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この店舗の口コミ一覧

4.92

（口コミ223件）

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トップレビュー最新順

2025年1月・匿名さん

パソコン設定

PCを買い替え設定は完了したのですが、OneDriveの容量が一杯になり不要なデータと思い削除した中に安易に消してはいけないデータがあり、Outlookが立ち上がらなくなってしまいました。調べて自分で解決しようとしたのですが専門的な知識がなくいじるが怖く、悩むこと２日。専門業者に頼もうと探していたら、HBCさんの口コミに似た状況を解決した方が掲載されてたので思い切ってメッセージを送ってみました。すぐに返信してくださり、状況説明など何回かのやり取りの後、解決できるとの言葉をいただき、安心して正式に依頼をさせていただきました。作業当日はあっという間にOutlookを復活。さすがプロです。メールの設定、バックアップしてあったメールデータのインストールまでしていただきました。本当に助かりました。また何かあったら今度はすぐにお願いをしたいと思っております。メッセージの文面もお会いした時の言葉使いも丁寧で優しく信頼できる方です。どうもありがとうございました。

2025年7月・YFさん

パソコン設定

pcの初期設定を当方の都合でPCをあずかってもらい、翌日にはPCの設定とリカバリーメディアの作成を終えて届けてもらいました。筆グルメのデータ移行も基本料金内でしてもらいました。リカバリーメディアの作成はオプションとして別料金と相談の際予め提示されていたので納得です。Ｙ電機などその他の大手の家電販売店よりはるかに安い料金でした。今後も利用したいと思います。

2025年7月・匿名さん

パソコン修理

PC処分にあたり、データの移動とウイルスソフトの停止をお願いしました 20年以上自動更新をしていた上に、メールアドレスが使用出来なくなっていた為にずいぶん手間を取らせてしまいましたが、最後まで手続きをしていただきありがたかったです何かあればまた山口様にお願いしたいと思いました

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

HBCさんの対応は大変良かったです。ノートPCが立ち上がらず、至急PCが必要である事をお伝えすると、スピーディーに対応いただきました。短時間でハードディスク劣化の原因確認と報告、その後のHDからのデータ救出、PCの復活、明るい対応、助かりました。また困ったら、相談しますね。

2025年7月・ルイくんさん

パソコン設定

こまめに丁寧にご連絡をいただき、また的確に問題も解消いただき本当に助かりました。またとてもお人柄も素晴らしく、作業している間も大変楽しかったです。またトラブルがありましたら、よろしくお願いします。

2024年10月・暗転するPCさん

パソコン修理

PCが暗転してログインできなくなり、復旧かサルベージをしたくて依頼しましたが、期待以上に親身に対応して頂けました。一度は復元できたものの再発してしまい、もうサルベージできないかもと諦めかけたのですが、「◯◯はやりましたか？」「◯◯してみては？」と色々調べてアドバイスしてくださり、時間切れで次の現場に向かわれた後も、最後まで電話でフォローして下さいました。メーカーのサポートに電話しても「初期化するしかない」しか言わない人達と比べると、200倍くらい親切で親身な対応です。本当に有り難かったです。また、困ったことがあったら次回もこちらに依頼したいと思います。ありがとうございました。

2025年5月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

急にお願いしましたが、すぐに対応していただき問題はほぼ解決しました。なかなか難航しましたが料金がプラスされることもなく、安心してお任せできました。この次困った時もぜひ依頼させて頂きたいです。

2025年5月・匿名さん

パソコン設定

パソコン初期化にともなう不具合にてお世話になりました。くらしのマーケットを利用するのが初めてでしたが、予約の仕方や分からない事など、とても親切に対応してくださり、問題も無事回避していただけました。今後も利用させていただきたいと思いました。

2025年4月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

スーツで来られたので、いい意味で印象と違いました。受け答えなど、しっかりされていてやりとりしやすかったです。解決はできませんでしたが、今後どうしたらいいかなど親身にお話をしてくださいました。ありがとうございました。

2024年5月・ベタさん

パソコン設定

ONEDRIVEを導入した途端、OUTLOOKが全く機能しなくなり、これまでのメールもすべて消えてしまいました。自分で復旧しようとしましたが、何ともできず街角のPC修理ショップに相談。そこでは、バックアップを取って初期化し、PC上にある設定を一からやり直さないといけないと言われました。費用もバックアップ作業のみで12,000円、それ以外の復旧にも諸々の費用がかかるとのこと。そんな大層な作業がいるのであろうかと、だめもとで暮らしのマーケットの山口さんに相談をしてみました。事前連絡は暮らしのマーケットのメッセージ上で行い、丁寧な状況確認があり、「対応可能です」と心強い回答をいただいたため依頼を決めました。自宅に来られてPCを確認、ものの30分ほどで解決してくれました。メールデータの復旧もして下さり大助かりです。お支払いした料金は事前に決まっていた料金のみ。追加費用は一切なし。本当に助かりました。有難うございました。また何かありましたらお願いします。

2025年7月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

ルーターの設定をお願いしたのですが、速やかに対応していただき、大変助かりました。

2025年2月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

Wi-Fiが繋がらなくなり依頼しました。ネットで検索して出てくる基本的な解決方法を試しても解決せず数日困っていたのですが、すぐに解決していただきました。連絡も迅速で、また当日も大変丁寧にご対応いただき大変心強かったです。また困ったことがあったらぜひ頼らせていただきたいです。ありがとうございました！

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

予約送信した所連絡も早く予約より翌日に来て頂く事になりうちのPCが重かったせいか預けての修理して頂きました。

2025年6月・匿名さん

パソコン修理

少し時間はかかりましたが、丁寧にご対応いただきました。無事に立ち上げるようになりホッとしております。

2025年3月・匿名さん

インターネット設定 / 接続トラブル

突然インターネットが繋がらなくなって、あれこれ試したものの解決せず途方に暮れておりました。家族も在宅ワークが出来ず急遽出社する羽目に… 無事解決したうえに、山口さんには色々アドバイスもいただき、とても助かりました。

2025年4月・匿名さん

パソコン設定

良心的な価格で、とても丁寧に対応していただきました。終了後もなにかあれば連絡くださいと言っていただき、安心できました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

2025年3月・匿名さん

パソコン設定

事務所のメーラー設定をお願いしました。古いソフトを使っており　セキュリティ面からも大問題ですが　自力対応では複雑になりすぎたOSで　失敗できないため　自力を諦め　お願いしました。事前から　丁寧なヒヤリングがあり　安心してお願いできました。PCは　使い方によって千差万別なので初見対応は気を遣われると思いましたが　真摯に対応していただきました。 PC2台　メンテナンスしていただきました。しばらくは安心です。

2025年3月・増川さん

インターネット設定 / 接続トラブル

星５以上の対応でした突然インターネットがら繋がらなくなり、困っていたところ、３日後の予約からしか登録できなかったのですが、早速連絡いただき当日に来て頂けました他より値段も安く人柄もよく、また何かトラブルがあればお願いするつもりです

2025年4月・こーさんさん

パソコン設定

わたしの要望、希望する点をしっかり把握して作業して頂きました。またPC本体や周辺機器で支援やトラブル等あれば再度利用したい業者様です。

2025年5月・匿名さん

パソコン設定

丁寧にスムーズに対応していただきありがとうございました。また、機会があればお願いしたい方です。