この店舗の口コミ一覧

4.95

（口コミ287件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

賃貸ですが、カビっぽいようなホコリっぽいような匂いがしていたのと水漏れがあった為、室外機と室内機両方のエアコンクリーニングを頼みました。 フィルターとカバーのホコリをとってはいましたが、やはり内部が黒カビになっていたとの事。 また、水漏れの原因は経年劣化との事で、普段凍るはずのない所が凍っていたり、配管が濡れていたりと教えていただき、写真も取っておいた方がいいと撮らせてもらいました。撮りにくい所は担当してくださった方が代わりに撮り、メッセージにその写真を送ってくださりました。 室外機はクリーニングする必要のないくらい綺麗だったみたいなので直前でキャンセルして下さりました。 また、ブルーシートの上で脚立を使われていましたが、その脚立の脚に靴下等布を巻いており、エアコンの部品だけではなく床の傷にも人一倍気をつけていたのが好印象でした。 ここまで良心的なのは初めてだったので長々と書いてしまいましたが、頼んで本当に良かったと思いました。機会がありましたらまた頼みたいです。

匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングを依頼する事となったのですが、トイロクリーニングさんにお願いした理由は口コミで悪い面が全くない、他では有料の抗菌コートも無料でお得値段だった事、口コミから訪問時間等の時間管理がしっかりなされている点、作業内容がしっかりしていて終了後に水漏れがある、パーツを乱暴に扱う等がないという理由からです。他の店舗さんと比較していた際に上記に記載したマイナス部分がちらほら散見されましたし、特に訪問時間について前後の作業により遅れる等が多く、多少は許容できますが1時間単位は平気で遅れている等ありその点、トイロクリーニングさんは時間通りに来ていただきました。前もってお願いしていた家具移動等も素早く対応いただき、作業自体も問題なくスムーズに終わり7,8年分の汚れに驚きました。一つ清掃終了後にエアコンの電源がつかずエラーコードが出て30分程一緒に悩んでましたが、なぜか？その後何もしてないのに電源が入り使用できるようになりました。このエラー事件の際にも、もしも使用できないような事になっても補償にて対応致しますので安心して下さいと即作業されながら案内され、焦ることなくこちらも対応出来ました。作業終了後もエラーにてしばらく電源がつかなかったので今後使用していて何か問題があったら気軽にご連絡頂ければと丁寧に対応頂けました。 エアコンクリーニングが初めてだったので今回は1台お願いし流れを見たいという事でお願いしましたが、トイロクリーニングさんにお願いしてとても満足な内容でした。我が家には他に4台エアコンがあるので再度エアコンクリーニングを依頼する際はトイロクリーニングさんにお願いしたいと思います。今回はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

設置10年超えのエアコンの臭いが気になり、初めてエアコンクリーニングをお願いしました。予約時のメッセージのご返信が早く、作業についてのご説明も明確で、当日お会いして安心してクリーニングをお任せできました。お掃除機能付きエアコンで、パーツ分解や配線がとても難しそうでしたが、丁寧にご対応頂きました。配線部分や周囲もしっかり養生して洗浄して頂きました。排出された洗浄液は汚れで真っ黒で驚きました。室外機について、当日現状を見て頂いた後に作業をお願いしたのですが、とても狭いバルコニーの周囲に落葉などが溜まっている状態でご対応頂きました。酷暑の中で作業して頂き、大変感謝しています。クリーニング後、臭いは全く気にならなくなり、とても良く冷えるようになりました。次回もトイロクリーニングさんへお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました!

匿

匿名sakuraさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

予約時からすべてスムーズなご対応いただきまして、ありがとうございます。 到着されてから、駐車位置や作業にかかる事前のご説明、丁寧でスピーディなお仕事 にかかわらず、こちらのエアコンの質問なども わかりやすくお答えいただき点数のつけようがありません。 10年選手のエアコンをここまで綺麗にしていただけるとは！ エアコンは夏の生活の中心ですので 今綺麗にしていただけて本当に助かりました。 実は今年あまりにも汚いエアコンの吹出口を 日々ながめていたからか（笑）エアコンかけるとすぐに喉がいがらっぽくなるのですが 空気まで綺麗になったようで なんとお礼を申し上げてよいかというほどです。これからはこまめにフィルターお掃除します。 本当にありがとうございました!

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めて利用しました。掃除機能付きエアコン1台お掃除していただきました。エアコン掃除は2年ぶりだったのですが、2年分と思えぬ程カビ汚れが酷く黒く濁った水の色に驚きました。丁寧に作業していただき、とてもキレイになりました。エアコンから出てくる空気も明らかにクリーンになり、深呼吸できるようになり嬉しいです。リビングで部屋干ししていることもカビの一因として考えられるため除湿機も使用したほうが良いとのアドバイスをいただいたり、新たに買う予定のエアコンの相談にも乗っていただいたりととても信頼感の高いご対応をしてくださりました。またエアコン掃除する際はこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

初めてエアコンクリーニングを依頼するので、どこにお願いしたらいいかすごく悩みましたが、こちらにお願いしてよかったです！ 最初から最後まですごく丁寧で、説明も細かくしてくださり、安心してお願いできました。 予約時、室外機もお願いしていたのですが、当日直接見て判断してくださり、今回はまだ大丈夫とのことで、とても親切だなぁと思いました。 うちはワンコもいて、普通の洗剤だと心配だったので、優しい洗剤を使用して頂きました。 クリーニング後、エアコンの効きがすごく良くなりました！ またクリーニングをする時はお願いしようと思います。 ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

作業が早く丁寧でした。エアコン内のクリーニングだけでなく、カバーやフィルターもお風呂場で洗っていただきました。前回別の会社でクリーニングをしてもらってから半年でカビや埃が気になったので今回お願いしたのですが、発生を抑える普段の使い方について細かく教えていただきました。室外機のクリーニングも申し込んでいたのですが、地面に直置しているものが対象ということで今回はやってもらっていないのですが、外側からチェックしていただき、キレイなので大丈夫という言葉で安心しました。

シ

シナモンさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

冷えが悪くなってきたのでクリーニングをお願いしました。始める前に状態を確認して片側の風がほとんど出てないと教えていただきました。作業が切り替わるときに機械を使うので音が出ます、などと必ず一声かけて下さるので何をするのかがわかって安心できました。 とても丁寧にクリーニングしていただきましたし、お風呂場も拭いてありました。 お人柄も感じよく、またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

暑い日でしたが、爽やかな方で色々と相談しやすかったです！ かなり古いエアコンで臭いもありましたが、清掃後は臭いもなくとても快適に過ごしています。 もう一台は、下にベッドがあるため清掃できないのはわかっていたので予約していなかったのですが、こちらの方も清掃の仕方を丁寧に教えていただきました。 そのおかげでこちらも快適に過ごせています！ 本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、お掃除付きエアコンの効き目か悪く前回のクリーニングから7年も経っていたのでお願いしました。 長年のカビやホコリに洗浄時の真っ黒な水に驚愕。それらをとても丁寧に綺麗に見違えるほどクリーニングしていただきました。クリーニング後は、設定温度高めにしてもめちゃくちゃ良く冷えてビックリです。室外機の清掃の仕方や次回新たな購入時のアドバイスもしていただきとても助かりました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

4度目のエアコンクリーニングで依頼させて頂きました。過去3回は、お掃除機能付きだったにも関わらず中途半端なクリーニングだったことが今回お世話になったトイロさんのクリーニング施工ではっきりしました。口コミに低評価が無い訳が腑に落ちました。我が家のエアコンは製造日からそろそろ10年を迎えようとしますが、次回買い替えのノウハウも気さくにお話いただき、とても参考になりました。 我が家のエアコン3台は今後もトイロさんにお願いしようと思います。

2

2児ママさん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

やりとりもスムーズで、作業も手早くキレイに掃除していただきました！ 空気が違う！と感動でした♪ 室外機は見て判断ということでやらずで大丈夫との事でした。 雰囲気も良い感じの方で大満足です！ また、よろしくお願いします(*^^*)

匿

匿名さん

2024年9月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

事前の説明からとても丁寧で、工程や流れをわかりやすく示してくれました。 あまり目立った汚れがなかったようですが、きれいになった様子を事前事後の写真で見せてくれたので、大満足です。 とても人柄の良い方でした。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

作業前と後の写真をきちんと見せてくださり、抜けがなく、とても丁寧に作業をしてくださり、安心してお任せすることができました。 2台の清掃をお願いしていましたが、結果、1台のみとなりましたが、嫌な顔せず対応してくださいました。 また、今後の清掃のタイミングなども詳しく教えていただき、とてもためになりました。 また機会がありましたら、ぜひまたお願いしたい業者様です！

N

Nijiiroさん

2024年7月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングを初めて利用してみましたが大正解でした。作業もスムーズで解りやすい説明にビフォア，アフターもしっかり写真で見せて頂き全てが丁寧でした。来て頂いた方が清潔感あり爽やかな方だったので安心してお願い出来ました。近々もう一台お願いします。今後はこちらでまたお世話になるつもりです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年11月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

猫を飼っているので、暑くなってくるとエアコンを24時間ずっと稼動したままにする為、3年ぶりくらいでプロの方に頼みました。吹出口？からハッキリ黒い汚れかカビのようなものが見える状態で… はい、とても丁寧かつ迅速に（室外機まで含めて）作業をされて、すごく綺麗にして頂きました！ 前面パネルだけではなく、本体の枠？も外されて奥の方までしっかり洗浄してくださいました。 ひどく汚れていたのが、すっかり綺麗に（流れ出た排水が、見たことないほど真っ黒で、何か浮いてました…）。 お掃除後の乾燥から実際の使用時も、風に爽やかさを感じました。 真剣にお仕事をされながら、私のつまらない質問にも丁寧にご対応いただきありがとうございました。 また、時期が来たらその節はどうぞよろしくお願い致します。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンクリーニングをお願いしました。 暑い中作業していただき、エアコン2台で2時間程でスムーズに終わったので、助かりました。 綺麗にしていただいたので、今日から安心してエアコンを使えます。 他の部屋のエアコンの事も質問させていただきましたが、丁寧に教えてくださいました。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

今回、初めてエアコンクリーニングをしました。業者さんがたくさんあるので、凄く迷いましたが悪いレビューが1つもなかったのが決め手でした。スタッフさんの感じも良く、キレイにして頂き、価格も良心的でとても満足です。 また、エアコンクリーニングを利用する時はトロイクリーニングさんにしたいと思います。 ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

エアコンのクリーニングは初めてでしたが、はじめに作業工程の確認をわかりやすくしていただいたので、安心してお任せできました。 実際の作業も一つ一つ丁寧にしていただき、また、ところどころ説明もしていただき、やはりプロにメンテナンスをしていただく価値を実感しました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

サ

サッサーさん

2024年6月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

5

設置して5年。 自分では掃除していましたが、フィルター掃除くらいしかできないのが気になってて、初エアコン掃除を願いしました。 今回、2カ所のエアコン(1カ所はお掃除機能付き)でしたが、5年分の汚れた黒い水が出ましたっf(^_^) 自分で掃除してたのなんだったんだ… 掃除後は空気が違う！快適です！ 親切丁寧にお掃除してもらいありがとうございました