4.81
（口コミ901件）
2020年10月10日・maさん
洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型
日立ビートウォッシュの洗濯槽クリーニングとレンジフード掃除を依頼しました。洗濯槽はすっきり綺麗にしていただきましたが乾燥フィルター内に埃が残ったままでした。給水部の接続ミスがあったようで施工翌日に洗濯機を使って水漏れして、クロスが変色。こだわりのある織物クロスを使用していたので経年変化と張り替えてもらうところで違和感があると困るのできっちり対応してもらえるよう事前にお願いしており、問題ないとの連絡でしたが、、、当日、変色箇所の張り替えのみ。この部分の材料しか用意していないし、高級なクロスで直ぐに手に入るものでもない。張り替えの職人さんも張り替え後に全く異なる色合いになっている箇所を確認せず、そのうち馴染むだろう。と安易な対応。最終的には自分の作業で水漏れしたかわからないなどと誠意のないご対応。こちらからお願いするまで変色したクロスを目にしてそのまま帰ろうとしたり、このご時世にマスクもせず来訪・作業・近くで話しをするクロス職人さんを連れてこられる責任感のない残念な方でした。作業してくださったご本人が代表なので、これ以上のご対応や保証はされないそうです。
