4.94
(口コミ1,704件)
2025年12月21日・匿名さん
エアコン取り外し
アプリで日時を決めたが、予約日の数日前に「今日の午後に変更できないか」という旨の電話をされる。作業してもらう場所と現住所が片道42km離れており車で1時間以上かかるが、渋々了承する。 作業場所に来てもらってから、どこの誰とも名乗らずにずけずけと入ってくる。挨拶ぐらいするべきでは?とモヤモヤする。 作業開始前に「どこ(の業者)で引っ越ししたんですか?」と質問される。エアコン取り外しを依頼したのだから、他の余計なお喋りに時間を使わないでほしかった。ただでさえ1時間以上かけて移動してきたのに。 19時過ぎに電動ドライバーでネジを外し、近隣住民への配慮をしてほしいとは思う。室外機を固定するネジが錆びており、空回りするので取り外せないと言われる。プロであるなら様々なケースを想定してから作業に来てほしい。結局、元々予定していた日に室外機のみ取り外しに来る。「苦戦しましたわ」と言われたが、こちらに何を言ってほしかったんでしょうか? とにかく、やるべきことを短時間で済ませてほしかったです。こちらの時間や労力、ガソリン代を奪っていることを自覚していただきたいです。
2023年9月28日・匿名さん
3時間近く遅刻されてその後の予定がめちゃくちゃになりました。時間指定にもっと余裕を持たれた方がいいと思います。 作業自体は素早く丁寧で、料金も見積もり通りで問題ありませんでした。遅刻がなければ、なんの不満もなかったのになぁ…という印象です。
2023年7月31日・匿名さん
予定時刻になっても連絡がなく30分経ってようやく車が故障して3時間遅れると連絡がありました。 結局急遽別の相場より高いところにお願いすることになりました。 トラブルは仕方ないですがこちらも都合があるので事前に連絡がほしかったです。
2024年2月2日・匿名さん
洗濯機設置
まず約束の時間に来ない、遅れてもこちらから連絡する迄連絡が無い。 連絡した際にも前のお客様がいるので遅れることだってありますよとブチ切れ。 急遽他の方に頼みましたが二度と頼みたくないです。