この店舗の口コミ一覧

4.82

（口コミ516件）

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し

ししまるさん

2024年9月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

引っ越すのに費用節約で新しく洗濯機を買わずにお掃除してもらいました。 CMで見るような、洗濯槽の裏がカビで真っ黒！ということはありませんでしたが、それでもあちこちカビでまっくろでした。ホコリもすごくて恥ずかしい限りですが、全部ピカピカにしていただきました。とても誠実な方で、こちらの要望で外で作業になってしまいましたが快く引き受けてくださり助かりました。子供が作業の様子を見たいと言っても、見させていただいたり、話しかけてくださったり子供も喜んでおりました。当日までのヒアリングのやりとりも丁寧にしていただき、あっという間に作業が終わりました。また、7年使用していて買い替えた方がいいかな、と悩んでいたのですが、もっと長く使ってる方もいますよ、と教えていただいたのが目から鱗で、やっぱり買い替えずに使っていこうと思いました。普段見れない洗濯機の中や裏側もみるかことができて、掃除してもらうことの他にも満足の多い時間を過ごさせていただきました。全然掃除をしていなくて、、、洗濯機の周りも汚かったのですがついでに掃除してくださってありがとうございました。プロフィール拝見させていただいたらエアコンの掃除や清掃、また焼き芋屋さんでもある！？と買いてあったのでまた機会があれば野間さんにお願いしたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は当店をご指名頂き誠に有難う御座いました。また何かお困りの事ありましたらいつでもご指名くださいませ。本日は誠に有難うございました！！

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

1週間前に連休が出来たので予約させて頂きました。急な予約だったのに受けて頂きありがとうございました。早く対応して頂き感謝です。洗濯機掃除は初めてで、今までは汚れて来たかなと思ったら洗濯機クリーナーで掃除する位で10年使っていました。今回はクリーナー使ってもピロピロワカメが出て来たのでお願いしました。洗濯槽、真っ黒かなぁと思っていましたが意外にキレイで洗濯槽クリーナーの威力を確認出来ました。ただクリーナーでは綺麗にならない部分（分解の必要あり）はしっかり汚れが溜まっていましたので定期的に行う必要があるな〜と思いました。今回はオプションの排水口と排水ホース洗浄もお願いしました。そちらの汚れ具合は確認していませんが洗浄後に洗濯をすると水の流れる綺麗な音が…！時折排水できないアラートがなっていた事をお伝えすると結構汚れが溜まっていたそうです… 黙々と確実にお仕事して頂き、洗濯機の拭き掃除、洗濯機の位置の修正までして頂きました。買い替えを検討していましたが見た目も新品みたいになってまだまだ使えるとの事でしたので今後も定期的にお願いしようと思います。今回は丁寧なお仕事ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はありがとうございました。手の届かない場所を綺麗にしていただき、清掃の方法も教えて頂き大変満足しております。全ての解体作業はとても大変そうでしたので、プロの方に素早く綺麗にしていただきとても感謝しております。やはり外すとカビがありました。洗濯槽のカビは少ない方でしたので安心しました。 4年ほど使う中でカビが増えた時期もあり、とても心配していましたが、お引越し前に綺麗にしていただきとてもスッキリしました！届かない隙間の埃も綺麗になり、新品のような気持ちです！作業場所も広くないため、断られた会社もありましたが、問題なく対応をして頂きました。ありがとうございました。数日前の予約でしたが、快くお引き受け頂きありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い致します。

店舗からの返信

カビは放置しておくとどんどん繁殖するから、定期的に分解洗浄する必要性をご理解いただきありがとうございます。またぜひ、宜しくお願いします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

15年ほど使っている洗濯機でまだまだ機能的には問題はないのですが、定期的に洗濯槽クリーナーを使い洗浄はしていても洗濯後の衣類が以前のようにあまりいい匂いがしなくなってきてたのでそろそろ買い替えようか悩んでいたところ、クリーニングのことを知り依頼しました。長年使っている割には定期的にクリーナーで洗浄していることもありカビは少なく比較的きれいとのことでしたが、洗浄範囲外の所には洗剤カスがかなりこびり付いていて凄く汚れていました。 2時間くらいかけて凄くピカピカにしていただきました。対応も丁寧で感じも良く、ビフォーアフターもしっかりと見せていただき大変満足しています。壊れなければ定期的にリピートしてメンテしていきたいと思います。

店舗からの返信

本日は有難うございました。 15年という年月の割には本当にキレイでした。カビ汚れよりも洗剤の溶け残りの汚れの方が多かったので、洗剤の量を少し減らしてご使用されると　まだまだ行けるなと思いました。　本日は有難うございました！

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

この度はありがとうございました！初めての分解洗浄でビフォーアフターを見せてくださり、とても綺麗な仕上がりで嬉しいです！依頼してよかったです！とても対応が素敵な方で安心してお願いができました！洗濯機周りの掃除までありがとうございます。今後のケアの仕方を教えてくださり部品の交換や諸々ありがとうございます！^ ^ 心から感謝の気持ちでいっぱいです。また機会があれば是非よろしくお願いします！

店舗からの返信

これで年末お掃除対策はバッチリですね！こちらこそありがとうございました。またお困りの際は宜しくお願いします。

藤

藤間さん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

予定時間ピッタリでの来訪でした。その後、不具合・気になる点をヒアリングいただいてからテキパキと作業いただきました。途中何度か、汚れ具合や清掃状況の説明をいただきました。当初伺っていた時間通りに作業完了でした。購入から5年が経過した我が家は乾燥時間の長さが気になっていましたが、おかげさまでかなり改善したかと思います。また数年後、調子が悪くなってきた頃にお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

エアコンの効きの悪さを感じて、ガス漏れのを疑いつつその修理と、分解クリーニングと両方の予約をさせていただきました。初めに効き具合を見ていただき、結果ガス漏れはないとのことで安心し、クリーニングの方だけをしていただきました。お掃除機能つきタイプなので、手間も時間もかかるものと思いましたが、暑い中、思ったより早くスッキリ綺麗にしてくださりました。エアコンの中の汚れがどのようになっていたのかなど、画像でわかりやすく説明してくださりました。お掃除機能があってもあまり意味がないのがよく分かったので、1〜2年で定期的にクリーニングをお願いしたいと思います。また宜しくお願いします。ありがとうございました。

店舗からの返信

有難うございました！素敵なお家で癒されました^_^

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

2日前にいきなりエアコンが水漏れしたので予約させて頂きました。そろそろクリーニングしようと思ってた矢先に水漏れしたので、水漏れ修理とクリーニングをセットでやって頂きました。水漏れの原因も部品を替えるだけで解決してくださり、とても助かりました！遅い時間での予約＋暑い時期で申し訳ないなと思いつつも、嫌な顔せず気さくに対応してくださいました。ネイルサロンなので一般家庭よりダストがひどい事も踏まえて、アドバイスなど頂きありがたかったです。とても人柄が良い方なので安心して任せれる方です！何かあった際はまたお願いしたいです！

店舗からの返信

本日は有難うございました！ネイルサロンは対策が必要ですのでシートオススメです♫ またお困りの際はご連絡くださいませ。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

クーラーから水漏れが時々起こるようになったので、水漏れ修理とクリーニングをお願いしました。ひとつひとつとても丁寧に作業を行なっていただき、そして、室外機の周りもドレンホースもきれいにしていただき、大変助かりました。水漏れも無くなりました！暑い時期に、クーラーの修理や掃除をお願いすると、繁忙期だから待つのが当たり前みたいな対応をされたり、上から目線の対応が、今までの経験であったのですが、お助けマンさんには素早くスケジュール調整をご対応いただき、丁寧に対応していただき、本当に助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

これでバッチリ猛暑を乗り越えて頂ければ幸いです。修理は早めの対応を心掛けてますので評価して頂き嬉しです♪有難う御座いました！

あ

あらきんさん

2024年10月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

洗濯機のお掃除をお願いしました。購入してから大掛かりなお掃除をしたことがなく、猫を飼っていることもあり毛つまりが気になっていたのでお願いして良かったです。スタッフの方も気さくで、猫たちがお邪魔しても嫌な顔ひとつせず作業してくださいました。本来ならこちらが掃除しておかねばならぬところもおまけで綺麗にしてくださり……本当に感謝です。つぎはエアコン掃除をお願いしたいなと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

可愛い猫ちゃんで癒されてました^_^ エアコンのご依頼も気になりましたらいつでも仰ってくださいませ。本日はご指名頂き誠にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

予約前にもかかわらず、質問だけにも早急に対応頂きました。予約も可能な限り早い日程で調整いただいたので、とても助かりました。故障の原因の説明や修理内容などの説明が明確で、作業も早く短時間で修理も行っていただきました。作業に来られた方も、快活で明るく丁寧な方なので安心してお任せできる感じです。事前に説明が合った通りの基本料金のみで、変な上乗せとかもなく明瞭会計です。もしまた他のエアコンで不具合があったらこちらに必ずお願いします。

店舗からの返信

この度は有難うございました！水漏れに関してはなるべく早い対応を心がけておりますのでお役に立てて何よりです！また何かありましたら宜しくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年8月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

このたび、匂いが気になっていたドラム式の洗濯機の分解掃除をお願いしました。急だったのにも関わらず、素早い対応で嬉しかったです。自宅でも割ときれいに使っていましたし、掃除もまめにしている方だったのですが、どうにもならなくなり、お願いしました。買い替えかなと半ばあきらめていたのですが、丁寧な作業をしていただき、驚くほど匂いもすっきりで、気持ちよく使っております。長い時間の作業、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

７年使った洗濯機を分解掃除してもらいました。１日２回は回していたので、ヤバいだろうな〜(汚れ)と思っていたけど、やっぱりヤバかったです(黒いカビって言うよりヌメヌメ〜)。特に洗濯槽の底。もちろん洗濯槽の外側も。これで洗濯していたと思うと…恐ろしい。お風呂場も洗濯機周りも、終わった後は元の状態よりキレイになってて、得した気分になりました。新しい洗濯機に買い替えようか迷っていましたが、生まれ変わってまだ２年はいける!!と言ってもらえたので、この洗濯機にはもう少し頑張ってもらおうと思います。お兄さんも話しやすく、一生懸命やってくれてるのが伝わってきました。

店舗からの返信

喜んで頂きこちらも嬉しいです。コレでまだまだ使えると思います。また何かお困りの際には宜しくお願い致します！

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

古い団地なので、風呂場も洗濯機周りも狭苦しい所で、おまけにこの暑さの中、本当に丁寧に掃除していただき感謝しております。多少綺麗にしておかなければ！と思ってはいたのですが、結局洗剤飛び散ってる上にホコリまみれのひどい状態のままお願いしてしまいました。嫌な顔一つせず、洗濯機の外側も綺麗にしていただきました。清掃後は、綺麗に保つためのアドバイスもしてくださいました。以前は夫婦2人だったのでそこまで気にせず使用していましたが、今は娘もいるのでまた依頼させていただき、綺麗に保っていきたいと思います。

店舗からの返信

喜んでいただきよかったです。また次回もマチのお助けマンを宜しくお願いします。

オ

オーケーさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

前回利用した時に分解して中まで丁寧に清掃してくださり、エアコンをつけた時に匂いが全く気にならなくなったので、次もお願いしようと決めていました！今回はリピート利用で前回のやり取りが残っているから写真など送らなくて良いと言ってもらえてありがたかったです。また来シーズンもお願いするつもりです。

店舗からの返信

前回に続いてのご利用ありがとうございました。とても作業しやすかったです。また来シーズンもぜひ宜しくお願いします。

匿

匿名さん

2024年7月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯槽の掃除を依頼しました。長年使用している洗濯機で、特に洗濯槽の内部が汚れで固着しており、その部分だけは取り除くのが難しいとの説明を受けました。しかし、それ以外の汚れについては徹底的に掃除していただきました。プロの技術で可能な限りの汚れをしっかりと取り除いてくれたので、洗濯槽が見違えるほどきれいになり、大変満足しています。洗濯物の臭いも改善され、気持ちよく使えるようになりました。次回もまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

こちらこそありがとうございました。次回もまたぜひ宜しくお願いします。

匿

匿名ゆうみさん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

洗濯機を分解洗浄していただきました。予約もスムーズにご対応いただき、又、とてもご丁寧に作業をしてくださり、真っ黒だった洗濯機が、新品のように綺麗になりました。又、説明やお話しも親切にしてくださり、助かりました。十分な換気ができない状況の中で、きっと暑かったのではないかと思いますが、温かいお言葉をいただきました。刺激の強い薬剤も使われることですので、私の方で配慮が足りなかったと反省しています。キャンペーンとのことでお値段もお安くてとても助かりました。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。この度は誠にありがとうございました。

も

もりさん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

丁寧に分解掃除してくださり、助かりました。カビだらけの中で洗濯していたのだと気付き驚きました！メーカーごとのメンテナンスの違いを教えてくださり、次回買い替え時の参考にします。丁寧な作業をありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

8年使って、年に数回洗濯槽クリーナーをするだけでしたが、今回思い切って分解しての掃除を依頼してみました。怖いもの見たさで分解した後の汚れを見せてもらいましたが、本当に汚くてびっくりしました。その汚れをあっという間にぴっかぴか、新品同様にしていただきました！脱衣所/お風呂場での作業で、暑い中本当にありがとうございました。トータルで1時間30分ぐらいだったかと思いますが、終始丁寧な対応で大満足です！明日洗濯するのが楽しみです。最後に、お風呂の排水溝まで綺麗にしていただいてありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

エアコンの水漏れの修理を依頼しました。大分古い機種だったのでもしや寿命切れかと思い困っていたのですが、予約の翌日にすぐ来て頂き、およそ3~40分で解決、改善されました。原因確認後も、ひょっとして他の要因があるかちゃんとチェックして頂きいて、確実に問題解決が確認できてすごく安心しました。ありがとうございました。何かあったらまた是非依頼させて頂きます。

店舗からの返信

無事に治ってよかったです。 92年製でしたがまだまだ使えそうですね♫ また何かお困りの事ありましたら御用命お願い致します。