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この店舗の口コミ一覧

4.96

（口コミ1,888件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングでお願いしました。 とても満足です。不満点を探す方が難しいです。 とにかくお人柄が素晴らしく、やりとりの速さも内容もとても安心できる方です。 メッセージだけでなく、実際にお会いしてからも、物腰も凄く柔らかく、また当日の時間帯の連絡もこちらの希望をできるだけ聞いていただけました。 施工していただく前の打ち合わせ時に、クリーニングで邪魔になるベッドの移動などがあった場合、「ここまでは移動してほしい」「ここは移動しなくて大丈夫」「フレームが少し移動できるならこうして欲しい」など、訪問いただく前に条件も確認いただき、出来ることとできないことをしっかりお伝えいただきました。できる限り手がかからない方法で施工していただけるようご提案をいただき安心ができました。 一般の人では持っていない養生材も使っていただき、エアコン周りの養生も十分にしていただきました。 また、施工中にできるだけ内部の状態を一緒に確認させていただけたことも凄く安心できました。同じ状態にならないためにどういった点に気をつけたら良いか、屋外機は清掃の必要があるかなど、素人ではわからない事を色々お伺いしましたが、嫌な顔を一つせず全てにこやかに、とてもわかりやすく答えていただきました。 金銭面に関しても「できるだけお金がかからない形で」という事をしっかり念頭に置いていただき、必要のないものに関して追加で言われることもなかったです。商売っ気がある普通の方だとできそうでできない事なので、余計に安心ができました。 また、エアコンは使い続けると汚れがついて同じ状態になると思いますが、その時にはリピートさせていただきたいと思います。

R

RIRIさん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

この度は暑い中、作業をしてくださってありがとうございました！ 自分で目に見える所以上に、カビとホコリが凄くて驚きましたが、見違えるぐらいクーラー内部が綺麗になりました(^o^) 仕上がり、とっても満足です。 この夏、乗り切れること間違え無しです！！ まごころクリーンさんは雰囲気が柔らかい方で、それが安心感に繋がりました。 来られる１時間前位に、お電話も頂きました。 また部屋に入る際に、スリッパも持参されます。 作業に入る前に説明があり、作業しやすいようにクーラー前を片します。 ビニールシートを広く広げてくれて、クーラーを解体をして、水が飛び散らないようにしっかりの透明袋を養生してくれました。 汚れ対策もバッチリです。 洗っていくビフォーとアフターも見せてくれて、綺麗になっていく過程も見せてくれます。 水を掛けて取れていく汚れを見て、黒い液体と黒い塊にゾッとしつつ、綺麗にしてくれて感謝の気持ちでいっぱいになります。 作業終わった後、クーラーカビが生えにくくなる使い方について質問をしたら、丁寧に説明をしてくださって勉強になりました。 カビになってしまう問題点、起こさないような工夫について等、分かりやすく教えてくれました。 まごころクリーンさんにお願いする方は、是非聞いてみてほしいです！！ こんなに丁寧にしてくださって、お値段も良心的です。 クーラーが汚れてきたら、またお願いしたいと思いました！！ 改めて、ありがとうございました(^o^)

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

作業していただくのも申し訳ないくらい、狭くて荷物の多い部屋でしたが、しっかり養生下さったおかげで全く大丈夫でした。 そして狭いスペースしかないにもかかわらず、手際良くとても綺麗に仕上げて下さいました！ こびりついたカビや汚れがこんな汚いとは… 作業を見ていいですか？とお尋ねしたら、快く見学させていただいただけでなく、色々楽しくお話しも下さり感謝しかありません。 汚水の写真は汚すぎてアップできませんが ひどく汚れていたエアコンと室外機が、あっという間にとても綺麗になりました。 汚すぎて熱中症警戒アラートが出てる中でも、冷房を入れずに我慢していたので、やっと快適に過ごせます！ メッセージのやり取りも、お忙しい中でこまめにお返事をいただきました。 早めの時間を希望していた事もあり、当日もお気遣いいただき早めに来てくださいました。 とても丁寧な優しい方で、今回のエアコンクリーニングは実は友人へのプレゼントだったのですが、友人も楠田さんのお人柄と仕上がりに大絶賛でした。 この方にお願いできて本当に良かったなぁと思います。 沢山のお心遣いをありがとうございました！ また是非お願いします！ 次回は余裕を持って予約したいと思います。

な

なっきーさん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンから、黒い粉が降って来るようになり、エアコン掃除を自分でしても悪臭が取れず、買い替えるか、エアコンクリーニングするか悩んで、友人に相談したところ、まごころクリーンを紹介して頂きました。ずいぶん先の日程して空きがなく困り果てていたら「本日の19時からなら行けます」という事で、急遽、来て頂きました。40分くらいの時間で、エアコンも室外機もピカピカにして頂きました。エアコンを止めてる時でも悪臭がしていたので、本当に助かりました。ものすごい汚れたみたいで、真っ黒い水を見た時はショックでした。作業か終わられて、暖房を30分くらいつけておいて欲しいと言われて、その時に洗剤の匂いがしていたので、この匂いが続くのかな？と思ってましたが、暖房をつけた後は、洗剤の匂いは取れて、無臭になってました。黒い粉も降って来ないし、匂いも取れて、本当にまごころクリーンさんにお願いして良かったです。

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回初めての利用で、乾燥機能も見ていただきました。 結果はお願いしてよかったです！ ずっと分解洗浄をしてみたかったので、作業を見ていたいと伝えたところ「ずっと見てても写真撮っても大丈夫です」と言っていただき作業を見させていただきました。 説明もしていただき、きれいに掃除もしていただき満足です！ 作業していただいた方のお人柄もよく、清潔感のある方で好感がもてました。 ありがとうございました、またお願いしたいです！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン+室外機2台をお願いしましたが、約2時間でピカピカにしてくださりました！ 動かせない家具などがあり、なかなか広いスペースを確保できなかったのですが、周りの家具をしっかり養生して作業してくださいました。 もちろん何か壊れたり汚れたりすることもなく、都度確認しながら作業を進めてくださるので安心感がありました。 作業終了時にも、当日中の注意点などを具体的に伝えてくださり大変親切なご案内でした。 小さい子どもがいて度々お邪魔になりそうになるも、笑顔で声をかけてくださり、見学させていただいたりと、子どもたちも大喜びでした。 ぜひまた次の機会もお願いしたいと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2025年1月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥の時間が長くなり、乾きも悪くなったので今回お願いしました！ 乾燥機の仕組みを教えていただきながら、どのように汚れているから乾燥時間が長くなったのかや綺麗になるとどのように乾燥機能が復活するかなども教えてもらい、実際に掃除前と掃除後の汚れの取れ具合も見せてもらいながら、作業を進めてくださりました！ とても丁寧に教えてくださって、わからないこともすぐに教えてくださりました！ 今から乾燥機能を使ってみます！！ また乾燥機能が悪くなってきたらお願いしたい！と思える方でした！

匿

匿名さん

2025年4月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

予約前に質問メッセージをさせて頂いた段階から非常に丁寧にご対応頂き、安心してお任せすることができました。ドラム洗濯機の乾燥機能が著しく低下したためのクリーニング依頼でしたが、作業当日もなぜ問題が起こっていたのかを、現場を見せてもらいながら詳しく説明してくださり、よく理解できました。もうこの洗濯機は使えないのかと諦めかけていたのが、機能が復活して本当に感謝です！

ハ

ハイビさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン2台の洗浄をお願いしました。 遠方にも関わらず時間通りに来てくださいました。 応対も丁寧に柔らかい物腰でお話をされるのでとても好印象でした。 作業も丁寧で早く、最初におよその終了時間を伝えてくださるので、その後の時間の調整もしやすいと思います。 安心低価格でエアコンも新品のように綺麗にしてくださって、大満足です。 また、お願いしようと思います。 たまたまの奇遇なお話がいくつかあり、今回のご縁も今後もつないでいきたいと思いました。 ありがとうございました♪

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングと室外機洗浄をお願いしました。 見知らぬ業者を家に招き宅内中を見たり移動されたりするわけですが、安心しておまかせできました。 クリーニング後、部屋の空気も良くなったのか咳も出なくなりました。 作業前後の様子を見せてくれる/工程ごとに説明してくれる/室内移動時どこで何をするか言ってくれる/話しやすい/質問に丁寧に答えてくれる/黙っていればじゃましない/作業時間は1時間でテキパキ。 またお願いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

新生児を迎えるにあたり、カビまみれのエアコンをなんとかしたいと思い、まごころクリーンさんに依頼しました。 事前連絡はしないとのこと、プロフィール欄に記載ありましたので特に心配することもなく、当日時間ぴったりに来てくださいました。 作業の都度確認、説明くださり、非常に丁寧な対応でした。 子供にも愛想が良く、作業終了まで怖がることなく過ごせました。 肝心のエアコン掃除は2台(抗菌消臭オプション付き)依頼しましたが掃除前のカビまみれがものの1時間でピッカピカ！自分でやったこともありますが、このクオリティでこの時間、このお値段なら二度と自分ではやるまいと思いました。 また来年もお願いすると思います！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

急な予約でも！すぐに日にちを調整してもらい、すぐに家に来てもらい、助かりました。違う業者さんに頼んだのですが、暖房かけたら、匂いが消えてなくて、ちゃんと、確認しない私も悪いのですが、これから寒くなるのに、匂いが臭いし、どうしようと悩んでましたが、違う業者さんを探してみようと、安くて口コミの良い、まごころクリーンさんに頼みました。丁寧に洗浄してもらい、匂いが気にならなくなり、暖房も気にせずこれから！つけられるので、本当に良かったです。本当に丁寧に洗浄してくれて！ ありがとうございました。また次回も是非頼みたいと思いました。 よろしくお願いいたします。

ロ

ロックさんさん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

初めて利用させて頂きました^_^ お返事も早くて、日程もスムーズに調整して頂きました。 当日も早めに来て頂き、丁寧に説明してくださり、本当にピカピカになりました。洗濯乾燥機はプロのメンテナンスが大切だなと思いました。またお願いしたいです。よろしくお願いします。

匿

匿名さん

2025年3月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

初めて業者の方に洗濯機の掃除を頼んだので、不安でしたがとても優しく丁寧に説明して頂きながら掃除して頂きました。途中経過も都度教えて下さり、安心して任せることが出来ました。その他、掃除関係で聞きたいことも気軽に相談に乗って下さり助かりました。是非また利用したいです。

な

なっきーさん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

10月にうちの家のエアコンを掃除して頂いた良かったので、今度はうちの実家のエアコンを掃除していただきました。6年くらい使ってて一度も掃除した事がないお掃除付きのエアコンを掃除して頂いて、ピカピカになりました。父は一人暮らしで、エアコンの下にソファがあって、掃除のために移動して、元に戻すのを楠田さんにして頂いて、本当に助かりました。またお願いしたいです

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

ドラム式洗濯機の乾燥がいつもより1時間以上かかるようになり、プロの方に一度掃除をしてもらおうとこちらに辿り着きました。 分解してもらったところを見せて頂きましたが、乾燥をかける時に空気が入る箇所が半分くらい埃が詰まっており自分では絶対に掃除できないところだったのでやはり専門の方へお願いして良かったと思います。 その他の部分も綺麗にして頂いて大満足です。 定期的な掃除は今後こちらへお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

今回はありがとうございました。 気さくで物腰柔らかな方が来られて安心しました。 作業もお風呂場等の養生も含めて、とても丁寧にしてくださいました。 乾燥のほこりがすごくて驚きました。 普段絶対にできない所まで、綺麗にしていただき大満足です！ 長時間ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年4月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

5

引っ越し後の部屋掃除をお願いしました。 急遽の依頼にも関わらず、夜と翌朝に分けてご対応いただきました。 スタッフお一人での対応にも関わらずスピードが早くとても丁寧です。 清掃の機会があれば次もぜひお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン購入から10年経ち、嫌な臭いやホコリのような物が飛んでくるようになり初めてのエアコンクリーニングをお願いすることに。 口コミとお値段を見てこちらを選びました。 初めてのエアコンクリーニングで不安でしたが、物腰の優しい方で丁寧にご説明くださり、動画や写真を撮りたいです！とお伝えしたらベストなタイミングや角度まで教えてくれました！ 追加料金もなくBefore-Afterを見て、これだけ綺麗になるなら定期的にお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年2月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / ドラム式

5

乾燥に長時間を要するようになったため、こちらで分解洗浄をお願いしました。やはり大量の埃が出てきました。それが見たくて家族が代わる代わる見学に行ってご迷惑だったと思いますが、都度とても丁寧に説明いただきました。綺麗にしていただき気分も晴れやかです。ありがとうございました。