この店舗の口コミ一覧

4.81

(口コミ536件)

h

hswさん

2024年4月

エアコン取り外し

匿名さん

2023年11月

エアコン取り付け

5

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年7月

エアコン取り付け

4

これはここの仕様みたいですが、予約する以前の問合せメーセッジは、問合せ先企業からは誰がどの問合せかわからないようです。 問合せの人別に分けられているわけでなく、問合せ順にメールが並んでいて、どの質問が先のどの質問と同じ人なのかの追跡が困難とのこと。 こちらは、事前に打ち合わせや見積もりを予約を入れる前に頂戴し、予約したので打合せ内容が了承されているものだと思っていました。 しかし、実際は予約した人がどの内容かをハッキリしないまま工事当日になったらしく、当日に作業に来た方いわく、会社から言われた内容と実際が全然違うと言われました。 それでも、事前に打合せや内容の相談をし、見積りをもらい、依頼したとお伝えし、実は、上記の様な内容で相違が生じたとわかりました。 工事自体は、こちらとしては取付工事をしていただき、追加料金もなく、大満足の仕上がりと問題の無いフォロー体制だったので良かったのですが、来て下さった職人さんに二度手間をとらせてしまいました。 勿論、くらしのマーケット側の仕様が悪いとは思いますが、予約前の問合せのメールの仕様がご存じなら、予約後に内容の確認をいただきたかったです。 例えば、予約前に問合せはしましたか?どの案件ですか?等、すりあわせをしとけば今回の相違は防げたのでは?と感じます。 こちらも仕事で、平日に家族に立会をお願いしたので、何回も確認の電話のやり取りが生じ、少なからず防げていたのなら迷惑でした。 来て頂いた職人さんの対応や工事工程、仕上がりには何一つ問題が無いのに、そこだけは残念です。 ですが、もし次も工事をお願いする機会がありましたら必ずリピートします。 こちらもここの仕様がわかりましたし。

匿名オカチャンさん

2024年2月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年2月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年2月

エアコン取り外し

匿名さん

2023年11月

エアコン取り付け

W

WTさん

2024年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年4月

エアコン取り付け

匿名さん

2023年11月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年3月

エアコン取り付け

トムソーヤソーヤさん

2024年3月

エアコン取り外し

匿名さん

2024年3月

エアコン取り外し