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この店舗の口コミ一覧

4.86

（口コミ159件）

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トップレビュー最新順

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

こちらの業者さんにお願いして大変よかったです。メーカーにお電話したところ日程もかなり先になり、出張料金だけで5000円以上、その後の作業代金は未定とのことでした。インターネットで検索した業者さんに依頼するのは信頼できるか不安がありましたが、猛暑が続くのインターネット検索で広告が出てきた、安く即日対応などとうたっている業者さんに問い合わせてみました。見積もりは無料だが、検査費用などで結局来ていただくだけで5000円ほどかかり、作業代金も未定とのことでした。不信感をいだいたので、実例の口コミをきちんと拝見できるくらしのマーケットさんから、エアワークスさんを選ばせていただきました。口コミがとてもよく、お値段も他社様よりお安く、依頼前に問合わさせていただいた際のご対応が丁寧で信頼できそうだったことが理由です。説明も大変丁寧で作業も早く、ご自身のご利益にならないような他の不具合に関しても大変丁寧に対応してくださいました。とても良い方でしたので、何かあればまたお願いさせていただきたいと思います。まことにありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

3週間前から寝室のエアコンがぬるい風しか出なくなり、昨日まで過酷な夜を過ごしてきました。この間、他業者に問い合わせ（既読スルー）→他業者に修理依頼（まずはクリーニングを勧められやってみるも変化なし）→メーカーに修理依頼（補償対象外となると3、4万、点検だけでも1.2万かかると言われる）→他業者に問い合わせ（ガスの注入のみで修理はやってないと言われる）を経て、エアワークスさんが救世主となってくれました…！！！結果、エアコン取り付け時の不備でガス漏れを起こしていました。漏れている箇所を見せてくれ、しっかりと説明をした上で、テキパキと作業をしてくれました。真空抜きを追加したので追加料金は現金かと勝手に思い込んでいましたが、全てカード決済とのことでよかったです。差し入れを冷蔵庫に準備していたのに、渡し忘れてしまったのが心残りです…。エアワークスさんにお願いして本当によかったです。ありがとうございました！

2025年7月・埼玉県民さん

エアコン修理

2025/07/05に室外機のガス漏れ修理とガスの補充をご対応いただき、また冷たい風が出てくるようになりました。写真から伝わる人柄の良さそのままのパパさんに来ていただき、終始気持ちよくコミュニケーションを取りながら作業が完了しました。コミュ力、技術力が高く親切丁寧な対応が好印象の方で、参考にした既存の口コミ通りの接遇とサービスをご提供いただけました。一方的にサービスを提供するようなことはなく、①調査、②調査結果の報告、③結果に基づく対応方法の選択肢を提示、④こちらが選択した作業を実施するといったプロセスを経て対応いただけるプロのお仕事でした。相手に正確な情報を伝え、プロの意見も交えつつ選択肢を提示し、どうするか？こちらの意思を確認した上で希望に応える姿勢は自分の仕事の仕方にも通ずるものがあり、とても信頼できる方でもありました。またエアコントラブルに見回れた際は、迷わずリピートさせていただきます！

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

作業内容についてきちんと説明してくれて納得してから作業され、説明もなるべく専門用語を使わずわかりやすく説明されていました。作業に選択肢が発生したらどちらの選択肢についてもメリット・デメリットを説明してくれたので安心して作業をお任せできました。ガス漏れの原因と思われる箇所の説明だけでなく、実際にここがこうなっている為ここからガスが漏れていると場所だけでなく原因箇所を見せてくれながら説明してくれるので安心できました。作業する為家に上がる為の履物やベランダで作業する時の履物も自前で用意されてました。作業中も作業の話しだけでなく雑談しても作業の手は止まらずテキパキと作業されてました。色んな作業の方をみてきましたが作業や接客など100点の作業でした。また何か有ればお願いしたいと思います。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

賃貸アパートに設置されていた2017製のエアコンが、設定温度を16度に設定しても送風しか出てこず、ガス漏れを疑い修理の依頼をしました。点検していただいたところやはりガス漏れを起こしていました。室外機に問題があり、バルブの修理と併せてガスの補充をしていただきました。実際の故障箇所の写真を見せていただきながら、経年劣化による故障経緯や、ガスの補充だけではなく、追加で修理をする箇所の必要理由を丁寧に説明していただき、相互理解をきちんとした上で安心してお任せすることができました。 30分もかからずに作業が完了し、暑さで困っていたリビングが快適空間に早変わりしました。親切丁寧な作業はもちろんのこと、優しいお人柄にもホッとしました。また気になることがあったら是非お願いしたいと思います。この度は暑い中本当にありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

猛暑の中、クーラーがきかずメーカーに連絡したら修理は2週間待ちとの回答。リビングだったので、日常生活に支障があり待てず、こちらから口コミと金額を見てお願いしました。その際、可能であればなるべく早く頼みたいとメッセージしたところ、快く対応して下さり、翌日には直して頂けました。リビングで大きいクーラーだったので、ガスの量が通常の倍必要だったそうで、金額は上がりましたが、余剰分を他の弱くなっていたクーラーにも補充して頂いたりしたので、トータルで本当にありがたかったです。またお願いすることがあれば宜しくお願いします。

2025年6月・匿名さん

エアコン修理

まだ3年しか経っていないエアコンがガス漏れのエラーが表示され依頼しました。結果としては直らなかったのですが、作業に入る前にガス漏れではなかった事を説明していただき、直らない可能性もあるとの説明となどがあり、やらない選択肢も与えていただきましたが可能性を信じて一応やってみましたが直らずでした。ですが、作業前の説明や料金が発生してしまう点などをきちんと説明していただいた上でこちらが了承してやっていただいたので不満はありません。丁寧に説明をしていただき、良かったと思っています！

2025年8月・とちさん

エアコン修理

吉原さん、この度はご対応くださりありがとうございました！今回はガス補充をお願いしましたが、作業も迅速かつ丁寧で、起きてる状態を一つひとつ分かりやすく教えてくださり、安心してお願いできました！お人柄も大変よく、エアコンのことについていろいろ教えてくださり、次回購入するエアコンも無事決まりました！エアコンも以前より冷たい風が出るようになり、快適に過ごせそうです！また何かあればよろしくお願いします！

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンの効きが悪くなった気がして、ガス漏れを疑い点検をお願いしました。結果としてガス漏れや圧の異常はなく、点検のみで済みました。実際に無理に修理や補充を勧められることもなく、点検料8,600円だけの明朗会計でした。対応も終始丁寧で安心感があり、依頼してよかったと思います。また不具合が出た際にはぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

2025年7月・ほなさんさん

エアコン修理

エアコンが急に調子が悪くなってしまい、ご連絡したところ夜遅い時間にも関わらずすぐにお返事をいただけました。当日も丁寧に見ていただけて、結果的に修理ではなく故障のため買い替えをお勧めしていただいたのですが、原因や理由などもしっかり説明いただけてこちらも納得できました。夜19時からのお願いだったのですが前のお客様の対応が早く終わったとのことで早めに来ていただけて、こちらは小さな子もいたので助かりました。また何かありましたらお願いします。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

本日はありがとうございました。とても優しくて親切な方が来てくれたので安心しました。ウチのワンコが吠えても優しい対応していただきありがとうございます。ガスも入れていただき無事に冷たい風が出てくるようになり今夜からゆっくり寝れます。また、家のエアコンで不具合がでたらお願いしたいと思います。無料で違うエアコンの点検までしていただきありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

数日前に突然リビングのエアコンから冷風が出なくなってしまい、依頼しました。小さい子供もいて熱中症になってしまうか不安だったのですが、お盆期間中にもかかわらず対応していただき、冷房機能も復活したので大変助かりました。丁寧に対応いただきお話もしやすかったので、また何かあればご相談させていただこうと思います。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

朝早くから作業に来ていただきありがとうございました。エアコンの点検・丁寧なご説明と、最終のガス補充についてはものの数分で完了し、大変スムーズでした。( 部屋が無事冷えるようになったので安堵いたしました。) 夏本番でお忙しい時期に機敏に対応していただけて大変助かりました。心より感謝申し上げます。またエアコンについて困りごとが生じましたらぜひお願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

症状:冷気が出ない。原因: ガスが無くなっていた→冷気が出なくなっていた。作業は全体で50分で完了。症状を伝えてからの点検や、事前説明を詳細にご説明いただき、作業もスムーズに完了致しました。こちらからの質問疑問も丁寧に分かりやすくご対応いただき、信頼できる業者様でした。ありがとうございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

エアコンのガス漏れが原因で冷房の効きが悪くなってしまい、急遽お願いしました。とても暑い中での作業でしたが、テキパキと対応していただき、作業もスムーズに進めてくださいました。こちらのことを親身に考えて丁寧に説明してくださったのもありがたかったです。安心してお任せできる業者さんだと思います。また何かあればお願いしたいです。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

サービス、対応にはとても満足のいくものでした。人柄、作業、説明は全く問題ありませんでしたが、ガス補充しても冷え具合が変わらなかったため、星を減らしました。ただし、冷えない可能性についてもきちんと説明頂きました。不要作業も行わず、事前に説明頂いた明朗会計で対応頂きました。サービスに対する質問で、作業詳細それぞれの費用も教えていただけます。作業内容に、各項目に対する費用、調査費用、駐車場について明記してあると、もっと依頼しやすいと思います。フレア修理、真空引き、ガスの種類は全て専門用語ですのでその説明もあると良いと思います。機会があればまた依頼したいと思います。有難うございました。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

点検してもらった結果、エアコンが効かない原因が冷媒ガスの問題ではなかったことが明らかになり、予定していた作業は行いませんでした。しかし、エアコンが効かない他の原因を説明して頂くとともに、その他にもさまざまなアドバイスを頂くことができました。依頼して満足しております。

2025年8月・匿名さん

エアコン修理

この度はエアコンの確認ありがとうございました。当初はエアコンの危機が悪くなったため、ガス注入の依頼でしたが、室外機の故障が原因ということがわかり、買い替えの決意ができました。丁寧な対応と、事前連絡をしっかりしていただきましたので、安心でした。

2025年6月・ゴルフスタジオMさん

エアコン修理

当店をご利用頂いてるお客様から冷房が冷えないとご連絡があり、ネットで色々検索したところ、今回依頼したエアワークスさんに辿り着きました。依頼してからすぐに返信があり、迅速に対応して頂き、お陰様で沢山のお客様に迷惑をかけてしまう前に改善することが出来ました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。この度はありがとうございました。

2025年7月・匿名さん

エアコン修理

冷房モードでもエアコンから常温の風しか出なくなってしまったため作業を依頼しました。室外機を見て頂いたところ設置時の施工不良によるガス漏れが原因と判明し、作業内容や料金について説明頂き、了承の上でご対応頂きました。おかげさまで冷えるようになりました！在宅勤務用の部屋でしたのでこれからは快適に過ごせそうです。ありがとうございました。