【星1の口コミに関して】今後ご依頼くださるお客様へ

2024年9月25日

こんにちは。
店長の斎藤です。

本年9月上旬に星1の口コミを3件いただき、その件に関して、お客様よりご心配のお声をいただいております。
この度はサービスの内容についてお客様を不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした
。
しかしながら、3件の口コミにおきまして
一部事実と異なり名誉毀損にあたる内容も見受けられた為、当該口コミの削除依頼及び法的措置も含め、弁護士に対応協議中でございます。

本件でいただいた内容に関しては
サービス改善に活かして参ります。
今後もより良いサービス提供に努めて参りますので引き続きご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。


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▼これからご依頼くださるお客様が安心してご依頼いただけるよう、お問い合わせがあった内容について、口コミを一部抜粋して、Q&A方式で回答させていただきます。

Q.簡単な掃除すら自らしようとせず見て指示するだけ？

A.指示するだけということは一切ございません。お客様のご希望を伺い、お掃除が必要な場面では斎藤自身でお掃除しております。行うこととしましては、整理収納に関わる掃除です。掃除機掛けと水拭きをメインに行います。お掃除専門ではございませんので、気になる方は専門の業者様にご依頼ください。もし疑問に感じることがありましたら、お声掛けいただけますと幸いです。

Q.許可を得ることも無く車で来て勝手に無断駐車する？

A.いたしません。基本的には公共交通機関を利用しお伺いしております。交通の不便な場合は、車でお伺いしても良いか、事前にお客様に駐車スペースの有無を確認いたします。

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