この店舗の口コミ一覧

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（口コミ1,258件）

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し

しえるさん

2024年8月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

築20年の中古住宅を購入したので、入居前に家全体のクリーニングをしていただきました。売主さんが一人暮らしの高齢の方だったこともあり、「掃除も手入れも手が回っていなくて」とは聞いていたのですが、いざ引渡後に空っぽになった家の中を見てみたら、家じゅうホコリとカビだらけ、キッチンもホコリと油でベタベタ、ベランダにも藻が生えているしで途方に暮れてしまいました・・・。これはもうプロの手を借りるしかないと思い、くらしのマーケットで口コミの良いビーイメージさんを見つけてお願いしました。結果、お願いして本当に本当に良かったです！！！！まず、申し込み時からのメッセージのやり取りが、とても迅速で丁寧で親切です。疑問点について、すぐに回答していただけて安心できました。当日は、ひとめでベテランと分かる雰囲気のスタッフさんが3名で、しっかりと8時間かけて、窓や壁や床はもちろん、信じられないほど細かい箇所に至るまで家じゅうをピカピカに磨き上げてくださいました！感激したのは、売主さんから「完全に壊れて使えない」と聞いていた魚焼きグリルが、清掃して部品をはめ直していただいたら完全復活したことです。構造についても説明してくださいましたが、すごすぎます。また、皆さんとても知識が豊富で親切で、最終チェックで一緒に家の中を巡回した際に、清掃中に気づいた不具合や、なぜその箇所が汚れやすいのかや、生活していくうえで清潔さを保つための心得など、色々教えてくださってとてもありがたかったです。（不具合のひとつがなかなか深刻で、後日すぐに工務店に来てもらって修繕しました！）そして、暑い中とても長丁場で大変な作業だったはずなのに、終わった後に明るく楽し気に作業報告とチェックをしてくださったのが、私達はとても嬉しかったです。お三方の素晴らしいお仕事内容と、親切で明るい対応のおかげで、ハウスクリーニングをしていただいたことそのものが、入居前の楽しく幸せなイベントになりました。この先この家で暮らしていく中で、水回り等また定期的にお願いしたいです。本当にありがとうございました。

店舗からの返信

しえる様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。お客様のお力に添える事が出来まして光栄に存じます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

た

たむたむさん

2024年7月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

4年前にもクリーニングをお願いし、もう本当に完璧な状態にして頂いたので、今回も不安は全くなくお願いしました。結果これ以上ない程に綺麗にしていただきました。 4年前入居した際の部屋の状態は大家さん手配業者により清掃済みではあるものの、白い壁に黒い線がついていたり、床もザラザラとした汚れが落ちないままワックスかけたのかな？というような汚れが所々あり、幅木もあちこち汚れ、ベランダも窓も汚れたままという状態でした。もちろん搬入前に念入りに写真を残し、その数は33か所分でした。それが今回明け渡し後は1枚も役立ちませんでした(笑) なぜなら全部ものの見事にビーイメージさんが綺麗さっぱり落としてくださったからです。本当にすごい技術とプロ魂をお持ちなのだと心より感服しました。今回こちらの都合によりワックスは省いていただいたのですが、ものすごく綺麗！艶が残ったまま汚れだけ綺麗に落としてくださり、大家さんは多分このまま次の方を入居させるんだろうなと思っています。ちなみにせっかく撮った写真なので大家さんに見せながら「ビーイメージさんという業者さんにお願いしたのですが、うちが借りる前にあったこれだけの汚れ全部落としてくれています」と説明したので、苦笑いされていました。（私はちょっと性格が悪いのです）ビーイメージさんのおかげで今回も新居の方の片付けに専念でき、本当に心から感謝しております。今回も賃貸への入居なので何年後かにまたお世話になります。引っ越しされる方はぜひ明け渡しのための清掃はビーイメージさんにお任せして、少しでも気力体力は新居の片付けに回すことをお薦めします。

店舗からの返信

たむたむ様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。リピートでご用命頂いている上に、最大限の評価を頂いた事は光栄でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年12月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

10年以上前に貼り付けられたであろう窓ガラスのシートを剥がすのも追加でお願いしました。当日は時間ぴったりにお越しいただいて、現場を見た後でどのようなクリーニングをするか適宜説明しながら見せてくださいました。普段、動画サイトで清掃を見るのが好きなので最後まで見させていただき、すっきりしました。また長年手をつけていなかった窓も本当にピカピカにしてくださり、どんな洗剤を使えばいいかもアドバイスくださいました。一人暮らしの狭い部屋なのにお2人で来てくださったので３時間で終わりました！お風呂場の鏡は今年の春に別のクリーニングでやってもらったのですが、今日ほどピカピカにはならなかったので驚きました。また、トイレも一度外して掃除してくださったため日々の清掃では手が届かないところまで綺麗になっていました。プロの仕事って、やっぱりプロなんですよね。本当にあっという間に綺麗になってしまったので、無事に新年を迎えられそうです。またお願いしようと思います！ありがとうございました！

感

感謝さん

2024年1月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

この度はビーイメージ様に心から感謝をお伝えしたいのと口コミにて皆様の参考になればと思い投稿します。私は30年近く賃貸経営をしておりますが、年末に約10年貸していた物件が退去になりました。契約している不動産から退去後の原状回復費用の見積もりが出されて、金額は100万円程度でした。内容は壁紙張替えやフローリングの張替え、その他傷んだ水回りの簡易的なリフォーム等です。金額は適正ですし、次の入居者の事を考えると大家として当然の修理内容だと考えていました。しかし建物も古く、高額な家賃に設定できる物件ではありませんので頭を抱えていた時、インターネットでこちらのサイトに辿り着き、更にビーイメージ様が過去に同様の状態をわずかハウスクリーニングのみで原状回復された方の口コミを拝見しました。まさに藁にもすがる思いで相談したところ、年始のお忙しい中、前日に相談をさせて頂き全て予定が埋まっているにも関わらず翌日に対応をして下さいました。一切空きがない状態だったので施工開始時間は未定で当日を迎えましたが、15時頃に急いで駆けつけて頂き、荒れ果てた室内を見ても嫌な顔1つされる事もなく壁紙以外は全て清掃で復帰させたいと思いますと話されました。カビだらけの浴室や真っ黒なトイレ、錆や水垢で白くなったキッチン、ゴミと土足で生活していた床やドロドロなベランダ。。。とても綺麗になる想像がつかない部屋でしたが、相談した翌日に対応してもらえただけ救いだと本心では諦めてお願いしました。そして作業が終了したのは0時を過ぎた頃でした。なんと突然の無理なお願いにも関わらず15時から０時まで9時間以上も作業をして頂きました。途中で作業員の方が増えたようですが追加料金は一切なし、嫌そうな顔の一つもありませんでした。終了した室内を見た時は涙が込み上げてきました。入る部屋を間違えたと勘違いするほどに、床は輝き、透き通った窓、あらゆる水回りは新品のようにピカピカになり、真っ黒なトイレは嘘のように綺麗になっていました。100万円以上の見積もりが出ていた部屋がハウスクリーニングだけでこんなにも綺麗になるのかと信じられません。思わずどんな魔法を使ったのか聞いてしまいましたが現実には魔法なんかある訳がなく、突然の依頼に対して深夜まで懸命に作業をしてくれたビーイメージ様の尽力のお陰です。作業前に申し訳なくお渡しをしていた缶コーヒーを飲む余裕もなく作業されていたのを見た時は心から感謝の気持ちが溢れました。帰り際に、すっかり冷えた缶コーヒーを一気に飲み干された作業員の方の気遣いにも一層の好感を持ちました。このような教育をされている会社様に間違いはありません。予約時のやり取りも素晴らしく早く、相談にも親身に乗ってくれます。料金も非常に明朗で、他の方が口コミを1000件も書かれているに値する素晴らしい企業様です。私は必ず今後からビーイメージ様に依頼をしますし、皆様にも心からお勧めします。この度は誠に、誠にありがとうございました。

店舗からの返信

感謝様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。担当作業員には最大限の評価をしたいと存じます。そして何より、感謝様のお力に添えた事が光栄でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年11月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

夫が単身赴任で2年住んだ先に子供と引っ越すことになったのですが、ほぼ掃除していない2年間の汚れがすごく、手に負えないためご依頼。すごく感じの良い方お二人で来ていただき、カビや汚れだらけの水回りから、掃除したことがないベランダや窓まで、少しお願いしてしまったところも含め隅から隅まで丁寧にしていただきました。赤ちゃんがいて少しお仕事のお邪魔をしてしまい申し訳なかったですが、子どもにも優しく接していただきました。最後にお風呂の換気が弱いので換気の仕方だったり、便器の外し方だったり、知らなかったことまで教えていただいて、今後の掃除に生かしていきたいです。本当にありがとうございました。こういったサービスをお願いするのは初めてでしたが、またご依頼したいです。

は

はやしさん

2024年12月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

問い合わせへの対応は迅速かつ丁寧で、来訪されたスタッフの方も朗らかで感じの良い方でした。全体的にとても綺麗に仕上げていただき、満足しています。しかし、星を減らした理由として以下の2点が挙げられます。 1. 当日の到着時間の不透明さ▶︎午後の予約枠でしたが、当日午後になっても到着時間がわからず、前の作業が終わり次第という状況でした。遅くとも15時スタートとのことでしたが、13時を過ぎても連絡がなく、実際に開始したのは14時30分でした。他の掃除や予定との兼ね合いを考え、逆算してスケジュールを立てたかったため、私には向かなかったと感じました。 2. 清掃の抜け漏れ▶︎他はピカピカにしていただきましたが、お風呂の椅子や湯おけは汚れが残っていました。お風呂扉の通気口にも埃が残っていました。蛇口は磨かれすぎて表示が消えてました。最後の点検でしっかり確認すればよかったと感じています。全体的には良いサービスを提供いただきましたが、上記の点が改善されればさらに素晴らしいサービスになると思います。

店舗からの返信

はやし様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5セットをお願いしました。ずっと気になっていたキッチン、お風呂場、トイレ、洗面台、換気扇の汚れを本当にきれいにしていただき、やっぱりプロにお願いしてよかったと実感しています。時期的にも少し早めにお願いしたのでお安くやってもらったのもよかったと思います。作業してくれたスタッフの方もとても丁寧で、今回のクリーニングと同時に家族で他の場所の掃除もしていたのですが、どのように掃除すれば汚れが取れるのかアドバイスしていただいたりとても親切に対応してもらえたのが嬉しかったです。本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

口コミを参考に2LDK在宅クリーニング+エアコンクリーニングをお願いしました。とても感じの良い方で、希望箇所を打ち合わせた後作業が始まりました。エアコン、ベランダ、台所、洗面所、浴室、トイレ、各部屋の窓、玄関、床ワックスまでお1人で休憩もとらず8時間かけてピカピカにしていただきました。一箇所終わる度にどうですか？と声をかけて下さり、確認しながら安心してお任せ出来ました。20年越えのマンションで経年劣化で落ちない場所もありましたが概ね満足です。今後キープしつつ、定期的に頼みたい仕上がりです。指名も出来るそうなので、またお願いします。この度はありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年12月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

初めて依頼しました。お風呂、トイレ、キッチン、換気扇をお願いしました。とても感じの良いスタッフの方2名で、時間通りいらっしゃいました。普段掃除できない所や、見ぬふりをしていた所まで本当に綺麗にしていただきました！コンロは、もうこのまま使うしかないのかなと諦めていた汚れもキレイに！お風呂場も、ずっと気になっていた床の汚れもキレイにしていただきました。トイレも臭いが気になっていましたが、新築のようにキレイに！隅々までキレイにしていただきました！本当にお願いして良かったです。

匿

匿名さん

2024年7月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古マンションを購入しましたので、入居前のハウスクリーニングでお願いしました。金額的には相場くらいでしょうか。駐車場の確保の件で、事前にメッセージのやり取りをさせていただいたのですが、毎回10分以内にお返事をいただきました。ちょっと心配になるくらい、オペレーション体制がしっかりしている模様です。当日は暑い中、一日がかりでお掃除していただきました。特に換気扇のホコリと水回り、窓サッシの汚れが気になっていましたが、ピカピカにしていただきました！ベランダも床はもちろん、手すりやクリアの壁まで綺麗にしていただき、見える景色が変わりました！笑どうしても落ちない汚れがありましたが、丁寧にご説明くださりました。また年末など定期的にお願いしたいなぁと思います。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

水回り5点セットでお願いしました。作業前に気になるところなどを一緒に確認していただき、お一人でテキパキと作業していただきました！ 9時〜16時まで休憩なく作業していただきましたが仕上がりは素晴らしく、自分では落とせなかった水垢もすっきり落としていただいてプロに任せて本当によかったなと思いました！綺麗を保てるようにしたいです(^^) 綺麗になったレンジフードの汚れ防止シートも一緒に貼っていただき、ありがとうございました！またお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

引越後の空き部屋ワンルームのハウスクリーニング依頼を行いました。ネットで出てくるハウスクリーニング業者の見積もりだと倍くらいだったので、くらしのマーケットから口コミも好評だったため依頼を決めました。 10年以上暮らしており、引越することを検討してからは掃除を殆どしていなかったので水周りやベランダは特に汚れていました。失礼かもしれませんが値段が安かったので相応なのかなとあまり期待していなかったのですが、想像以上に綺麗にして頂けました。またハウスクリーニングを頼む機会があればリピしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年10月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

この度は本当にありがとうございました。中古戸建てを購入にあたり、入居前に家全体をクリーニングしていただきました。予約時の連絡のレスポンスもとても早く、開始前から信頼の出来ました。また当日のクリーニングではまるで新築の様にピカピカにしていただき、このお値段では安過ぎるのではないかと思うほどの、出来ばえでした。作業自体もまた作業をしていただいた方のお人柄も素晴らしく、またクリーニングをお願いする場合は絶対にビーイメージ様にお願いしようと思います。本当に想像以上のご対応ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 4点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

本当に良かったです！来年もお願いします！こんなことならもっと早くお願いすれば良かった！！と思うくらいピカピカで、家族全員笑顔です^_^ たった3時間弱で新築か！？と思うくらいあっという間にピカピカにして頂きました。ちょうど10年目だったので、リフォームも考えなければ、、、と憂鬱になっていたのですが、こんなにピカピカならあと数年はこのままで大丈夫だな！と思えました。おかげさまで今年は良い年末を迎えられそうです。ありがとうございました！！

匿

匿名さん

2024年2月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

想像以上に綺麗にしていただいて本当に感謝してます。ありがとうございました！担当してくださった男性はとても愛想が良くニコニコとしていて穏やかな方で、常に気を使ってくださいました。水周りだけかと思いきや、床の拭きあげまで完璧にしてくれて、気温が低く雨の振る中ベランダ掃除も完璧に仕上げてくれました。以前頼んだ業者はビーイメージさんよりも高かったのに掃除にムラがあったりエアコン掃除を頼んだら掃除したエアコンが何故か使えなくなってしまったり散々だったので、正直今回もあまり期待してなかったのですが、ビーイメージさんは本当に丁寧に仕事をしてくださいました。以前の業者が間違った処理をしていた部分まで丁寧に直してくださって、申し訳なさと感謝の気持ちでいっぱいです。今回依頼してみて、良いクチコミが沢山あるのも、予約が取りにくいのも納得の結果でした。また次回も絶対ビーイメージさんにお願いしたいです！友達にも勧めたいです。どこの業者が良いか迷っている方はビーイメージさんに依頼すれば絶対間違いないと思います(笑)そのくらい信頼できる業者さんです。ほんとうにありがとうございました！

ま

まるまるさん

2024年9月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

中古マンション4LDKのハウスクリーニングでお願いしました。非常に特殊事案で他社さんに断れとても困っていましたが、検討段階でも1番親身になって丁寧に疑問にお答えしていただいたので依頼をしました。メッセージも即レスで返答がくるので連絡の面でもとても安心でした！限られた時間で細かく綺麗にしていただいのでとっても満足してます！ご無理を申し上げ、申し訳ない気持ちでいっぱいですが、お引き受けいただいたこと大変感謝しております。新生活きれいな部屋ですぐに過ごせて本当によかったです。また依頼したいので、その時はぜひよろしくお願いします！

店舗からの返信

まるまる様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。弊社ではお客様のお力に添える事を最優先に努めておりますのでお喜び頂けて光栄でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名よしまるさん

2024年9月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

先日はありがとうございました。今回もとても丁寧なお仕事で水まわりをピカピカにして頂きました。新築マンションで入居前にお部屋まるごとフロアコーティングを他社でやって頂きましたがその時よりピカピカしています。もちろん他社にお願いする前にこちらのビーイメージさんもフロアコーティングをされているかチェックもしたのですがメニューになかったので他社でになりましたが、こちらは傷も付けずピカピカにして下さるのでとても信頼が出来るお店さんです。研磨してピカピカにする会社さんもあるのでこちらの様に傷に注意してくださるのは私にとって大きなポイントてす。またお掃除が出来ない時はお願いしたいと思います！

店舗からの返信

よしまる様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。引き続きのご用命を頂き光栄でございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。

み

みーさん

2024年7月

ハウスクリーニング / 空室クリーニング

4LDKの家を入居前にクリーニングしていただきました。事前のやりとりもスムーズでしたし、何より来ていただいたスタッフの方がとても素晴らしい方達でした。話しやすくて人柄もよくて初めてのハウスクリーニングでしたが安心してお願いできました。作業途中に出てきた問題点もすぐにご連絡いただき本当に丁寧に対応してもらえて逆に驚いてしまったくらいです。仕事も素晴らしいものでした。お風呂やトイレもピカピカ。台所の引き出しから戸棚まで汚れはスッキリ落としてくれました。故障のような気になる箇所も指摘してくださり大変助かりました。プロのお掃除、違いにびっくりしました。時間が巻き戻ったような仕上がり！お勧めできる業者さんだと思います。

店舗からの返信

みーさんお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。弊社では作業員一同、常にお客様の最善に努めるように、どんな些細な問題もお客様のお力に添えるよう努めております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

ち

ちーさん

2024年10月

ハウスクリーニング / 在室・入居中

初めてこの様なサービスを利用しましたが、とても綺麗に仕上げていただいて大変満足しております。 12時から始まり18時まで1名なのに休憩すること無く一生懸命作業していただきました。 10年以上住んでいる部屋で、だいぶ汚れがしぶとかったと思います。嫌な顔1つせず、とても感じの良いお兄さんで安心してお任せ出来ました。キープクリーンを心がけたいと思いますが、また困った際にはぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました！！

店舗からの返信

ちーさん様お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。お困り事がございましたら御遠慮なくお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 5点セット（お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）

口コミを参考に今回ハウスクリーニングをお願いしましたが大満足でした。数年手を付けずに油まみれだったレンジフードが見違える程にキレイになりましたし、洗面器の蛇口の根元に溜まってガチガチに固まり黒くなって掃除を諦めていた汚れがものの見事に一つも無くなり真っ白になった光景には感激しました。作業していただいた方は気さくで話し易く安心してお任せすることができました。朝早くからご苦労様でした。今回こちらに作業依頼して良かったです！ありがとうございました！