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入間市の便利屋 BUZZのブログ

【SHARP ES-W114】ホースの亀裂による泡漏れ事例と部品交換のご提案

2025年4月10日

今回はSHARP製ドラム式洗濯機「ES-W114」の分解クリーニング中に確認されたホースの劣化(亀裂)による泡漏れの事例をご紹介します。

■ 作業中に発見したトラブル

分解クリーニング後、試運転を実施したところ、本体内部のホースに小さな亀裂があり、洗剤の泡が少し漏れていることを確認しました。

幸い重大な水漏れではなかったものの、放置すると漏電や本体故障のリスクにも繋がるため、早めの部品交換が必要と判断しました。


■ 弊社の対応

✅ 分解後に洗濯機の展開図を確認し、ホースの部品番号を特定
✅ 現在SHARP製のホース部品在庫がなかったため、即交換は不可
✅ 部品のみお客様に購入していただけるよう提案・サポート
✅ 費用を抑えるため、弊社からの郵送ではなく、お客様自身で購入可能な方法をご案内


■ 他社との対応の違い

SHARPの部品は、一部の家電量販店では販売対応不可となる場合があります。
今回も、お客様がお近くの家電量販店に問い合わせたところ、

「その部品は取り寄せ不可。メーカー修理をご依頼ください」

との回答がありました。

つまり、他社では以下のような対応になります:
• メーカー修理 → 出張費+技術料+部品代 → 合計 約7,000〜10,000円の追加負担


■ 弊社ならではの安心サポート

弊社では、全メーカーのドラム式洗濯機の展開図・部品情報を把握しており、適切な部品番号の特定・購入提案が可能です。

必要な方には、弊社で部品を取り寄せて郵送することも可能ですが、その場合は送料分のみ追加となります。
それ以外は部品代のみで対応可能です。

【SHARP ES-W114】ホースの亀裂による泡漏れ事例と部品交換のご提案の画像1【SHARP ES-W114】ホースの亀裂による泡漏れ事例と部品交換のご提案の画像2【SHARP ES-W114】ホースの亀裂による泡漏れ事例と部品交換のご提案の画像3

店舗情報

店長の写真

店長:山田勝秀

「親切・丁寧・スピーディー!ドラム洗濯機のプロにお任せください」

所在地

埼玉県入間市

営業時間

平日、土日8 : 00 〜 18 : 00

定休日

年中無休

対応エリア(出張費無料)

<関東>

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<古物商許可> 埼玉県 公安委員会 第431100060164号

<軽貨物> 所沢480れ4104