この店舗の口コミ一覧(2ページ目)

4.72

(口コミ151件)

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

つるさん

2024年3月

洗濯機修理

匿名さん

2024年6月

洗濯機修理

匿名さん

2024年5月

洗濯機修理

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

匿名さん

2023年10月

洗濯機修理

めぐみさん

2024年2月

洗濯機修理

m

meatfatさん

2024年1月

洗濯機修理

匿名さん

2024年4月

洗濯機修理

匿名まさん

2024年5月

洗濯機修理

ガンちゃんさん

2024年4月

洗濯機修理

匿名さん

2024年3月

洗濯機修理

洗濯機治ったさんさん

2024年3月

洗濯機修理

匿名さん

2024年1月

洗濯機修理

匿名さん

2023年9月

洗濯機修理

3

水漏れの直接原因はホースが外れていたことが原因だったことは理解した。 追加作業をお願いはしたが、追加料金について事前に説明がほしかった。 作業が終わった後、追加料金がかかることを知り、その金額も予想より高く感じたので、不満。 作業前に聞いていれば、その場で自分がする、もしくは今回は追加作業は見送るなどの選択をしたかもしれない。 あと、作業中暑くてもあっつい、あっついと言うべきではないと思います。 その場にお客がいて、お客も同じ環境にいるのだから、少なくともいい気分はしない。 むしろ無言で玉のような汗を流してくれた方が、お客は満足する。 あと、これは人によるのかもしれないが、こういう機会でしか動かさない洗濯機の下など、普段掃除ができない場所を掃除できるのだから、掃除するかを聞いたり、サービスで簡単にでも掃除してくれたらいいのにとも思う。 自分は水漏れ解決のために来ているという意思はわかるが、顧客満足をあげたいなら色々な配慮まで考えた行動をしてほしい。 今回の対応では必要最低限の作業であり、次また何かあった時に、ぜひお願いします!とは残念ながらならない。 応急処置的な対応なので、次はホースを電気屋などに相談して替えることを検討してください。というアドバイスはもらって良かったと思う。 あと、おそらく今回の作業で発生したとおもうが、洗濯機の一部が凹んだ。

匿名さん

2023年12月

洗濯機修理

匿名さん

2023年9月

洗濯機修理

匿名さん

2024年2月

洗濯機修理

匿名さん

2023年8月

洗濯機修理

4