★3について

2023年4月17日

お世話になります、篠原畳店の篠原と、申します。
お客様の心温まる口コミ叱咤激励の口コミ、毎回有り難く頂戴して精進しております。

くらしのマーケット内の口コミは店舗から基本返信が行えない為、お客様の口コミの閲覧しか出来ません。
したがって、弊店の風評被害を避けるため今回ブログとして書かせていただきます。

弊店では、お客様に寄り添った形で

作業 及び 現調打ち合わせを

行って来ているつもりです。

★3で書かれたお客様からの口コミですが、

どちら様に書かれたものなのか

確認は難しいですが、

いずれにせよ

この様な言われをする覚えがない為

弁解させて頂きたいと思います。


「くらしのマーケット」は

あくまで作業日程のご予約であり

お客様宅にお伺いさせて頂いてく時は

作業を行うという日時となっておりますが、


弊店では、

ご予約日より

事前に一度ご自宅にお伺いさせて頂いて

現在ご使用中の畳の床と云われる土台部分が

張替えするに問題が有るか否かの

調査としてお伺いさせて頂いております。

畳は、長期に渡り生活の場としてご使用されていて

10〜30年も使い続けて

一度も手入れをしていない場合

経年劣化により張替え不可になっていることもあります。

最近ではホッチキスの様なもので

使い捨て畳を敷かれている場合もあります。

若しくは、

お部屋にシロアリが発生して

畳やその下の荒床迄も被害を受けたり、

水没、畳の床の糸を切ってしまった場合など…

畳工事前に

現調を行わないと作業は行えません。


そして、

ついでにではありますが、

畳縁の見本帳をお持ちして、

部屋に合った色柄や気に入って貰った

模様の畳縁を決めて頂き、

ご予約頂いた畳表の見本をお持ちして

ご確認を行ってもらっております。


くらしのマーケット　サイトの

本予約時点で合計金額は

明記されておりますので、

変更される必要があるのであれば、

ご確認頂いた上で

事前打ち合わせ時に、

畳表の見本もお持ちしますので、

ご予算に合わせて

変更頂ければ宜しいかと思います。

その際、

中国産、国産、　

最近話題で大変人気あります和紙表。

ペットや介護に適したスマイルレザー畳。

と、様々取り揃えておりますので、

産地の違いによっての品質の違いや痛み具合、

お部屋での生活に適した畳表を

お話させて貰いながら

オススメさせて頂きますので、

是非、

ご覧になって頂きたいと思います。



くらしのマーケットからのご予約では

お見積りのみで伺う事はございません。

安い表だと、儲からないとか、

高い表を無理やり売るなんてことは

あり得ません。

私の、拙い説明させて頂いた内容を

どの様な解釈で口コミをされたのかは

存じ上げませんが、


これまで25年以上

畳工として

続けさせて頂きましたが、


ご対応頂きましたお客様に対し

誠心誠意お客様に寄り添った形で

ご対応させて頂きました。


ご不満そうなお客様は

いらっしゃらなかったと思いますし、

横柄な対応のお客様も

いらっしゃらなかったと思います。


ただ書き込み方の内容ですと

完全に　

劣悪な畳店のイメージになっており


くらしのマーケット本部へ交渉しても

削除して貰えないので

この様に書き込みさせて頂きました。


風評被害も多くなってしまっている

昨今の口コミですが

心ない口コミ投稿一つで

企業が潰される時代では有るので、


書かれた内容を真摯に受け止めながらも


口コミを読まれる人達にも

真意を受け取ってもらいつつ

ご判断頂ければと思います。


乱文失礼いたしました。
最後まで読んで頂き有難う御座います。



篠原畳店

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