅速かつ丁寧に対応していただきました。

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匿

匿名さん

2024年12月

パソコン設定

5

親切に対応して頂きました。3年近く放置していたパソコンでしたのでやっとこれから活躍してくれそうです。困ったらまたお願いするとおもいます。

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匿

匿名さん

2024年9月

インターネット設定 / 接続トラブル

5

迅速かつ丁寧な対応でした。店舗でインターネットが繋がらなくなり、予約の電話も受けれず、クレジットカード決済も出来ず。。。昨日の夜連絡→今日の午後に訪問というフットワークの軽さとお心遣いには脱帽です。原因が分かって安心しました。またお願いしたいと思います。

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お

おみさん

2024年2月

パソコン修理

5

バックアップをしていないデータ、写真などが入ったPCが不調になりお願いしました。PCが古いため修理は諦め、データ救出する事にしました。素人なので専門的な部分はわかりませんが、時間をかけ様々なアプローチをしてくださり、救出してくださいました。また、その後、新しいPCの購入相談、購入から立ち上げ、データ移行まで、全てにこちらの要望通りにしてくださいました。　待機の期間も、色々な相談に応えてくださり心強かったです。金額的にも、メーカーなどにお願いしていたら高額な部分もかなり優しい金額に納めてくださいました。ありがとうございました。またの機会も、ぜひお願いする予定です。

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