内藤さん
2024年6月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
内藤様、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。 お客様のご都合に合わせて、朝早い時間や夜遅い時間帯でもメッセージ対応させていただいております。 できる限り、お客様のご希望に合わせた作業時間を調整させていただきます。 ベランダが狭くても、経験豊富なスタッフが丁寧に作業いたします。 配管の位置など、お客様にご理解いただけるよう、細かく説明いたします。 料金は、お客様にご納得いただけるよう、明確かつ適正な価格設定を心がけております。 経験豊富なスタッフが、高品質な工事を提供いたします。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。 またエアコンのご用命がございましたら、ぜひ株式会社ナチュレにお任せください。
匿名さん
2024年11月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、再び弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 そして、嬉しいお言葉をたくさんいただき、社員一同大変感激しております。 「前もお願いして今回2回目です。急に寒くなって来たので慌ててエアコンを 購入して設置してもらいました。やっぱりテキパキと丁寧な仕事で お願いしてよかったです。」 とのお言葉、本当にありがとうございます。 前回に引き続き、ご満足いただけたこと、そして今回もお忙しい中、このような温かいお言葉をいただけたこと、社員一同大変励みになります。 お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「事前のメールでのやりとりから作業完了まで非常に丁寧な対応していただきました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年4月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。 作業員が丁寧で、雨の中にもかかわらず作業を完了していただいたこと、大変うれしく思います。 当初の見積もりよりも料金が追加になったこと、ご迷惑をおかけしました。 概算金額から1100円のみの上昇だったとのこと、ご安心いただけたようで幸いです。 メールでのやり取りが分かりづらく、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 運転中だったとのこと、ご対応ありがとうございました。 次回のご依頼もご検討いただいているとのこと、大変励みになります。 次回のご依頼の際は、今回以上に丁寧な対応に努め、お客様にご満足いただけるよう、精一杯努力いたします。 今後とも、株式会社ナチュレをよろしくお願い申し上げます。
匿名さん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコン取り付けの作業にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 転勤族とのこと、8回もの引っ越しでエアコン取り付けを経験されたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 これまで引っ越し業者の提携業者にご依頼されていたとのことですが、当店をご利用いただき、これまでの引っ越しを後悔されたとのお言葉、励みになります。 当店では、お客様のご希望に沿った丁寧な施工を心掛けております。 また、経験豊富なスタッフが、迅速かつ安全に作業いたします。 エアコン関係で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 ありがとうございました。
みなさん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
エアコン取り付けのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 5.0という高評価を頂き、大変嬉しく思います。 引越しに伴うエアコン取り付けのご依頼でしたが、事前にしっかりとご対応させていただき、お客様にご満足いただけるサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。 古いエアコンとのことでしたが、お客様にご納得いただけるよう、事前にしっかりとご説明させていただき、追加費用も発生しないよう努めました。 ガス交換が必要になったとのことですが、古いエアコンの場合、このようなケースも考えられます。別途費用が発生することとなりましたが、お客様にご理解いただけたこと、大変ありがたく存じます。 2名で丁寧な作業とご説明で、ご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同、技術とサービス向上に努めてまいります。 またエアコン取り付けのご依頼がありましたら、ぜひご利用くださいませ。 今後とも、よろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 エアコンの取り外し作業にご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 「短時間での作業」「リモコンの電池の有無など、きめ細かい対応」とのお褒めの言葉、社員一同に伝えてまいります。お客様からの嬉しいお声は、私たちの励みになります。 今後もより良いサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
シーリングライトさん
2024年8月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
シーリングライト様 この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 エアコン取り付け工事にご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 シーリングライト様から「施工も速く丁寧で、エアコンの説明や、その後のお手入れなど、全て丁寧に説明して頂きました!」「今後、エアコンの設置が増える予定なので、次もお願いしたいと思っております!」と、大変嬉しいお言葉をいただき、社員一同励みになります。 「エアコンの性能のことや、エアコンとは関係ない空調のことや、今後買うエアコンについても、丁寧に教えていただきました!」とのお言葉も、大変光栄に思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も様々な角度からサポートしてまいります。 次回もシーリングライト様にご利用いただけるとのこと、心よりお待ちしております。 今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「素早く対応していただきました。 金額面もプラスかかってしまいましたが、提示をいだけました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 追加料金が発生した点につきましては、ご不便をおかけいたしました。事前のご説明が不十分だった点もございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層丁寧な説明を心がけてまいります。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
4
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 そして、このような素晴らしい評価をいただき、社員一同大変励みになっております。 引っ越しに伴うエアコンの移設、特に隠蔽配管ということもあり、ご心配もあったかと存じますが、無事に完了し、ご満足いただけたようで何よりです。 訪問時間、挨拶、作業の進捗など、様々な点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な作業とサービスの向上に努めてまいります。 メッセージのやり取りにつきましては、ご指摘の通り、迅速な対応ができていなかった点、誠に申し訳ございませんでした。お客様にご不安をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、社内体制の強化に努めてまいります。 この度は数ある業者の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
匿名さん
2024年12月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
4
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 「早々に対応いただきありがとうございました。突然点かなくなったのは驚きました。たまぎれかも?と話していましたが、交換先で無事に電球は使えています。なんだったんでしょう。心配をおかけしました。照明器具の点検時のパキッていう音と何か落ちてきた小さなプラスチック片がなんだったのか気にはなりますが、今のところ無事についています。」 この度は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 電球が突然点かなくなり、ご心配されたことと思います。無事、新しい電球で点灯し、安心されたとのこと、ほっといたしました。 「パキッていう音と何か落ちてきた小さなプラスチック片」については、大変気になりますね。恐らく、電球ソケットや配線の一部が経年劣化により破損し、それが原因で電球が点かなくなった可能性がございます。 ご不明な点や、ご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、社員一同努めてまいります。 この度は、誠にありがとうございました。
匿名さん
2024年12月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 2台のエアコンの取り外し・取り付け、大変好評だったとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 「先に金額がわかるので、安心してお願いできました。迅速にありがとうございました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。 お客様にご満足いただけることが、私たちにとって大きな喜びです。 特に、「先に金額がわかるので、安心してお願いできました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しいです。お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な対応と明確な料金提示を心がけてまいります。 また、「迅速にありがとうございました。」とのお言葉をいただき、社員一同大変励みになります。お客様のご期待に沿えるよう、今後も迅速な対応を心がけてまいります。 次回の機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。お客様のご期待に沿えるよう、全力を尽くさせていただきます。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
山田晟隆さん
2024年8月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
山田晟隆様 この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 エアコン取り付け工事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 「丁寧な対応で良かったです」「追加料金もなく、きちんと説明して下さる業者さんでした」とのお言葉をいただき、社員一同励みになります。山田様にご満足いただけたこと、本当に嬉しく思います。 「くらしのマーケット」の口コミについてご心配いただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な作業と分かりやすい説明を心がけてまいります。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「迅速丁寧な作業でとても満足のいくものでした。 また次回もお願いしたいと思います。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
しらたまさん
2025年1月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
5
店舗からの返信
しらたま様 この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「事前に確認の連絡もあり、時間通りに到着され作業(スイッチ交換)も手早く10分程度で終わりました。とても助かりました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年6月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度はエアコン取り付けのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 お客様に喜んでいただけたようで、大変嬉しく思います。 取付場所の変更について、ご自宅への負担を考慮して適切なアドバイスをさせていただいたとのこと、安心していただけたようで幸いです。 新設エアコンのルーバーがカーテンレールに当たってしまう問題も、お客様のご要望に沿って解決することができ、ホッと胸を撫で下ろしております。 スタッフの対応もご満足いただけたとのこと、光栄です。今後も、お客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心掛けてまいります。 今回のご依頼を通して、ご自宅に最適なエアコン設置を実現できたことを大変嬉しく思います。 今後とも、お客様のご期待に添えるよう、精一杯努力してまいります。
そうきちさまさん
2024年12月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
5
店舗からの返信
そうきちさま様 この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 コンセント交換、大変好評だったとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 「予約の時間どおりに来てくれて、テキパキと作業してくれました。コンセント2カ所の交換で20分程度。9500円でした。プロにやってもらうと安心感が違います。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。 お客様にご満足いただけることが、私たちにとって大きな喜びです。 特に、「予約の時間どおりに来てくれて、テキパキと作業してくれました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しいです。 お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
匿名HRさん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコン取り付け工事にご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 「しっかり見積もりしていただき、当日の作業員の方達の仕事ぶりや対応も良かった」とのお褒めの言葉、社員一同に伝えてまいります。お客様からの嬉しいお声は、私たちの励みになります。 今後もより良いサービスを提供できるよう、精進してまいりますので、今後とも株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年11月
エアコン取り外し
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコン取り外し工事におきまして、「作業がとても早くて助かりました。 取り外したエアコンは保管予定だったので梱包をお願いしました。綺麗に梱包もしていただきありがとうございました。」とのお褒めの言葉をいただき、社員一同大変嬉しく思います。 特に、梱包についてもご満足いただけたとのこと、担当者にもお伝えいたしました。お客様にご満足いただけることが、私たちにとって大きな励みになります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの質向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
匿名さん
2024年12月
エアコン取り外し
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「迅速かつ丁寧で、引越し後の取り付けもご依頼させていただきます!」 とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 引越し後の取り付けのご依頼、誠にありがとうございます。 お客様のご期待に沿えるよう、引き続き丁寧かつ迅速な作業を心がけてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。