匿名さん
2024年12月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「近距離でのエアコン移設3台と新設1台をお願いしました。引越し作業中の狭いスペースにもかかわらず、取り外し作業をスムーズに進めていただきました。また、旧宅・新居共に階段なしの上階での搬出入という大変な状況にも関わらず、終始気持ちよく対応してくださいました。」 とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の大切なお悩みを解決できたこと、そして他の業者様がお引き受けできなかったような難しい作業にも真摯に向き合えたことを、社員一同誇りに思います。 「室外機の設置場所や配管の取り出しについても都度確認いただき、工事後には全てのエアコンが問題なく稼働しています。移設と新設を含む作業に加え、事前の見積もりや調整も丁寧に対応いただけたので安心感がありました。」 とのお褒めの言葉、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 「また、4台設置が時間的に難しい場合があると事前に伺っていましたが、実際に当日作業の中で時間が厳しいと判明した際は迅速に伝えていただき、その場で残り1台の設置日程を調整することができました。どのエアコンから取り付けるかの確認も丁寧で、全体を通して大変満足のいく対応でした。」 とのお言葉をいただき、社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう、技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな力になります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 エアコン設置工事について、大変嬉しいお言葉をいただき、社員一同大変励みになっております。 ご満足いただけたこと、特に作業員の丁寧な対応や作業の品質にご評価いただけたこと、心より嬉しく思います。 お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって今後のサービス向上につながる大きな力となります。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
長澤さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
長澤様 この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「インターネットでのやり取りは初めてでしたが 何の不安もなくまた工事も丁寧にして頂けました。 最初の予約時からレスポンスも早く、事前の見積もりなど何度も確認の連絡もいただき、安心してやり取りさせて頂きました。 当日は二人で来られてましたが、一つ一つの作業を、声出しでお互い確認しながらこなされて、見ていて安心してお任せ出来ると思いました。 またお二人ともかなり手慣れた感じで手際もよく小一時間程で作業は無事終了で、最終確認も抜かりありませんでした。 今回商品はネットで最安値で買い、工事はナチュレさんにお願いし、安くまた丁寧にして頂けましたので大満足です。またお願いさせて頂こうと思いました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 特に、「インターネットでのやり取りは初めてでしたが 何の不安もなく」とのご感想は、私たちが大切にしているお客様との信頼関係構築につながるもので、大変励みになります。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名黒色が好きさん
2024年4月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
エアコン取り付けのご利用ありがとうございました! くらしのマーケットを初めてご利用いただき、そして高評価の口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。 ネットで購入されたエアコンの取り付けは、当店でも多くのお客様にご依頼いただいております。 本体と工賃込みのエアコンを購入するよりも、本体のみを安く購入して当店にご依頼いただく方が、確かに安くなる場合が多いです。 くらしのマーケットで初めてご相談いただいた際にも、迅速な対応で、エアコン本体、室外機の設置場所、電圧変更の可否、費用について、お客様のご要望をしっかりと伺い、ご提案させていただきました。 エアコン取り付け工事は、経験豊富なスタッフ2名で、お客様のご希望の日程と時間に伺い、丁寧かつ迅速に作業いたしました。 お客様のおっしゃる通り、新品未開封のエアコンを玄関から取り付け場所まで移動し、開封から本体と室外機の設置まで、約1時間で完了いたしました。 また、段ボールや発泡スチロールなどのゴミも、お客様にご負担いただくことなく、すべて回収させていただきました。 お客様に快適なエアコンをご利用いただけるよう、スタッフ一同、心を込めて作業いたしました。 お客様にご満足いただけたことを、大変嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力いたします。 エアコンの追加設置、引っ越しに伴う取り外し・移動・設置など、エアコンに関するお困りごとがあれば、ぜひまた当店にご依頼ください。
匿名さん
2024年6月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
エアコン取り付けのご利用、誠にありがとうございます。 5つ星の高評価をいただき、大変嬉しく思います。 床保護、コンクリート下地へのビス打ち込み、ベテランと若手のチームワークなど、具体的なご指摘をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 料金表示と予約確定の欄の誤表示について、ご指摘ありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「初めてエアコンの移設をお願いするにあたって、色々と不安だったのですが、お見積りのご相談も、当日来てくださった方も、皆さんテキパキと親切に対応してくださって、とても満足しています! お値段も良心的でしたし、当日に追加で費用がかかるようなこともなく、一緒に移設をお願いしてた姉も今後はこちらにお願いすると言っていました。 エアコンも問題なく使えていて、娘も喜んでいます。 またお願いしたいですし、移設や取り外し等悩んでいる友達がいればおすすめしますね。 迅速丁寧なご対応、本当にありがとうございました☆」 とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 特に、「初めてエアコンの移設をお願いするにあたって、色々と不安だったのですが、お見積りのご相談も、当日来てくださった方も、皆さんテキパキと親切に対応してくださって、とても満足しています!」とのご感想は、私たちが大切にしているお客様との信頼関係構築につながるもので、大変励みになります。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年12月
エアコン取り外し
5
店舗からの返信
匿名様 この度は、株式会社ナチュレをご利用いただき、誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「古い建物の上、室外機が高所で足場も悪いという事で、実は何件もの業者さんに断られましたが、(株)ナチュレさんだけが、引き受けてくださりました。」 というお言葉、大変嬉しく思います。お客様の大切なお悩みを解決できたこと、そして他の業者様がお引き受けできなかったような難しい作業にも真摯に向き合えたことを、社員一同誇りに思います。 「高い技術で素早く撤去してくださり、しかも見積もり以上の追加金を出されることもありませんでした。悪徳な業者が多い中、ナチュレさんは本当にお値段も良心的で、また担当者さん方も初めのご挨拶からお帰りになるまで気持ち良く対応してくださいました。」 とのお褒めの言葉、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 「エアコン撤去を考えていらっしゃる方には本当に安心してお任せできるオススメの業者さんだと思います!」 というお言葉をいただき、社員一同、より一層お客様にご満足いただけるよう、技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 お客様からの温かいお言葉は、私たちにとって大きな力になります。 今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2025年2月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「ネットでのやり取りで慣れていなく不安でしたが 対応の良さや事前見積もりもわかりやすく、安心して お任せしようと思いました。 作業は二人でされていて、確認しながら手際よくこなされていたと思います。 今回商品は初めてネットで買いました。 工事もナチュレさんにお願いし良かったと思いました。このような仕方もありだな!と思いました。 また付け替えをする時は、よろしくお願いします。 本日はありがとうございました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 特に、「ネットでのやり取りで慣れていなく不安でしたが 対応の良さや事前見積もりもわかりやすく、安心して お任せしようと思いました。」とのご感想は、私たちが大切にしているお客様との信頼関係構築につながるもので、大変励みになります。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年10月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコンの取り外しから設置まで、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 特に、予約から施工までのスムーズさ、追加料金の明確さ、そして作業員の丁寧な対応にご満足いただけたとのこと、社員一同大変励みになります。「斜向かいが個人の電気店でトラブルに備えるなら近所で頼んだ方がいいという見解も見ましたが、きちんとビジネス取引ができる業者さんにお願いしようと決めて大正解でした。」とのお言葉は、私たちにとって大きな喜びです。 お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な作業とサービスの向上に努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年8月
エアコン取り付け
4
店舗からの返信
この度は、猛暑の中、エアコン取り付け工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回、お急ぎのところ、ご希望に沿う形で工事を行うことができ、ほっといたしました。しかしながら、エアコンの引き取りに関するご案内が不足しており、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後は、お客様へのご案内をより丁寧に行い、このようなことが起こらないよう、社内体制の強化を進めてまいります。 また、配管カバーの再利用など、お客様のご要望に柔軟に対応できたこと、そして料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
匿名さん
2024年5月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
このようなお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、丁寧で迅速な対応と、安全な作業を心掛けてまいります。 1年~2年での引っ越しのご予定とのこと、その際もぜひナチュレにご依頼くださいませ。 ご縁をいただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「礼儀正しく愛想がよく、安心してお任せできた」 「施工の希望を聞いてくれ、丁寧にご説明いただいた」 「後輩を育てる姿を見て、信頼できる会社だと感じた」 とのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。このような温かいお言葉をいただき、私たちも大変励みになります。 特に、「後輩を育てる姿を見て、ちゃんとしてる会社様だと思いました」という言葉は、社員一同にとって大きな喜びです。お客様にご満足いただけるよう、社員一同日々研鑽に励んでおりますが、このお言葉は、私たちの励みとなり、より一層お客様にご満足いただけるサービスの提供に繋がるものと確信しております。 また、「前回の対応が良かったのでリピートになりましたが、お願いして良かったと思いました。」という言葉も大変嬉しいです。数ある業者の中から、再度弊社をお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。 今後とも、エアコンに関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。ご期待に沿えるよう、社員一同、誠心誠意対応させていただきます。 この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 ダイキンエアコン2台の取り付け工事におきまして、ご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 特に、見積もりの際の丁寧な対応や、当日の迅速かつ丁寧な作業にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。 お客様よりいただいた「ネット購入費+工事費で家電量販店の64%で済みました」というお言葉は、私たちの励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコンの買い替えに伴い、取り付け・取り外し・処分までご依頼いただき、重ねて御礼申し上げます。 「丁寧な対応」とのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたこと、社員一同、喜びを分かち合っております。 エアコン選びのご相談にも乗らせていただき、少しでもお役に立てたのであれば幸いです。また、工事後の保証の説明もご納得いただけたようで安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な作業とサービスの向上に努めてまいります。 何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
TYさん
2024年12月
エアコン取り付け
匿名さん
2024年12月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
5
店舗からの返信
この度は、誠にありがとうございました。 そして、このような温かいお言葉をいただき、社員一同大変感激しております。 「とても丁寧に対応いただき、感謝しております。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 「エアコン工事が得意ということで、次回エアコン洗浄お願いしようと思っておりますので、その時はまたよろしくお願いいたします。」 とのお申し出、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、丁寧かつ迅速な作業を心がけてまいりますので、お気軽にご依頼ください。 本日は誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。
hiro.さん
2023年8月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
hiro.さんの口コミを拝見し、大変嬉しく思っております。 他社で断られたり、高額な見積もりを提示されたりと、エアコン取り付けでお困りの状況だったとのこと、ご心配されたことと思います。 ナチュレは、お客様のご希望にできる限り寄り添い、最適なプランをご提案できるよう努めております。hiro.さんの場合も、隣にハシゴをかけさせてもらえれば大丈夫と判断し、お客様のご希望通りに設置することができたこと、大変嬉しく思います。 また、作業員2名が声を掛け合いながらテキパキと作業を進め、追加料金も化粧配管曲げ追加一箇所だけで済んだとのこと、ご満足いただけたようで安心いたしました。 ベテランスタッフによる丁寧な作業で、最高の仕上がりをご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 hiro.さんのようなお客様に、今後も安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またエアコン取り付けの際は、ぜひナチュレにご依頼ください。 今後とも、株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「時間ちょうどに来ていただき、逐一確認で声かけもしてくださりました。丁寧な作業をスムーズにしていただき、移設作業を1時間でしていただきました。作業時に高所作業が不要となり、説明と金額変更になる事もお伝えして下さり全てに関して安心で満足です。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 特に、「作業時に高所作業が不要となり、説明と金額変更になる事もお伝えして下さり全てに関して安心で満足です。」とのお言葉をいただき、大変嬉しいです。お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2025年2月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「手際も良く、こちらの要望を聞きつつ、現地の状況を見て最良の提案をしてくださいました! 柱の本数が多い家だったので、穴を開けた際に柱が傷つかないか心配だったのですが、そんな心配は無用でした。応対も丁寧で、また機会があればお願いしたいと思いました!」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 特に、「柱の本数が多い家だったので、穴を開けた際に柱が傷つかないか心配だったのですが、そんな心配は無用でした。」とのご感想は、私たちが大切にしているお客様への配慮が伝わったと感じ、大変励みになります。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
sudachさん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
sudachさん、貴重なご感想ありがとうございます! エアコン取り付けのご依頼、誠にありがとうございました。 以前量販店で高額な見積もりを受けられ、エアコン取り付けを躊躇されていたとのこと、お気持ち察します。 ナチュレにお問い合わせいただき、メッセージでのやり取りを通してご依頼を決めていただけたことを大変嬉しく思います。 作業内容や猫ちゃんへの配慮など、ご満足いただけたようで大変安心しております。 特に、お暑い中での作業にも関わらず、丁寧な対応をしていただいたこと、猫ちゃんへの気遣いの言葉をかけていただいたこと、大変嬉しく思います。 ナチュレでは、お客様のご希望に沿ったエアコン取り付けサービスを提供できるよう、日々努力しております。 sudachさんのようなお客様から嬉しいご感想をいただけると、スタッフ一同大変励みになります。 今後、エアコン洗浄等、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き精一杯努めてまいります。 この度は、ナチュレをご利用いただき、誠にありがとうございました。