クラマ大学受講しました！

2020年5月29日

昨日、クラマ大学を受講しました。
業績は15年以上ございますが、4月から新しく『くらしのマーケット』に出店させて頂き
まだまだピカピカのクラマ1年生です。

これまで会社が出来ることを中心に記載してきましたが受講して気が付きました。
それはお客様が気にされていることをもっと分かりやすく記載する事。
追加料金は本当に発生しないのか？
他のクリーニングも当日勧められないか？
匂いや音、衛生管理に気を使っているのか？・・・などなど。
これまで当然上記には気を使って作業をしてきましたが、それを事前にわかりやすく説明する大切さを
あらためて学習しました。
そして作ったのが上の写真です。

そしてもうひとつ大切なことは『くらしのマーケット』を更に信頼して頂けるように努力する事。
数千社が出展している『くらしのマーケット』の一員としてお客様からご評価を頂き、
『くらしのマーケット』自体の信頼が私たちの更なる向上につながる事。
ピカピカのクラマ1年生ですがこの初心を忘れずまた昨日学習したことを今日の作業から活かして
いきたいと思います。

上の写真はササカンのスタッフの5歳の頃の写真です。（実は私の息子です（汗））
今は会社スタッフとして毎日現場を飛び回っていますが、この最強ウインク、Vサインのように
『ササカンに依頼してよかった』『くらしのマーケット、いいね』とお客様からご評価頂けるように
日々努力していきたいと思います。

現在全てのお客様に無料でアルコールによる『除菌サービス』を実施しております。
（屋内の手すりやドアノブなどに限らせて頂きます）
新コロナウイルス対策として是非ご活用ください。
これからもお客様の不安、安心に微力ながら精一杯寄り添っていく所存です。
これからもササカンを宜しくお願い致します！

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