この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ315件）

トップレビュー 最新順
黄

黄金糖さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回初めての依頼で、賃貸マンションの備品の１台、もう１台は自費で設置した個人所有の１台、計２台です。 当初の依頼内容は、通常の洗浄のみです。 ９時の作業依頼で１０分前に到着されました。 笑顔で挨拶頂くとともに、名刺も頂きました。 ここまでで好印象だな、口コミ通りだと思いました。 駐車場所を確認後、９時には現場の下見が始まりました。 マンション備品の室外機の汚れがひどく、洗浄してあげたいぐらいだと言われました（強引な提案はしてきません）。 家族で再考して、室外機の洗浄を追加で依頼しました。 ４年前の入居時にエアコンは洗浄済みと不動産屋に言われましたが、それは本体のみだったと認識しました。 室外機まで確認しなかったことを少し後悔しました。 個人所有の１台（購入後４年）も室外機を確認して頂き、こちらは洗浄不要ですと言われました。 また、ＬＤＫのリビングのエアコン（備品）はキッチンの油を吸っている（換気扇を回していても）という衝撃的な事実、加湿器を付けているとカビの成長が早いと聞き、２台とも防カビ処理を追加しました（これも強引な提案は一切ありません）。 室外機洗浄１台追加、防カビ処理２台追加とも、作業前に追加料金の説明があり、こちらがホームページで確認していた金額と同じだったので、安心しました。 二人で作業され、分担が明確で、動きもテキパキとされており、２台で２時間ぐらいで終わりました。 作業中に写真も撮影され、洗浄前後の状況を見せて頂き、安心、納得できました（本体、室外機とも）。 次も１年後、エアコンのモードが冷房から暖房に変わった時期、今頃がいいですよと教えて頂きました。 身だしなみも清潔で、言葉遣いも丁寧で、作業は完璧で、大満足です。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

賃貸ですが、カビっぽいようなホコリっぽいような匂いがしていたのと水漏れがあった為、室外機と室内機両方のエアコンクリーニングを頼みました。 フィルターとカバーのホコリをとってはいましたが、やはり内部が黒カビになっていたとの事。 また、水漏れの原因は経年劣化との事で、普段凍るはずのない所が凍っていたり、配管が濡れていたりと教えていただき、写真も取っておいた方がいいと撮らせてもらいました。撮りにくい所は担当してくださった方が代わりに撮り、メッセージにその写真を送ってくださりました。 室外機はクリーニングする必要のないくらい綺麗だったみたいなので直前でキャンセルして下さりました。 また、ブルーシートの上で脚立を使われていましたが、その脚立の脚に靴下等布を巻いており、エアコンの部品だけではなく床の傷にも人一倍気をつけていたのが好印象でした。 ここまで良心的なのは初めてだったので長々と書いてしまいましたが、頼んで本当に良かったと思いました。機会がありましたらまた頼みたいです。

K

KTさん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回は6年使用したエアコンのクリーニングをしていただきました。訪問時間はピッタリですし、作業もテキパキとそれでいてとても念入りに丁寧に行っていただき助かりました。作業前後には説明がしっかりありましたし、作業後の動作確認も一つ一つ、例えばモーターの小さい細かな異音などないかも点検していただきこちらも安心して任せる事が出来て満足いたしました。今回はクリーニングにプラスして抗菌コートも行っていただきました。かわいいペットや小さなお子様のいて一年中エアコンつけっぱなしのご家庭はしておくと安心かと思います。最後猫ちゃんの話をしていただき大変癒されました。心遣い感謝です。この度は本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

壁掛けエアコン2台クリーニングをお願いしました。 評価が高かった事と、アトピーの人がいるので安心な洗剤を使っていることが決め手となりお願いしました。 お二人で来ていただきましたが感じも良くテキパキとそれぞれの作業され、きちんと作業説明をしていただき、ビフォーアフターも写真で見せてくれたり、洗浄後の汚れた水も見せてくれたり、今までニ社ほど頼んたのですがこちらほど丁寧にキチンとしているところではなかったのでちょっと驚きました。 もちろん対応も仕上がりもお人柄も満足です。 また次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコン２台お願いしました。 こちらの店舗を選んだ理由は、口コミに悪い評価が1件も無かった事と、うちには猫がいるので、ペットにも害が無い洗剤使用の店舗を探してこちらにしました。 当日お2人で来て、手際良く作業して下さり、思っていたより早く終了して助かりました。 クリーニング中も、終了後も洗浄剤の匂いが全くありませんでした。 初めに作業内容の説明があり、終わってからビフォーアフターの画像を見せてくれました。 お2人共お人柄が良く、猫好きさんだったので、安心してお任せ出来ました。 また次回もお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングを依頼する事となったのですが、トイロクリーニングさんにお願いした理由は口コミで悪い面が全くない、他では有料の抗菌コートも無料でお得値段だった事、口コミから訪問時間等の時間管理がしっかりなされている点、作業内容がしっかりしていて終了後に水漏れがある、パーツを乱暴に扱う等がないという理由からです。他の店舗さんと比較していた際に上記に記載したマイナス部分がちらほら散見されましたし、特に訪問時間について前後の作業により遅れる等が多く、多少は許容できますが1時間単位は平気で遅れている等ありその点、トイロクリーニングさんは時間通りに来ていただきました。前もってお願いしていた家具移動等も素早く対応いただき、作業自体も問題なくスムーズに終わり7,8年分の汚れに驚きました。一つ清掃終了後にエアコンの電源がつかずエラーコードが出て30分程一緒に悩んでましたが、なぜか？その後何もしてないのに電源が入り使用できるようになりました。このエラー事件の際にも、もしも使用できないような事になっても補償にて対応致しますので安心して下さいと即作業されながら案内され、焦ることなくこちらも対応出来ました。作業終了後もエラーにてしばらく電源がつかなかったので今後使用していて何か問題があったら気軽にご連絡頂ければと丁寧に対応頂けました。 エアコンクリーニングが初めてだったので今回は1台お願いし流れを見たいという事でお願いしましたが、トイロクリーニングさんにお願いしてとても満足な内容でした。我が家には他に4台エアコンがあるので再度エアコンクリーニングを依頼する際はトイロクリーニングさんにお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

設置10年超えのエアコンの臭いが気になり、初めてエアコンクリーニングをお願いしました。予約時のメッセージのご返信が早く、作業についてのご説明も明確で、当日お会いして安心してクリーニングをお任せできました。お掃除機能付きエアコンで、パーツ分解や配線がとても難しそうでしたが、丁寧にご対応頂きました。配線部分や周囲もしっかり養生して洗浄して頂きました。排出された洗浄液は汚れで真っ黒で驚きました。室外機について、当日現状を見て頂いた後に作業をお願いしたのですが、とても狭いバルコニーの周囲に落葉などが溜まっている状態でご対応頂きました。酷暑の中で作業して頂き、大変感謝しています。クリーニング後、臭いは全く気にならなくなり、とても良く冷えるようになりました。次回もトイロクリーニングさんへお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました!

匿

匿名sakuraさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約時からすべてスムーズなご対応いただきまして、ありがとうございます。 到着されてから、駐車位置や作業にかかる事前のご説明、丁寧でスピーディなお仕事 にかかわらず、こちらのエアコンの質問なども わかりやすくお答えいただき点数のつけようがありません。 10年選手のエアコンをここまで綺麗にしていただけるとは！ エアコンは夏の生活の中心ですので 今綺麗にしていただけて本当に助かりました。 実は今年あまりにも汚いエアコンの吹出口を 日々ながめていたからか（笑）エアコンかけるとすぐに喉がいがらっぽくなるのですが 空気まで綺麗になったようで なんとお礼を申し上げてよいかというほどです。これからはこまめにフィルターお掃除します。 本当にありがとうございました!

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

完成度◎ 作業効率◎ 清潔感◎ 人柄◎ 　初めてのエアコンクリーニングで、不安がありましたが、失敗してもいい勉強になると思い、エアコンクリーニングを依頼しました。 　結果は、大満足。 　その都度説明を頂き、ビフォーアフターの写真も確認させていただきました。 　10年ほったらかしのエアコンが、イキイキとしています。 　また次回も、お願いします。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めて利用しました。掃除機能付きエアコン1台お掃除していただきました。エアコン掃除は2年ぶりだったのですが、2年分と思えぬ程カビ汚れが酷く黒く濁った水の色に驚きました。丁寧に作業していただき、とてもキレイになりました。エアコンから出てくる空気も明らかにクリーンになり、深呼吸できるようになり嬉しいです。リビングで部屋干ししていることもカビの一因として考えられるため除湿機も使用したほうが良いとのアドバイスをいただいたり、新たに買う予定のエアコンの相談にも乗っていただいたりととても信頼感の高いご対応をしてくださりました。またエアコン掃除する際はこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

担当してくれた方のお人柄が良く安心してお願いする事が出来ました。 クリーニングが終わった後、beforeとafterの写真も見せて頂きどれだけ汚れてたかが分かって良かったです。 使われている洗剤もペットにも優しいとのことで安心出来ました。 ぜひまたお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングを依頼するので、どこにお願いしたらいいかすごく悩みましたが、こちらにお願いしてよかったです！ 最初から最後まですごく丁寧で、説明も細かくしてくださり、安心してお願いできました。 予約時、室外機もお願いしていたのですが、当日直接見て判断してくださり、今回はまだ大丈夫とのことで、とても親切だなぁと思いました。 うちはワンコもいて、普通の洗剤だと心配だったので、優しい洗剤を使用して頂きました。 クリーニング後、エアコンの効きがすごく良くなりました！ またクリーニングをする時はお願いしようと思います。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

3台お願いしました。 分解してとても丁寧に作業していただき、 出てきた汚れに驚きました。 生後2ヶ月の子供がいましたが、 大きい音は出てしまうものの、気を使って下さり嬉しかったです。 女性1人のお宅でも、安心してお願いできるお人柄の方々です。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

お掃除機能付エアコン1台、2人で来て頂き時間は1時間ちょっとでした。対応も大変気持ちよく、作業前後には丁寧に説明して頂きました。気になっていたカビやほこりがすっきりしました。こちらに頼んでよかったと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

体調不良による急な日程変更も快く対応してくださり、当日の作業もスムーズかつ丁寧に説明しながら作業してくださいました。 作業以外の疑問にも親切に教えてくださり、とても良い印象でした。また何かありましたらぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

悪い口コミがないところを探して初めてお願いしてみました。妻が対応しましたが、作業は手際よく、防虫キャップの詰まりまできれいにしてくれたとのことで感謝しています。エアコンは作業後も問題なく動いています。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2025年1月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

事前の対応や説明も丁寧で、当日もとても汚れていたエアコンでしたが、ビフォーアフターの写真も見せてくれて、きれいにしていただけました。 機会があれば、またお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

作業が早く丁寧でした。エアコン内のクリーニングだけでなく、カバーやフィルターもお風呂場で洗っていただきました。前回別の会社でクリーニングをしてもらってから半年でカビや埃が気になったので今回お願いしたのですが、発生を抑える普段の使い方について細かく教えていただきました。室外機のクリーニングも申し込んでいたのですが、地面に直置しているものが対象ということで今回はやってもらっていないのですが、外側からチェックしていただき、キレイなので大丈夫という言葉で安心しました。

シ

シナモンさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

冷えが悪くなってきたのでクリーニングをお願いしました。始める前に状態を確認して片側の風がほとんど出てないと教えていただきました。作業が切り替わるときに機械を使うので音が出ます、などと必ず一声かけて下さるので何をするのかがわかって安心できました。 とても丁寧にクリーニングしていただきましたし、お風呂場も拭いてありました。 お人柄も感じよく、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約から当日含め、丁寧な説明で作業も安心して見ていられました。お二人で来ていただきましたが、お二方とも大変テキパキとかつ丁寧な仕事をしていただけました。また、お願いしようと思います。