匿名さん
2024年11月
エアコン取り付け
4
店舗からの返信
匿名様への返信例 匿名様 この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 エアコンの取り外し・取り付け、ご利用いただきありがとうございます。 お家の状況や工事内容によっては、追加費用が発生する場合がございます。 今回は、室外機の設置状況が想定と異なり、追加で費用が発生してしまい、ご心配をおかけいたしました。 特に、ご年配のお母様には、専門用語や追加費用のご説明が難しかったかと存じます。 この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後、このようなことが起こらないよう、お見積りの際に、より詳しくご説明させていただくよう、社員一同努めてまいります。 また、「最初の取り付け費用はこちらがかなりお安かったし、丁寧に作業して頂いてたようなので、また 他の部屋で取り替えの際は お願いするかもです。」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるよう、今後も一層サービスの質向上に努めてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
匿名さん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコン取り付け工事にご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 特に、古い賃貸住宅での取り付けということで、退去時のことも考えてアドバイスさせていただいたことが、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、丁寧な作業とサービスの向上に努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
山田さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
山田様 この度は、再びナチュレをご利用いただき、誠にありがとうございます。 そして、温かいお言葉をいただき、社員一同大変感激しております。 「神様見たいな対応」とお褒めいただき、恐縮ですが、社員一同大変励みになります。 一階と二階のエアコン取り付けが完了し、ひと安心されたとのこと、私たちも嬉しく思います。 山田様にご満足いただけたこと、そしてまたご利用したいと言っていただいたこと、心から感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。 何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも、ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年3月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
匿名さん
2024年12月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコン取り付け、大変好評だったとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 「たくさんの問い合わせにも丁寧にご対応いただき、 工事もきれいにエアコンにも問題ないか、作業後の点検もしっかりしていただきました。お値段も低価格だと思います。 今後、エアコンのことはこちらにお願いしたいと思いました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。 お客様にご満足いただけることが、私たちにとって大きな喜びです。 特に、「たくさんの問い合わせにも丁寧にご対応いただき、工事もきれいにエアコンにも問題ないか、作業後の点検もしっかりしていただきました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しいです。 お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 また、「お値段も低価格だと思います」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただける価格で、高品質なサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。 お客様がまたご利用したいと思ってくださることが、私たちにとって最大の喜びです。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコンの取り外し工事にご満足いただけたとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 特に、作業員の丁寧な対応や迅速な作業にご満足いただけたようで、ほっといたしました。ベテランと若手のチームワークの良さも、お客様にご満足いただけた要因の一つかと思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、社員一同努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
匿名さん
2024年9月
エアコン取り付け
4
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 エアコン取り付け工事にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 お友達のご紹介でご利用いただき、さらに嬉しい限りです。 作業にご満足いただけたとのことで、社員一同励みになります。 近隣の方へのご挨拶について、ご指摘いただきありがとうございます。 お客様のご意見は、今後のサービス向上に繋がる貴重な情報です。 お隣の方への配慮が足りず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後とも、お客様にご満足いただけるよう、一層のサービス向上に努めてまいります。 また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
匿名さん
2024年12月
エアコン取り外し
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 エアコンと室外機の取り外し、回収までご依頼いただき、大変好評だったとのこと、社員一同大変嬉しく思います。 「作業者は2名で来られて、連携を取ってスムーズに作業して頂きました。 対応、作業共に丁寧でまた利用したいと思いました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。 お客様にご満足いただけることが、私たちにとって大きな喜びです。 特に、「作業者は2名で来られて、連携を取ってスムーズに作業して頂きました。」とのお言葉をいただき、大変嬉しいです。お客様にご満足いただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけてまいります。 次回の機会がございましたら、ぜひ弊社をご利用ください。お客様のご期待に沿えるよう、全力を尽くさせていただきます。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「素早い対応していただきありがとうございます。 安心して、お任せできました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2025年2月
業務用エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「寒い中ありがとうございました。 エアコンの設置もきれいで大変満足しています。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 寒い中での作業にも関わらず、丁寧な設置作業を行えたことを嬉しく思います。お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「エアコン入れ換えして頂きました。 マナー仕事内容など丁寧で頼んで正解でした。 また機会があればよろしくお願いします。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
匿名さん
2024年6月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。 エアコンの取り付け作業に、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 都度確認を行い、お客様にご安心して作業を任せられるよう努めました。 ネットで購入されたエアコンでも、問題なく取り付けをさせていただくことができました。 また、他社様よりもお安く見積もり通りの価格で作業させていただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 温かいお言葉は、スタッフ一同の励みになります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 エアコンのご相談は、株式会社ナチュレへお気軽にお問い合わせください。
匿名さん
2024年7月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。 エアコン交換のご依頼、そして嬉しいお言葉をいただき、社員一同大変励みになります。 ご満足いただけたこと、そして無事にお親戚の方をお迎えできること、私たちも心より嬉しく思います。 特に、作業員の対応や施工の丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。 また何かご不明な点や、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも、株式会社ナチュレをよろしくお願いいたします。
匿名さん
2025年3月
壁掛けテレビの設置
5
店舗からの返信
高評価ありがとうございます!! 壁付テレビを2台分のありがとうございました! また機会がございましたら 暮らしのマーケットからよろしくお願いします!
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
匿名様 この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「複数回の打合せや当日の丁寧な施工にとても満足しました。いつかまたエアコン関連の依頼事があればお願いしたいと思います。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
内藤さん
2024年6月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
内藤様、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。 お客様のご都合に合わせて、朝早い時間や夜遅い時間帯でもメッセージ対応させていただいております。 できる限り、お客様のご希望に合わせた作業時間を調整させていただきます。 ベランダが狭くても、経験豊富なスタッフが丁寧に作業いたします。 配管の位置など、お客様にご理解いただけるよう、細かく説明いたします。 料金は、お客様にご納得いただけるよう、明確かつ適正な価格設定を心がけております。 経験豊富なスタッフが、高品質な工事を提供いたします。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。 またエアコンのご用命がございましたら、ぜひ株式会社ナチュレにお任せください。
匿名さん
2025年3月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「短時間で終えて助かります」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2025年2月
室内コンセント増設・電気スイッチの修理(交換) / 修理(交換)
3
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、ご貴重なご意見をお寄せいただき、社員一同感謝しております。 「他の方も書いていましたが、予定時間を前日に一方的に変えられて、予定を変更せざるえなくなりました。もう、予定が前日までに確定できないなら、注釈にその旨書いて頂ければと思います。確定してるのでそこに合わせて予定立てても前日に変更されたらどうしようもできなくなります。施工は、早くて丁寧でした。」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。 この度は、ご予定の変更により、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました通り、予定時間の変更につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまう可能性がございます。 今後は、予定が確定できない場合には、その旨を事前に明記し、お客様にご理解いただけるよう努めてまいります。 また、施工につきましては、「早くて丁寧でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も、お客様にご満足いただけるよう、技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。 何かご不明な点や、ご希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
匿名さん
2024年11月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、再び弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。 そして、嬉しいお言葉をたくさんいただき、社員一同大変感激しております。 「前もお願いして今回2回目です。急に寒くなって来たので慌ててエアコンを 購入して設置してもらいました。やっぱりテキパキと丁寧な仕事で お願いしてよかったです。」 とのお言葉、本当にありがとうございます。 前回に引き続き、ご満足いただけたこと、そして今回もお忙しい中、このような温かいお言葉をいただけたこと、社員一同大変励みになります。 お客様に安心してご利用いただけるよう、今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。 今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
匿名さん
2025年1月
エアコン取り付け
5
店舗からの返信
この度は、弊社にご利用いただき誠にありがとうございました。 そして、このような高評価の口コミをお寄せいただき、社員一同大変感激しております。 「事前のメールでのやりとりから作業完了まで非常に丁寧な対応していただきました。」とのお言葉をいただき、社員の励みになります。お客様にご満足いただけることが、私たちにとっては何よりも嬉しいことです。 お客様のご期待に沿えるよう、今後もより一層技術の向上とサービスの質の向上に努めてまいります。 今後とも弊社をよろしくお願いいたします。