この店舗の口コミ一覧

星は５つまでしかつけられませんが、本当は１０をつけたいくらい、素晴らしい対応でした。 戸建の玄関扉に不具合を見つけ、最初は簡単に解決するだろうと思っていたら、webで調べれば調べるほど、「廃番」や「売り切れ」の文字しか見つかりません。又、シリンダーの交換では解決し無さそう、という事も分かり頭を抱えていました。 鍵壱さんに御相談をさせて頂いたところ、先ずは修理に来て下さるということでお願い致しました。 当日、なんとか解決しようというという考えで代替案も提案して下さり、又、修理で治らなかった場合の交換した場合の費用も教えて下さったり、一つ一つの説明に納得が出来ました。 作業して下さり有難うございました。 お陰様で元の状態に戻り、復活し安心しました。 又、御相談させて頂きたいと思います。 この度はありがとうございました。

賃貸物件の管理をしており、これまで何度か「鍵壱」さんに鍵交換などをお願いしています。毎回丁寧な対応で安心して依頼しているのですが、あるとき玄関の鍵交換後に、少し引っかかるような症状が出たことがありました。 入居者からの連絡を受けて相談したところ、その日のうちに確認に来てくださり、すぐに微調整して対応してくれました。原因は取り付け位置のごくわずかなズレだったようで、作業後はスムーズに開け閉めできるようになり、入居者も安心した様子でした。 施工後の対応も非常に誠実で、「何かあればすぐにご連絡ください」と言ってくださる姿勢に、信頼感がより強まりました。業者さんによっては一度施工が終わると連絡しづらい雰囲気があることもありますが、「鍵壱」さんはアフターケアまでしっかりしている印象です。不動産管理の立場からしても、今後も安心してお任せできる存在です。

埼玉で一人暮らしをしている大学生の娘が鍵を落としてしまい、とても心配になり「鍵壱」さんに鍵交換をお願いしました。 私自身は新潟に住んでいて現地に行けなかったため、正直とても不安でしたが、作業前にしっかりとした見積もりと料金の内訳を丁寧に説明していただけたことで、安心してお任せできました。 娘が一人で対応するのは不安そうだったのですが、「よければお電話をつないだままで作業の様子をお伝えしましょうか」と提案してくださり、親としてもとても安心できました。 当日も予定どおりに来てくださり、作業も手際よく、娘からも「対応が丁寧で、説明もわかりやすくて安心できた」と連絡がありました。 離れて暮らす家族の不安にも寄り添ってくださる、信頼できる鍵屋さんです。また何かあれば、ぜひお願いしたいと思います。

出勤時に玄関引き戸の開け閉めができなくなりました。 古い戸建てで建て付けも悪く、常日頃から鍵が噛み合わなくなっていました。その度に潤滑剤をかけたりしていたんですが、とうとうそれも効かなくなりました。 当日の朝に連絡して30分ほどで来てくださいました。 いろいろ説明もしてくださり、スムーズに開閉できるようになりました。鍵交換も覚悟していましたが調整で済みました。本当に助かりました！感じのいいお兄さんでした！

玄関の鍵が閉まりにくくなっていたので、修理をお願いしました。鍵の状況もきちんと説明していただき、お見積もり通りで対応していただきました。またなにかあった際にはお願いしたいと思いました。

玄関の鍵が古くなり、回すときにひっかかる感じがして不安だったため、「鍵壱」さんに交換をお願いしました。 作業はとても丁寧で、完了後には新しい鍵の使い方をわかりやすく説明してくれました。ありがたかったのは、うっかりやってしまいがちな使い方の注意点や、無理に回すとどうなるかといった説明があったことです。 さらに、鍵穴にゴミがたまりにくくするコツや、日ごろ自分でもできるお手入れ方法まで教えてくれて、今後のことまで考えてくれていると感じました。 こういう細やかな気配りがとてもありがたく、安心してお願いできる業者さんだと思いました。今後も何かあればお願いしたいです。

会社の事務所の鍵が突然壊れてしまい、すぐに修理しなければ業務に支障が出る状況だったため、「鍵壱」さんに依頼しました。 初めての利用でしたが、連絡後すぐに駆けつけてくださり、とても助かりました。現場の状況を確認したうえで、作業内容や費用について丁寧に説明していただき、安心してお願いすることができました。 作業も手早く対応してくださり、その日のうちに問題を解消していただけたことに感謝しています。急な依頼にもかかわらず、こちらの状況に配慮した柔軟な対応をしていただけたのが印象的でした。 今後また何かあった際には、ぜひお願いしたいと思っております。

昨日予約して、今日すぐに来ていただきました！ 最初のメッセージの段階からとても丁寧で優しく、安心感がありました。 2社で見積もりをとっておりましたが、こちらの鍵壱さんの方が1万円も安く、作業時間も15分程度とあっという間でした！ 清潔感のある爽やかなお兄さんですし、鍵で困ってるいる知り合いがいたら皆んなにオススメしたいくらいです！この度は本当にありがとうございました！

予約画面だと2日後以降でないとお願い出来なかったのですが、急ぎでお願いしたかったのでダメ下で翌日施工出来るか伺ったら快く受けてくださり、交換する鍵もこちらの都合で確認の時間が遅くなってしまったのにも関わらず変わらず丁寧な応対でとても有り難く、安心いたしました。当日の施工も素早く丁寧に行なってくださってとても助かりました。 本当にありがとうございました。

ガスメーターが開かなくなっており開錠作業をお願いしました。 スムーズな作業で開錠いただき大変助かりました。

鍵の救急車では同じ施工内容でも高額な金額を提示され困っていましたが、こちらでは良心的な値段で施工頂きとても助かりました。 やり取りの段階から迅速に対応頂き、とても信頼出来る業者さんです。

ずーと回りにくい自宅の鍵を治しました。 目の前が畑なんですが砂ぼこりの事も考えた、鍵に交換してもらい大満足です。きちんと提案して下さり、丁寧な対応でした。ありがとうございます。また鍵で困ったらこちらにお願いしたいです。

一人暮らしで鍵に不具合があり、「鍵壱」さんに交換をお願いしました。 やり取りが丁寧で、料金も事前にしっかり説明していただけたので安心して依頼できました。 訪問時の物腰も柔らかく、緊張せずに相談できたのが印象的です。 作業もスムーズで、鍵の使い方や注意点、長持ちさせるコツまで教えてくださり、とても親切な対応でした。 不安があった分、安心感のある対応に本当に感謝しています。信頼できる鍵屋さんです。

事務所の書類棚の鍵が掛からなくなってしまい、お願いしました。 とても感じが良くて、説明も作業も丁寧で、こちらにお願いして良かったです。 ありがとうございました。

親切丁寧な接客でした。はやく開けていただきました。助かりました。ありがとうございました！

時間通りに来ていただきとても丁寧に対応していただきました。 取付予定だったこちらが用意した錠に不具合があったのですが臨機応変に対応していただき無事に設置出来て感謝しています。 話しやすい人柄の方でした。 鍵の事で何かあったらまたお願いしたいと思います。

ディンプルシリンダー錠が回転しなくなり、洗浄を依頼しました。事前の的確なご判断とシリンダーと鍵の洗浄により、ストレスなく施錠・解錠できるようになりました。たいへん助かりました。迅速かつ丁寧にご対応下さり、ありがとうございました。

古家賃貸のオーナーをしております。色々と細かいことにも丁寧にご対応して頂き非常に助かりました。 本当にありがとうございました。

親切、丁寧でした、 ありがとうございました。

丁寧かつスピーディーな作業で助かりました。