この店舗の口コミ一覧

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2025年5月・ロイヤルハイツさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ビーイメージ様、ご担当者様、この度は誠にありがとうございました。突然の退去に伴い緊急の対応をして頂きました。前日の夜分にご相談をさせて頂き、翌日の施工希望だった為に当然全て予定が埋まっていらっしゃりお断りされましたが、諸々の事情をお伝えしてご相談したところご無理の中、特別に翌日通常業務完了後の20時から作業を行なって下さいました。完了したのは深夜3時...誠に、誠にありがとうございました。担当様は深夜にも関わらず嫌な顔ひとつされる事もなく、深夜作業料金も追加料金もなく、本当に丁寧に対応して下さいました。清掃の素晴らしさは私が評価する必要もないくらいこちらの口コミに皆様が残されておりますので私からは一言のみにさせて頂きます。ヤニとカビで汚れ果てた室内が新築のように蘇りました。透き通った窓やピカピカに輝く水回りやフローリング、こんなにお安く感動しました。心から感謝します。ありがとうございました。しかし私は担当様の誠意と会社様の対応に頭が上がりません。お客様のお力に添えるよう努めます、まさにその通りです。星1000個でも足りません。 20時から作業を開始してでも私の無理を聞いてくださり、深夜3時に完了しても笑顔で帰られる姿は感動しました。他の口コミで皆様も感謝の書き込みで溢れていますが、本当に困った時はビーイメージ様にご相談される事を心からお勧めします。作業が綺麗、コスパがいい、対応がいい、そのような会社はたくさんあるかも知れませんが、その全てを満たしその想像を超えていくのはビーイメージ様だけではないでしょうか。私もありきたりな口コミ投稿になりますが皆様と共有したく投稿しました。次回からは無理のない依頼をさせて頂きます。今後ともよろしくお願いします。本日は誠にありがとうございました。

店舗からの返信

ロイヤルハイツ様お褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。お客様のお力に沿える事が出来たのであれば作業員も光栄かと存じます。作業員には最大限の評価をしたいと存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

2025年3月・shoさん

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

ビーイメージ様の対応には感謝してもしきれません。こちらの口コミにはすでに素敵な口コミや高評価は何百件と皆様が書かれていますので、感謝を書かせて頂きます。ビーイメージ様には２年ほど前にお世話になり、今回2回目の利用です。前回もあまりにも美しく清掃を行なって頂き感動したのをはっきり覚えています。その記憶を辿り、今回も依頼をさせて頂きました。今回の物件は数ヶ月前より家賃の未納が続き、強制退去になった賃貸用物件でした。外国の方が入居していたので、５年間一度も清掃されていなかったと目を疑う室内でした。室内は虫が湧き、水回りは全て真っ黒になり、カビと錆で元々の色はわからなくなっていました。床は土足で生活していたようで白色の床は茶色に変色し、泥と砂だらけ。窓には一面にシールを貼っていた為に粘着にゴミや髪の毛がくっついて取れません。不動産からはまだ築１０年にも満たない物件なのにフルリフォームをしないと次の入居者を募集できないと言われました。私の目から見てもその通りで、自分の持ち家なのに５分と滞在するのも苦しいくらいに汚れ果てていました。見積もり金額は200万円以上。諦めを覚えた私ですが、前回も私には信じられない汚れた室内をまるで魔法のように美しく清掃して下さったビーイメージ様に、まさに藁にもすがる思いで相談をしました。しかも保証会社や保険の関係で、緊急でお願いをしました。予約時に内容を包み隠さずお伝えしましたが、清掃で可能な範囲であれば全て対応可能です、と心強いお返事を頂きました。のちにお伺いしたら、このご時世なので事故物件や夜逃げ物件の対応にもビーイメージ様は慣れていらっしゃるので、我々なら１分も滞在できないような汚れの状況からも完璧に次の人が住めるまで清掃を行なっていらっしゃるようです。そして朝の９時から開始され、完了したのは22時です。途中お茶の差し入れに伺った際も、嫌な顔ひとつされる事なく、むしろ外はとても寒かったので私の体の心配をして下さりました。１３時間も作業を行なって頂き、完了後に室内に入った私は部屋を間違えたと思ったほどです。床は元の真っ白になり、水回りはまるで新品のようです。照明で輝いていました。窓もベランダも美しく、外は夜で暗くなっていましたが、嘘のように部屋の前の景色が見えました。次に住む方が、とても前回まで虫が湧き、ゴミと汚れだらけの部屋だったと思うでしょうか。何よりも、私を待たせたくないという理由で１３時間も休憩も取らず、追加料金もありませんでした。お帰りになる際も、多めに支払おうとする私にその費用であったかい物を食べて下さいとの返事です。星５では全然足りません。 200万円以上の工事が清掃のみで蘇りました。ビーイメージ様には2回も助けて頂きました。私は他社に依頼をしていたこともある人間なので断言します。他の口コミを書かれている方同様、こちらの店舗は心からお勧め出来ますし、私はビーイメージ様以外を利用する事はありません。本日はご対応頂き、助けて頂き、心より感謝致します。ありがとうございました。長文失礼致しました。

店舗からの返信

sho様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。担当作業員含め、我々は汚れの大小に関わらず全てのお客様のお力に添えるよう努めておりますので感謝のお言葉は恐縮でございます。しかしなが、このように評価を頂戴致しました事は弊社にとって一層の励みになりますし、担当作業員につきましては最大限の評価を行いたいと存じます。引き続きよろしくお願い申し上げます。