ご指摘いただきありがとうございます。エアコンの故障ではございませんのでご安心ください。クリーニングを行った事で熱交換器率が上がり、熱交換器に結露が発生する為、湿度が上がります。一度、乾燥させる事で結露が収まり湿度表示が正常時に戻ります。ご連絡いただけましたらこちらでメンテナンスを行いますので必要な際はご連絡ください。

2023年11月21日・匿名さん

キッチンクリーニング

汚れが取れてないとこもあります。いまいち、どこまでやってもらえるのかわかりませんでした。

店舗からの返信

この度はご指摘いただきありがとうございます。当日対応していただきましたお客様とご注文をいただきましたお客様との間に相違がございました。詳しいサービス内容•注意事項にも記載されていますが、経年劣化によるコゲやサビに関して落とせない部分が出てきてしまいます。大変お手数ではございますが、お手直しが必要な際は一度ご連絡下さい。貴重なご意見をもとに今後このような不快な思いをされることがないよう、弊社スタッフの対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。

2022年4月16日・どんどんさん

お風呂（浴室）クリーニング

おつかれさまでした。

2026年1月22日・匿名さん

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

いつもお風呂のクリーニングをお願いしている方の予約が取れず、口コミがとても良いのでお願いしました。 3時間位掛かると聞いていたのに、1時間半で終了し、気になっていたシャワー台の隙間の汚れ(ヘドロ)などは改善されておらず、夜お風呂に入ってシャワーを流したらヘドロが流れてきました。見えるところしか手を付けておられないような印象でした。いつもの業者さんの半額位でしたが、それなりのクリーニングなんだなと感じました。

店舗からの返信

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。また、仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。ご投稿内容を拝見し、社内にて作業時期・Before／Afterの写真・作業時間の記録を確認いたしましたが、一年半前に同様の施工履歴が見当たらず、当店での施工ではない可能性も考えられました。ですが、清掃に対して残念なお気持ちになられた点につきましては、真摯に受け止めております。再発防止と品質向上の為、・作業前後の写真撮影および保存の徹底・作業時間・清掃範囲の事前説明と完了時の確認・シャワー台の隙間など、汚れが溜まりやすい箇所の重点清掃・スタッフ間での作業基準・チェック項目の統一を行い、管理体制を強化しております。今後も「価格以上に安心して任せていたただけるサービス」をご提供できるよう、いただいたご意見を活かし改善を続けてまいります。この度は率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。