この店舗の口コミ一覧（5ページ目）

この度は優輝消毒をご愛顧頂きまして誠にありがとうございました。 素敵な口コミを頂きまして大変嬉しく、今後の励みになります。 また何かお困り事などございましたらご遠慮なくお声がけくださいませ。 引き続きサービス品質向上の為、日々精進して参りますので今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

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この度は、優輝消毒をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 弊社のサービスに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め心よりお詫び申し上げます。 害虫の発生がおさまらないとのことで、大変ご心配をおかけしました。 ご期待に応えられなかったことを深く反省しております。 事前ヒアリングの際に、チャバネゴキブリ発生の民泊使用の物件とのことでございましたので、利用者様の窓の開閉/玄関出入りなど偶発的侵入の注意が行いづらい点、チャバネゴキブリの行動生態につきまして居室内での繁殖及び一度の施工では駆除が困難な為、中長期的に薬剤処置が必要な点を事前説明のお電話/施工日当日ともに、ご説明させて頂きご納得頂いた上での施工の実施及び保証加入を頂いておりましたが、ご理解頂けなかったこと大変残念に思います。 また保証連絡の定期連絡が無かったことにつきまして、当初2か月後の前後1週間に状況ヒアリングのご連絡を行わせて頂く旨ご案内させて頂いておりましたが、7月の施工日より8月のご連絡にて状況の確認をさせて頂いております。現在、施工日2か月後前後1週間の期間内でございますが、認識に相違が発生してしまいましたことお詫び申し上げます。今後の改善に努めて参ります。 改めましてこの度の件に関しましてお詫び申し上げます。

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