株式会社Five Starの評判・口コミ - くらしのマーケット

あきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

５月に自分でフィルター掃除をした時に、中の方にカビが見えたので、怖くなって慌ててお掃除してくれる業者さんを探しました。今回、お掃除機能付のエアコン2台＋室外機の洗浄もお願いしました。見積もり時点で、エアコン1台の清掃時間が3時間が目安と書いてあったので、２台で６時間…室外機もやったらどうなるんだろう、と少し不安があったのですが、実際は全てやって３時間弱で終わりました。来てくださった方は若い方でしたが、黙々とテキパキ作業され、水道を使う時は「お水をいただきます」と声をかけて下さいましたし、丁寧な印象でした。作業前にも、エアコンを動かして、「少し音がしていますが(10年近く使っている物なのでカタカタ音がしていました)、これは清掃しても消えないと思います」とか、室外機洗浄前に「中に水をかけると基盤がダメになってしまうので、周りの埃をとる作業になりますが、それで大丈夫ですか？」とか、作業内容にお互いの行き違いが無いようにしっかり確認もしてもらいました。正直、室外機洗浄は中も掃除して貰えるのかな？と思っていたので、来てもらってから、違うんだ…と解りましたが、作業前にその旨きちんと伝えて貰えたので、出来る範囲のお掃除で大丈夫です、とこちらも気持ち良く答えることができました。掃除の時は養生して周りの壁など汚れないように、また、エアコン付近のカーテンは外しておくなどの配慮もして貰えましたし、終わった後はカーテンも元通り、床なども拭き掃除して頂きました。リビングのエアコンは、清掃後に作動させたら、今まで鳴っていなかった音がガタガタとし始めたので、大丈夫かな？と思いましたが、きちんと中を確認、フィルターを調節してもう１度動かして、音が鳴らなくなるように直してくれましたし、最後まで責任を持って清掃して下さった印象です。終わってから、中を乾かすために３時間ほどエアコンをつけっぱなしにする必要があると言われました。あまり暑い日ではなかったので、弱でも冷房を入れているのが少しつらくはありましたが、動いている間嫌な臭いもしないし、変な音もしないし、お願いして良かったなと思いました。この夏、安心してエアコンを使えます。別惣さん、ありがとうございました。

悠子さんさん
洗面所クリーニング

利用時期：2018年11月

5.0

トイレ、洗面所、キッチンの掃除をして頂きました。二人でピッタリ二時間で終わりました。とても綺麗にして頂きました。古いマンションなので、当然新築のようにはピカピカになりませんでしたが、気になっていたところは全部きれいにしてくださいました。何より、とても礼儀正しくて、安心してお任せすることが出来ました。どうもありがとうございました！

悠子さんさん
キッチンクリーニング

利用時期：2018年11月

5.0

トイレ、洗面所、キッチンの掃除をして頂きました。二人でピッタリ二時間で終わりました。とても綺麗にして頂きました。古いマンションなので、当然新築のようにはピカピカになりませんでしたが、気になっていたところは全部きれいにしてくださいました。何より、とても礼儀正しくて、安心してお任せすることが出来ました。どうもありがとうございました！

悠子さんさん
トイレクリーニング

利用時期：2018年11月

5.0

トイレ、洗面所、キッチンの掃除をして頂きました。二人でピッタリ二時間で終わりました。とても綺麗にして頂きました。古いマンションなので、当然新築のようにはピカピカになりませんでしたが、気になっていたところは全部きれいにしてくださいました。何より、とても礼儀正しくて、安心してお任せすることが出来ました。どうもありがとうございました！

オレサマさん
キッチンクリーニング

利用時期：2019年3月

5.0

とても気さくで話しやすく、真面目な方でした。追加作業や、時間変更も快く引き受けていただき、作業も内容もしっかりと綺麗にしていただけて大変助かりました。とてもオススメの業者さんです。

DAYさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

少し古い機種だったので清掃していただけるか不安でしたが、事前確認で気になったところは質問して答えていただき、すべて了承。もともと買い替えようかの時に依頼しましたが、きれいにしていただき買い替えはまだ先でいいかなとなりました。また、作業途中で興味本位に聞いてみた質問にも嫌な顔をせず答えていただきました。（作業途中にすみません。。。）エアコンのカバー洗いはお風呂場でお願いしましたが、すべて元通りにしていただき、驚きました。すごく安心できる業者様だと感じました。作業してくださった方も丁寧な言葉遣いや印象がとてもよく好感がもてました。次回もお願いします。

チャさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年11月

5.0

とっても熱心にお掃除して下さり、綺麗爽やかになりました！いらして下さったお兄さんも礼儀正しく、洗面所〜お風呂場の壁や洗濯機などが汚れないようカバーまでかけてくれました。是非またお願いしたいですし、お風呂クリーニングを探している家族・友人にも紹介したいです。本当にありがとうございました。

うきちゃんさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年12月

5.0

初めての依頼にもかかわらず、急な、時間変更も、ずぐに対応してもらいました。水回り5点セットで4万と安かったので一度頼んでみました。とても綺麗にしてもらって年末の掃除に助かりました。長年の汚れで、取れ切れない汚れもありましたが、時間をかけて掃除してくれて、またお願いしたいです。

椿三十郎さん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年1月

5.0

いつも気になってたカビだらけの浴室で困ってましたが、ピカピカになりお風呂が楽しみになりました！スタッフさんも気楽にお話ししやすい対応をして下さり、ありがとうございました！

ヤスヨさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年1月

5.0

いつもありがとうございます。今回も綺麗にしてもらって嬉しいです。店長さんもいつも感じがよく、時間通りに終わってもらえるので嬉しいです。また次回宜しくお願いします。

さとさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2018年9月

5.0

作業してくださった方はとても感じが良かったし、細かいところまで丁寧にお掃除していただき、汚かったお風呂がとても綺麗になりました。エプロンを外した状態できちんと中まで綺麗になってるのを確認させていただいてからの終了で、今まで依頼した業者さんの中で、一番良かったと思います。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

y.u.nさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年10月

5.0

清掃前の確認の際に、気になる点等を聞いてくださり、内部の様子を見て見立ててくれました。その時点での見立て通り、CMのようなどす黒い液体は出ませんでしたが、清掃終了後は気になる臭いもなくなり満足でした。時間も予定通りでした。遅い時間帯にも対応していただき、とてもありがたかったです。

キラキラさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

エアコンクリーニングをお願いしました。日程調整をメールでやり取りして決められたのもよかったです。当日、作業をしてくださった方は大変丁寧な方で、質問しても分かりやすく説明してくださるし、色々細かく気配りをしながら作業していただきました。カビで黒いポチポチ模様がいっぱいあったエアコンはピカピカになって、家族みんなで本当に喜んでいます。お値段も、ここまで丁寧にしていただいたら十分納得満足です。また、何かあれば、株式会社FiveStarさんにお願いしたいと思っています。

tatsuasaさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年9月

5.0

2日前に予約をし、当日の朝8時からの急な上に朝イチからの作業で申し訳なかったのですが、逆に朝からすみません、とお気遣いいただき担当の方の人柄も良く、大変親切、丁寧に作業をして下さりました。お手頃価格で洗浄もとても綺麗にしていただき大満足です。もし、また機会があれば貴社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

フナさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

時間通りに来てくれました。作業時間は1時間強、作業員の方はとても丁寧な対応でした。お値段もリーズナブルだったと思います。台数 1台、消臭抗菌コート 1台、室外機洗浄 1台、合計金額 14,100円（税込）作業スペースは、エアコンの配置にもよるでしょうが、荷物1畳ほどを考慮して、計2畳もあれば十分。私の場合は賃貸で、前に住んでいた方のタバコの匂いがこびりついていましたが、掃除後の真っ黒な水をみてびっくりしました。臭いも取れて大変満足です。

はっさくさん
キッチンクリーニング

利用時期：2018年9月

5.0

同席した夫によると、とても感じのいいお兄さんにてきぱきと対応いただいたとのことでした。帰ってからガス台を見たら、買った時よりも綺麗になっていました！シンクもピカピカになり、排水溝も汚れがなくなり、気分が晴れやかになりました。お値段もキャンペーン価格でお手頃でありがたかったです。本当にありがとうございました！

そうすけさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

とても感じの良くご丁寧な方がいらっしゃいました。2歳の息子の話相手もして下さいながらの作業大変だったと思いますが嫌な顔一つせずお応え下さいました。エアコンがこんなに汚かったのかと衝撃を受けました(　ﾟдﾟ) どうしても消えないこもったような臭いはやっぱり少し残っていますが、これだけ綺麗にしていただいて残るのであれば他の原因かと思いますので追求してみます！笑！ありがとうございました。またの機会があればまたこちらでお願いしたいです。

こうた2ﾒｰﾄﾙさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年7月

5.0

エアコン購入して10年以上たちますが今回初めてクリーニングをお願いしました。何せ初めての事なので、どこの会社にお願いしようか迷い色々検索し口コミが1番多い所にしようか最後まで迷いましたが今回は、Five　starさんにお願いしました。最初から最後まで物凄く丁寧にしていただき、これからの手入れ方法や色んな質問にも、きちんと答えてくださり、エアコンも驚くほど綺麗になりました！大満足です。また絶対にお願いしたいです。皆さんおすすめですよ😆

ゆきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

洗浄前にエアコンの動作確認、口頭での不安点の聞き出しがあり、現状をお伝えすると、丁寧に聞いてくださいました。寝室のエアコンをお願いしましたら、寝具に万が一のことがないよう、ビニールで覆ってくださいましたので良かったです。洗浄も丁寧に行われ、洗浄後の汚水を確認した後、汚水を持ち帰ってくださるなど、家を汚さないように気を配られていました。洗浄後のエアコンからは気になるニオイが消えましたので、お願いして良かったです。

おにぎりさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年10月

5.0

三年目のエアコンがカビ臭く困っていました。とてもキレイにしていただきましたので、快適に過ごせています。担当して頂いた方の人柄もよく、安心しておまかせできました。また、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

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