4.78
（口コミ14件）
2025年12月・ねこねこさん
水回りクリーニング / 5点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所）
コミュニケーションに非常に難がありました。 まず予約時から「指定した日のいつでもよい」といったのは私なのですが、予約成立して見たら18:30で、ちょっとびっくりしました。 また、こちらから「その時間から始めて、何時ごろ終わりそうでしょうか」と聞いても返事がありませんでした。 当日18:30を過ぎても来られず、こちらのメッセージでいつごろ来られますかと聞いてもやはり返答がなく、どうしようかと思っていたら18:50ごろ二人の若い方がやってきました。 「店長が体調悪く急遽交代しました」とのことでしたが、それだったら直前でもその旨連絡してくださるべきでしょう。 若いお二人は、とても一生懸命やってくださいましたが、なんとなく素人臭い気がしました。 たとえばガスレンジの焦げ付きをマイナスドライバーでこそげてました。 傷をつけないようにやってますとか、ガラストップは傷がつきにくい、とおっしゃられても、普通は「掃除用のスクレイパー」を使う、セスキ等を塗ってしばらく置いておく等、すると思うのですが・・・。 戸棚の表面や、ガスレンジの周りの壁なども綺麗にしてくださって、仕事の丁寧さは良かったです。ただ、引き戸まで開けておられました。 いつもは中までやるということですが、一言声をかけてほしかったです（中までやるとは思わず、中にいろいろ物を突っ込んでいたのです。） またあとから気が付きましたが領収書とかもなかったです（おそらく領収書の用紙の用意もなかった気がします。） 突然バトンタッチでやってきたにしては非常に丁寧に仕事をしてくれたと思います。若いお二人に関しては、上記の疑問があるものの、仕上がりは非常によく、細かいところまで丁寧にしてくれたと思います。 ただ、この店長さん？に関しては、連絡が非常に悪いので、★★とさせていただきました。（終わった後もなかなか完了ステータスになりませんでした。体調がお悪いのかもしれませんが、少なくとも人が変わる、少し遅れる見込みであることは連絡すべきです。）
