2025年4月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
この度はご依頼いただきまして有難うございます。高評価励みになります。浴室のカビは皆様悩まれています。私もどうすれば改善するのか考えながら作業しています。【アレ】さえ続けて頂ければ大丈夫です。 またのご縁をお待ちしております。
2025年8月・匿名さん
家事代行・家政婦
店舗からの返信
高評価有難うございます。 コメント頂けて嬉しいです。 これからも綺麗なお部屋で快適にお過ごし 下さい。またよろしくお願い致します。
2025年11月・匿名さん
トイレクリーニング
店舗からの返信
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。 ご指摘の件につきましては、ご案内が十分でなかったとのことでご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 事前にお送りいただいたお写真は確認のうえで、現地での状態を拝見しながら施工内容を判断させていただいております。 コーティングにつきましては、素材や使用状況にもよりますが、約3年ほどの耐久を想定しており、撥水や艶感の持続を実感いただけるかと思います。 また名刺はサイトからのお申し込みでは、直接お渡ししておりません。 領収書につきましては、ご希望でしたら発行致します。 このたびは貴重なご意見をありがとうございました。今後のご案内体制の改善に役立ててまいります。
2025年5月・たけしまさん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご出産を控えた大切な時期に、水まわりが整い、少しでも気持ちがスッキリされたのであれば何よりでございます。 無事にご出産されますことを、心よりお祈り申し上げます。 ご出産後、ご多忙やご不安なことがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
2025年8月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
この度は高評価有難うございます。 油汚れがきれいになりよかったです。 いつでもお気軽にお声掛け下さい。
2024年7月・匿名さん
水回りクリーニング / 4点セット (お風呂+換気扇+トイレ+キッチン)
店舗からの返信
嬉しい評価有難うございます。 お申込み時、何度もやり取りさせて 頂いたので、お客様のご意向にお応え できるようお掃除致しました。 浴室のネットは確かにカビていました。 あれはそのまま残していけないなぁ‥。 と、思いました。本来は対象外ですが 一緒にまとめて漂白致しました。 気付いて下さって有難うございます。 他にご指摘の改善点ですが、実はハウスクリーニングは家事手伝いと違うので、本来、小物類は浴室の外にお出し頂き、空の状態でスタート致します。 それは、作業に大変お時間頂くので、小物類まで対応できない為です。 ただ今回お客様は身重な状態でしたから、細かな点は私の方で対応致しました。 小物類をどうせ直すなら、元の位置に戻した方がいいですね。 ご指摘有難うございます。 この度はきれいになったので、安心して ご出産に集中して下さい。 有難うございました。
2025年2月・大きな金魚さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
高評価有難うございます。 長文のメッセージ有難うございます。 作業の評価に恐縮致します。 浴室に傷でしょうか?傷が残るような作業をしていないので気になります。 (キズに関してお客様に確認済みです。キズが見えるくらいに汚れが落ちたとのニュアンスだそうです) 硬い水垢がある場合、水垢を取ったと同時に劣化部分の塗装が剥がれる事があります。長期間、汚れを放置されていると劣化が進み塗装やその他痛みやすくなります。また呼んでいただける際、状態を確認致します。この度はありがとうございました。
2025年11月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
先日はご依頼いただき誠にありがとうございました。 当日は【風呂釜追い焚き薬品洗浄】を取りやめていただいたため、その分作業時間が短縮となりました。 事前に費用や内容についてはご案内の上での施工であり、またお写真だけでは正確な作業時間をお伝えしづらいため、想定でのご案内となっております。 今回は割引も適用し、作業も一つ一つ丁寧に行わせていただきました。 そのうえで今回のご感想を拝見し、正直とても残念な気持ちです。 今後も誤解のないよう、より丁寧なご説明と対応を心がけてまいります。
2025年7月・なーさん
水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)
店舗からの返信
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。 クリーニングをきっかけに、皆様の健康が守られ、お悩みが少しでも解消されましたら幸いです。 いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
2025年6月・匿名さん
水回りクリーニング / 3点セット(お風呂+換気扇+キッチン)
店舗からの返信
この度は高評価と素敵なメッセージを頂き、誠に有難うございます。 しっかりと汚れを落としておりますので、しばらくはきれいな状態が保てるかと思います。 ぜひ今後もお手入れを続けていただければ幸いです。 またのご依頼楽しみにしております。
2025年9月・匿名さん
キッチンクリーニング
店舗からの返信
この度はご評価いただき、誠にありがとうございます。 匿名でのご依頼でしたのでどなたかは分かりませんが、頑固な汚れが落ちて快適にお過ごしいただけたようでしたら幸いです。 頂いたお言葉を励みに、今後もより一層努力してまいります。 改めまして、ありがとうございました。
2025年9月・匿名さん
キッチンクリーニング
店舗からの返信
この度はキッチンクリーニングをご依頼いただき、本当にありがとうございます。 温かいメッセージをいただき、とても嬉しく思いました。 ご相談は、早めにお声掛けいただいた方が良い場合もありますので、ぜひお気軽にご連絡ください。 またお会いできるのを楽しみにしております。
2025年9月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。 毎日使う浴室がきれいだと気持ちも明るくなりますよね。 またいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
2025年6月・匿名さん
キッチンクリーニング
店舗からの返信
この度は高評価と丁寧なメッセージを頂き、誠に有難うございます。 シンクのサビはかなり強く出ておりましたが、侵食が進む前にご依頼いただけたことで、きれいに仕上げることができました。 ご依頼、誠に有難うございました。
2025年6月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
先日は有難うございました。 また高評価に感謝致します。 天井の黒カビがきれいになり安堵しております。お客様からはたくさんのお気遣いを頂き、本当に有難うございました。 ぜひまたよろしくお願い致します
2025年9月・匿名さん
レンジフード(換気扇)クリーニング / レンジフードタイプ
店舗からの返信
この度は高評価有難うございます。 とても嬉しいメッセージです。 いつでもお気軽にお声掛けください。
2025年2月・ままださん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
高評価有難うございます。ご出産前、汚れは気になりますね。お掃除は全て奥様がご担当だとのお話でした。大事な時期なので快適にお過ごし頂けましたら幸いです。
2025年9月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
嬉しいメッセージ有難うございます。 またいつでもご用命下さいませ。
2025年9月・匿名さん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 率直なご感想を頂戴しましたが、誤解を招く点がありましたので補足いたします。 浴室の汚れは「それほど汚れていない」と見える場合でも、実際には水垢や石鹸カスが長年にわたり固着しており、材質を傷めない範囲で施工できる限界がございます。今回も専用クリーナーを使い切り、6時間近くかけて作業を行いましたが、素材の性質上、一度で新品同様の状態にすることは不可能でした。 また「後片付けが不十分」とのご指摘につきましては、最後に床のすすぎを行っております。ただし施工後に別の箇所から汚れが流れてきて乾いたものが残った可能性があり、ご指摘のように「すすぎをしていない」という事実とは異なります。 写真につきましても「施工前」との比較がなければ正確な判断はできません。私どもとしては誠心誠意、プロの基準で施工しております。 今後も改善に努めてまいりますが、作業内容や汚れの性質をご理解いただいたうえでご依頼いただけますと幸いです。
2025年6月・匿名まゆみさん
お風呂(浴室)クリーニング
店舗からの返信
この度は高評価有難うございます。 原因の分からないカビ臭は、不安に感じられることも多いかと思います。 今回は原因が特定でき、本当に良かったです。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。