この店舗の口コミ一覧

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（口コミ976件）

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トップレビュー最新順

匿

匿名さん

2024年4月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

この度はありがとうございました。【良かった点】エアコン・室外機の掃除はとても満足しました。また、以前の別の業者に清掃をお願いしたときに短いネジに代えられてたそうですが、正規の長いネジへ交換してくださいました。今まで依頼した中で、最も良かったと思います。【悲しかった点】直接の因果関係があるかわかりませんが、エアコンのパーツ洗浄をお風呂場でされたためか、浴槽のエプロン内が黒いカビだらけになっておりました。1ヶ月前に業者に清掃を依頼しており、それ以降週に3回ほどはエプロンを露出させて乾燥させ、週に1回は60℃のお湯をかけて洗浄したり、ハイターをかけたりしており、一度も黒いカビを見たことがありませんでした。ですが、エアコン掃除して4日後にエプロン内を見ると黒いカビがびっしりと奥まで生えていたため、エアコンに付着したカビが汚水とおもにエプロン内に入ったのではないかと思いました。(他に、近日は気温が高かったせいかもしれないため、直接の因果関係があるかは不明です。)エアコン掃除をされたその日に、エプロン内を掃除しておけばここまでカビは広がらなかったかもしれないため、とても悲しいです。一方、エプロン内部以外のお風呂場は水滴一つ残らず綺麗にしてくださり、本当に使用したのかな、と思う程でした。もし一滴もお風呂場に汚水を流していない場合は、私の勘違いになりますので、その場合は当口コミを削除依頼させていただきます。エアコン掃除や丁寧なご対応には非常に満足しております。この価格で提供してくださり誠にありがとうございました。

店舗からの返信

※お客様及び当店から消去依頼を申請しています※ 当店はお客様に真摯に向き合い、トラブルやお困り事をリーズナブルに解決しお客様方の生活環境をより良くする事を目標に掲げています。当店の強みはお客様に真摯に向き合う事です。ご相談いただけましたらトラブルなどが解決するまで追求いたします。気が動転していたり、一時的な怒りの感情などがございましたら口コミ等を投稿する前に　一度、当店にご連絡ください。

匿

匿名さん

2024年11月

洗濯機（洗濯槽）クリーニング / 縦型

先週、縦型の洗濯機の分解、清掃をお願いしました。予約時から作業完了までとても丁寧な対応でした。帰り際には、除菌スプレーで除菌をして帰るなど、終始丁寧でした。作業前と後の写真を送って頂き、確認する事が出来ました。こんなに汚れていた洗濯機で洗濯していたのかとショックでした。作業完了後は、臭いがなくなりました。しかし、ワカメみたいな付着物が、まだ少しですが、洗濯物に付いてしまうので、1ポイント減らしての評価をさせていただきました。

匿

匿名さん

2024年11月

水回りクリーニング / 2点セット（お風呂＋換気扇）

初めて利用させて頂きました。換気扇はとても綺麗になり作業時間も早く取り外し・取り付け方も丁寧に教えて頂きました。お風呂も概ね綺麗に仕上がってましたが手摺の裏側がカビがそのまま残ってましたので1つマイナスにさせていただきました。

匿

匿名さん

2024年10月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

特に不満な点はありませんでした。レンジフードを掃除して頂きました。設置してから20年以上経っていたので錆びている部分は白くならなかったけど、説明していただいたので納得しました。

匿

匿名さん

2024年6月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

エアコンとレンジフードの２か所をお願いしました。丁寧に作業して、とても綺麗にしていただきました。賃貸の古いマンションで取り外し不可の換気扇だったために、お二人で来ていただいたのに申し訳ない気持ちでしたが、『できる範囲で』とギトギト油汚れも綺麗になりました。

匿

匿名さん

2023年11月

レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

換気扇とコンロのお掃除を依頼しました。到着10分前の連絡やスリッパ持参など、細かい心遣いを感じました。お掃除もとても丁寧で良かったのですが、コンロの排気口に洗剤が残っていたのか、オーブンを使ったら(魚焼きコンロと下のオーブンの排気口は共通)、変な化学臭がしたので、星を一つ減らさせて頂きました。使用されている洗剤の種類を確認しなかった、こちらのミスでもありました。

店舗からの返信

この度は当社をお選びいただきありがとうございます。詳しいサービス内容や注意事項等はご確認いただけましたでしょうか。詳しいサービス内容に記載していますが、当社ではコンロの庫内•オーブン（排気口内）は作業対象外と記載しています。ご訪問した際に作業員の方から作業を行えない旨をお伝えしております。お手直しの際は一度ご連絡ください。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

匿

匿名さん

2024年1月

お風呂（浴室）クリーニング

綺麗にしていただき、対応も含めて満足です。ただ最後に、掃除の前に移動したバスマットや細かいものが元の位置に戻っていなかったので、その点は残念でした。

Nonameさん

2023年8月

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

お掃除機能付きエアコンの洗浄とフードレンジの油落としを同日3時間、二名で作業いただきました。接客も丁寧で周囲の配慮もあり好印象でした。エアコンは購入二年でこんなに汚れていたのかと驚きました。匂いも無くなり快適になりましたが、再組立でフラップがやや浮いてピタリと閉まらなくなったのが惜しかったです。フードレンジは脂汚れをよく落としていただきましたが、操作パネルに溶剤の拭き跡がかなり残っていました。相談したところ、無償での手直しをご提案いただきまして，再訪で大変綺麗になりました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2023年12月