株式会社Five Starの評判・口コミ - くらしのマーケット

めめさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

エアコン掃除とレンジフードを同時に依頼しました。作業員はお若い男性2名で、丁寧でテキパキ、清潔感もあり、信頼と好感がもてる方達でした。エアコンは、長年掃除をしていない10年以上前もの、数年前に交換したにもかかわらずカビっぽくなってしまったもの含め、統一されていない様々なメーカーのエアコンでしたがスムーズかつ丁寧に綺麗にピカピカにしてくださいました。ずっと掃除できなかった汚れ溜まりに溜まったレンジフードは外側や壁面も綺麗にしてくださり大満足です！今回初めての利用でしたが、クリーニング以外にも幅広いサービスを手がけていらっしゃるとのことで、機会があれば次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございます！

まあるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

2階と3階のエアコン2台をクリーニングして頂きました。車が渋滞しているので３０分遅くなりますと連絡があり、ちょうど30分後にきてもらいました。2階のエアコンは購入してから13年たっており、今まで自分で簡単な清掃をしていただけでしたが、今年はものすごいカビがはえていてビックリし、早急に業者をさがしましたところ、ご近所の会社が見つかりましたのでこちらに決めさせていただきました。もしかしたら壊れてしまうのではないかと心配しましたが、丁寧に作業をしていただき二台とも綺麗になりとても満足しております。少し気になったのは、作業値段を翌日もう一度確認しましたら17400円に変更になっており、私が申込みした時よりも2000円ほど安くなっていたことが気分はよくなかったです。

もっちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

先日、エアコンクリーニングをお願いしました。とても手際よく丁寧なお仕事をしていただき、依頼して本当に良かったと実感しております。作業に来ていただいた方には、とてもやりにくかったかも知れませんが、作業風景を見させていただき、どんどん汚れが落ちていき綺麗になっていく様子を見て感動と共に、今までこんな汚れた所から出た風に当たっていたかと思うと、もっと早くクリーニングを頼めば良かったと思いました。自分に出来るお手入れなども丁寧に教えていただいたので、こまめにやっていきたいと思いました。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

えんちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

エアコンクリーニングを初めてお願いしたのですがやって頂いて本当に良かったです。来て頂いた方もとても感じの良い方で、一つ一つ確認、説明をしてくださり安心しておまかせできました。私の記載ミスにもすぐに対応してくださり感謝しております。汚れた真っ黒の水を見せて頂きましたが、こんな汚いところから来た風を受けていたのかと思うとゾッとしました笑。クリーニング後は臭いもなくなり風もとても冷たくなり今年の夏はとても快適に過ごせそうです。クリーニングの頻度も詳しく説明してくださり次もまたこちらの会社にお願いしようと思っています。本当にありがとうございました。

ゆきんこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

思い切って頼んで良かったです！前から気になっていたエアコン内のカビ、去年あたりから臭いも気になりエアコンをつけるとなんだか喉が痛くなってました。エアコン3台(そのうち掃除機能付きエアコン2台)と消臭抗菌コートをお願いして作業時間4時間ほどとのことでしたが、とてもスムーズにして頂きました。清掃中を見たかったのですが、小さいこどもがおり作業中は別室に居たのですが一台ずつ落とした汚れを見せてくれ、作業状況の説明もしてくれたりと丁寧で安心できました。掃除が終わったエアコンは、臭いが気にならず快適です！また汚れが気になりだしたらお願いしたいです。ありがとうございました。

あきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

５月に自分でフィルター掃除をした時に、中の方にカビが見えたので、怖くなって慌ててお掃除してくれる業者さんを探しました。今回、お掃除機能付のエアコン2台＋室外機の洗浄もお願いしました。見積もり時点で、エアコン1台の清掃時間が3時間が目安と書いてあったので、２台で６時間…室外機もやったらどうなるんだろう、と少し不安があったのですが、実際は全てやって３時間弱で終わりました。来てくださった方は若い方でしたが、黙々とテキパキ作業され、水道を使う時は「お水をいただきます」と声をかけて下さいましたし、丁寧な印象でした。作業前にも、エアコンを動かして、「少し音がしていますが(10年近く使っている物なのでカタカタ音がしていました)、これは清掃しても消えないと思います」とか、室外機洗浄前に「中に水をかけると基盤がダメになってしまうので、周りの埃をとる作業になりますが、それで大丈夫ですか？」とか、作業内容にお互いの行き違いが無いようにしっかり確認もしてもらいました。正直、室外機洗浄は中も掃除して貰えるのかな？と思っていたので、来てもらってから、違うんだ…と解りましたが、作業前にその旨きちんと伝えて貰えたので、出来る範囲のお掃除で大丈夫です、とこちらも気持ち良く答えることができました。掃除の時は養生して周りの壁など汚れないように、また、エアコン付近のカーテンは外しておくなどの配慮もして貰えましたし、終わった後はカーテンも元通り、床なども拭き掃除して頂きました。リビングのエアコンは、清掃後に作動させたら、今まで鳴っていなかった音がガタガタとし始めたので、大丈夫かな？と思いましたが、きちんと中を確認、フィルターを調節してもう１度動かして、音が鳴らなくなるように直してくれましたし、最後まで責任を持って清掃して下さった印象です。終わってから、中を乾かすために３時間ほどエアコンをつけっぱなしにする必要があると言われました。あまり暑い日ではなかったので、弱でも冷房を入れているのが少しつらくはありましたが、動いている間嫌な臭いもしないし、変な音もしないし、お願いして良かったなと思いました。この夏、安心してエアコンを使えます。別惣さん、ありがとうございました。

ひろひろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

夏本番前に合わせてなるべく早くできる業者さんを探しておりました。実際のスケジュールとサイト上の空き日程が更新の関係で合っていないとご説明頂いたうえで最短日を組んでいただけました。お陰様で6月中にエアコン掃除を終えられました。また、いらっしゃった方も大変丁寧な方でエアコンの効きについても教えて頂けたのは助かりました。スリッパの持参や、交通事情で遅れる旨も事前にあった事など丁寧でさわやかな方だなと主人も良い方だったと話しておりました。初めてくらしのマーケットを使いかつ、大きな業者さんと迷っておりましたが今回はこちらの業者さんを指名してよかったと思っております。

angeさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

7月上旬に作業をおねがいしました。親切丁寧、迅速、かつ完璧。どうして汚れるのが、カビ対策の運転の仕方など、こちらの細かい質問にも納得いくまで丁寧に説明していただきました。コスパもいいと思います。しかも、うちはエアコンが4台ですが、引っ越ししたてでとりあえず少しやってみてからと思い1台だけでしたが、残りの3台の様子もちらっと確認してもらえました。ファイブスターの瀬戸さん、ありがとうございました。秋には残り3台もまとめておねがいしたいです！

なーしーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

送風口からカビが生えているのが見え、慌ててお願いしました。急な依頼だったにも関わらず予約の際もスムーズで、作業もとても素早く丁寧にして頂きこちらでお願いして良かったです。作業後の水は真っ黒で、ここから出る風に当たっていたのかと思うとゾッとします。心なしか出てくる風も冷たく感じ、安心して冷風に当たれるので本当にお掃除してもらって良かったです。今回はリビングのエアコンのみお願いしたのですが、寝室のエアコンもまたこちらでお願い出来ればと思います。ありがとうございました。

ララさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

今回はリビングと寝室のエアコンクリーニングをお願いしました。急いでいた為翌日の予約をお願いしましたが、迅速に対応していただきました。クリーニング後の洗浄液を見ましたが真っ黒になっていてあれだけの汚れが落ちたと思うと、とてもスッキリしました。娘の咳も良くなり毎日気持ち良くエアコン使えています。クリーニング時に周りが汚れない様に養生もきっちりしていただき細かい配慮までしてくれる方で安心してお任せ出来ました。価格もリーズナブルでとても満足しました。ありがとうございました。

カズさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

とても感じの良いスタッフの方で、対応が素晴らしかったです。分かりやすい説明で、準備から作業終了まで終始丁寧、迅速に作業してくれました。お掃除機能付きのエアコン1台、室外機1台で約2時間、あっという間に終わりました。汚水を見てビックリ。めちゃくちゃ汚かった。エアコン内のカビや汚れがなくなってる、、、！感動です。早速エアコンを気持ち良く利用しています。本当にありがとうこざいました。また機会ありましたら利用させてもらいます。

リラックマさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

使用して7年のエアコンをクリーニングしてもらいました。お掃除機能付きエアコンだったのと、業者さんに掃除してもらうのは初めてだったので、不安だったのですが、分解して、丁寧にお掃除して頂きました。中の掃除の後に見せて頂いた汚水が真っ黒には驚きました！エアコン掃除する時に、邪魔にならないように、近くのカーテンのフックを外したのですが、片付けた後にきちんと気づかれて、元に戻して頂き助かりました。また機会があったらお願いしたいです。

上野の不動産会社さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

テナントビルに設置されているルームエアコン１台のクリーニングを株式会社Five Starさんにお願いしました。１時間ほどの作業で、４年間も清掃していなかったエアコンがとてもきれいになったのはもちろん、担当してくださった方の接客態度も素晴らしかったです。作業を開始される時間もお約束通りでした。機会があれば、また株式会社Five Starさんにお願いするつもりです。ご対応いただき、どうもありがとうございました。

まるこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

時間通り来ていただき、テキパキ作業されていました。エアコン周りだけでなく、洗い場でも広範囲に養生してもらい、安心しました。室外機のクリーニングも予約していたのですが、見ていただいたらそれほどの汚れはないとのことで、キャンセルもでき助かりました。わからない部分も丁寧に説明をしていただけました。クリーニング後はとてもキレイになって満足です。

Keiさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年8月

5.0

当日朝には確認メールが来て、予定時刻に到着かつ車にはすぐ移動できるように部屋番号と電話番号の表示がされていました。作業はテキパキと行い、エアコン内部にたまっていた黒いカビが取れてきれいになり、1時間で完了。その3時間後には支払金額の確認メールと、予約から最後確認までスムーズで気持ちの良い内容でした。次回もまたこちらに依頼したいと思っています。

ピッコロさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

金額13500円エアコンと室外機清掃今回初めての依頼で事前に詳細を伝えてなかったにもかかわらず、最初の挨拶からキチンとされていてとても気持ち良い仕事をされるだろうと思いました。やはり仕事は手早く、丁寧、正確で三拍子揃っていました。エアコンも効き方が新品同様になり温度を下げなくてもいいので電気代の節約につながりますね。是非またお願いしたいと思います。

T.Mさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

鼻炎の症状があったのでクリーニングをお願いしました。見た目は綺麗だったそうですが、奥の方がかなり汚れていたようでした。クリーニング後は今までの症状は何だったのかと思うくらい落ち着きました。お手頃なお値段でとても綺麗にしていただけて大満足です！小さい子供がいたのですが、大きな音があまり出ないように気を使っていただけたことにも大感謝です！この度はありがとうございました。

おがさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

丁寧に、そして手早く作業して下さりありがとうございました。作業終了時間も余裕があり、とても助かりました。エアコンの嫌なニオイも消え、とても快適です。また機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

たもりんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

3台（全自動掃除機能付き2台、通常のエアコン1台）をスピーディーに綺麗にしていただきありがとうございました。これでカビやほこりや臭いに気にせずに、エアコンが使えます。初めてくらしのマーケットを使わせていただき、値段も対応もとても満足しています。あと、最近では必ずアンケートを書くことが多いのですが、なかったのも良かったです。ありがとうございました。

利用者さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

エアコンの効きが悪くなってきたので、エアコンのクリーニングを頼みました。お願いしてからの対応が早く、とても助かりました。掃除をしてくれる際もとても丁寧で、何をするのかなど都度きちんと説明をしていただき安心してお任せできました。エアコンの効きもよくなって大満足です。またお願いしたいと思います。

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