株式会社Five Starの評判・口コミ - くらしのマーケット

Yokkeさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

作業員の方が1名、時間通りに来て下さいました。エアコンの状態を確認し、説明後すぐに作業。 1時間ほどの予定が45分くらいで終わりました。終始きびきびと作業されており、最後にこちらが用意していたフィルターの設置もご好意でして下さりました。養生は最低限といった感じでしたが、清掃時に使用したお風呂場も部屋もゴミ一つ残さず、仕上がりもとてもきれいで全体的にとても満足しています。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

ミルクさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年4月

5.0

お風呂のお掃除を依頼しました。引越してきたばかりでパッキンなどが気になり一度洗浄してもらいと思いました。作業もスムーズでとても安心してお任せすることができました。スリッパをご用意してくださり気配りも素敵でした。安心してお風呂入れます。またリピしたいと思います。

めめさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年9月

5.0

エアコン掃除とレンジフードを同時に依頼しました。作業員はお若い男性2名で、丁寧でテキパキ、清潔感もあり、信頼と好感がもてる方達でした。エアコンは、長年掃除をしていない10年以上前もの、数年前に交換したにもかかわらずカビっぽくなってしまったもの含め、統一されていない様々なメーカーのエアコンでしたがスムーズかつ丁寧に綺麗にピカピカにしてくださいました。ずっと掃除できなかった汚れ溜まりに溜まったレンジフードは外側や壁面も綺麗にしてくださり大満足です！今回初めての利用でしたが、クリーニング以外にも幅広いサービスを手がけていらっしゃるとのことで、機会があれば次回もお願いしたいと思いました。ありがとうございます！

あきゃきやさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2019年12月

5.0

浴室掃除を頼みまして、少々お待ちいただいたにも関わらずし、とても丁寧かつ親切に作業をして頂きました。最も印象的なのは、玄関で靴を脱いた後すぐに靴を揃って並べてました。当時他の業者の方もいたのですが、彼が他業者にできないことをされたことで、聞いてみたら、社長の教えなんですって、社員教育にとても感動しました。信頼できる方ですので、次回も依頼しようと思います。ありがとうございました。

ミョンさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

初めて利用させていただきました。正直不安でしたが、とても良かったです。またエアコンクリーニングだけじゃなく、他もお願いしようと思いました。ありがとうございました。

もじゃこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年1月

5.0

男性一名で来られました。夫がほぼ家にいないので、作業前の家具の移動など出来ずにいましたが嫌な顔せず移動してくださりました。淡々と作業されていましたが、掃除のタイミングなどの質問に丁寧にお答え下さいました。接客業で年末年始忙しくしていたので、この時期に急に予約しましたが丁寧に対応して下さいました。また機会があればお願いします。

みやさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

とてもキレイにして頂いて気持ちもすっきりです！こちらの質問にもていねいに答えて頂いて、助かりました！ありがとうございました！

まあるさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

2階と3階のエアコン2台をクリーニングして頂きました。車が渋滞しているので３０分遅くなりますと連絡があり、ちょうど30分後にきてもらいました。2階のエアコンは購入してから13年たっており、今まで自分で簡単な清掃をしていただけでしたが、今年はものすごいカビがはえていてビックリし、早急に業者をさがしましたところ、ご近所の会社が見つかりましたのでこちらに決めさせていただきました。もしかしたら壊れてしまうのではないかと心配しましたが、丁寧に作業をしていただき二台とも綺麗になりとても満足しております。少し気になったのは、作業値段を翌日もう一度確認しましたら17400円に変更になっており、私が申込みした時よりも2000円ほど安くなっていたことが気分はよくなかったです。

きよさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年1月

5.0

お掃除機能付きのエアコンのクリーニングをお願いしました。とても丁寧な対応でした。作業中、玄関を出入りする度に靴をきっちり並べて脱がれるなど、細かいところまで配慮されてました。作業工程の説明などもわかりやすく説明して頂きました。実家のクリーニングもお願いしようかと思います。

もっちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

先日、エアコンクリーニングをお願いしました。とても手際よく丁寧なお仕事をしていただき、依頼して本当に良かったと実感しております。作業に来ていただいた方には、とてもやりにくかったかも知れませんが、作業風景を見させていただき、どんどん汚れが落ちていき綺麗になっていく様子を見て感動と共に、今までこんな汚れた所から出た風に当たっていたかと思うと、もっと早くクリーニングを頼めば良かったと思いました。自分に出来るお手入れなども丁寧に教えていただいたので、こまめにやっていきたいと思いました。また、機会があれば是非お願いしたいと思います。

えんちゃんさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

エアコンクリーニングを初めてお願いしたのですがやって頂いて本当に良かったです。来て頂いた方もとても感じの良い方で、一つ一つ確認、説明をしてくださり安心しておまかせできました。私の記載ミスにもすぐに対応してくださり感謝しております。汚れた真っ黒の水を見せて頂きましたが、こんな汚いところから来た風を受けていたのかと思うとゾッとしました笑。クリーニング後は臭いもなくなり風もとても冷たくなり今年の夏はとても快適に過ごせそうです。クリーニングの頻度も詳しく説明してくださり次もまたこちらの会社にお願いしようと思っています。本当にありがとうございました。

ゆきんこさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

思い切って頼んで良かったです！前から気になっていたエアコン内のカビ、去年あたりから臭いも気になりエアコンをつけるとなんだか喉が痛くなってました。エアコン3台(そのうち掃除機能付きエアコン2台)と消臭抗菌コートをお願いして作業時間4時間ほどとのことでしたが、とてもスムーズにして頂きました。清掃中を見たかったのですが、小さいこどもがおり作業中は別室に居たのですが一台ずつ落とした汚れを見せてくれ、作業状況の説明もしてくれたりと丁寧で安心できました。掃除が終わったエアコンは、臭いが気にならず快適です！また汚れが気になりだしたらお願いしたいです。ありがとうございました。

あきさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2018年6月

5.0

５月に自分でフィルター掃除をした時に、中の方にカビが見えたので、怖くなって慌ててお掃除してくれる業者さんを探しました。今回、お掃除機能付のエアコン2台＋室外機の洗浄もお願いしました。見積もり時点で、エアコン1台の清掃時間が3時間が目安と書いてあったので、２台で６時間…室外機もやったらどうなるんだろう、と少し不安があったのですが、実際は全てやって３時間弱で終わりました。来てくださった方は若い方でしたが、黙々とテキパキ作業され、水道を使う時は「お水をいただきます」と声をかけて下さいましたし、丁寧な印象でした。作業前にも、エアコンを動かして、「少し音がしていますが(10年近く使っている物なのでカタカタ音がしていました)、これは清掃しても消えないと思います」とか、室外機洗浄前に「中に水をかけると基盤がダメになってしまうので、周りの埃をとる作業になりますが、それで大丈夫ですか？」とか、作業内容にお互いの行き違いが無いようにしっかり確認もしてもらいました。正直、室外機洗浄は中も掃除して貰えるのかな？と思っていたので、来てもらってから、違うんだ…と解りましたが、作業前にその旨きちんと伝えて貰えたので、出来る範囲のお掃除で大丈夫です、とこちらも気持ち良く答えることができました。掃除の時は養生して周りの壁など汚れないように、また、エアコン付近のカーテンは外しておくなどの配慮もして貰えましたし、終わった後はカーテンも元通り、床なども拭き掃除して頂きました。リビングのエアコンは、清掃後に作動させたら、今まで鳴っていなかった音がガタガタとし始めたので、大丈夫かな？と思いましたが、きちんと中を確認、フィルターを調節してもう１度動かして、音が鳴らなくなるように直してくれましたし、最後まで責任を持って清掃して下さった印象です。終わってから、中を乾かすために３時間ほどエアコンをつけっぱなしにする必要があると言われました。あまり暑い日ではなかったので、弱でも冷房を入れているのが少しつらくはありましたが、動いている間嫌な臭いもしないし、変な音もしないし、お願いして良かったなと思いました。この夏、安心してエアコンを使えます。別惣さん、ありがとうございました。

たかさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

5.0

丁寧に作業してもらいありがとうございました。

airtrek1さん
レンジフード（換気扇）クリーニング / レンジフードタイプ

利用時期：2020年3月

5.0

正確な時間に来ていただき、丁寧な説明と迅速な作業で、大変助かりました。ありがとうございます。また他の箇所をいろいろとお願いしたいと思っております。どうぞよろしくお願いします。

ひろひろさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年6月

5.0

夏本番前に合わせてなるべく早くできる業者さんを探しておりました。実際のスケジュールとサイト上の空き日程が更新の関係で合っていないとご説明頂いたうえで最短日を組んでいただけました。お陰様で6月中にエアコン掃除を終えられました。また、いらっしゃった方も大変丁寧な方でエアコンの効きについても教えて頂けたのは助かりました。スリッパの持参や、交通事情で遅れる旨も事前にあった事など丁寧でさわやかな方だなと主人も良い方だったと話しておりました。初めてくらしのマーケットを使いかつ、大きな業者さんと迷っておりましたが今回はこちらの業者さんを指名してよかったと思っております。

はま茶さん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2020年5月

4.0

3台を3時間で実施してくださいました。手際良く、説明も丁寧でした。

angeさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

7月上旬に作業をおねがいしました。親切丁寧、迅速、かつ完璧。どうして汚れるのが、カビ対策の運転の仕方など、こちらの細かい質問にも納得いくまで丁寧に説明していただきました。コスパもいいと思います。しかも、うちはエアコンが4台ですが、引っ越ししたてでとりあえず少しやってみてからと思い1台だけでしたが、残りの3台の様子もちらっと確認してもらえました。ファイブスターの瀬戸さん、ありがとうございました。秋には残り3台もまとめておねがいしたいです！

なーしーさん
エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

利用時期：2019年7月

5.0

送風口からカビが生えているのが見え、慌ててお願いしました。急な依頼だったにも関わらず予約の際もスムーズで、作業もとても素早く丁寧にして頂きこちらでお願いして良かったです。作業後の水は真っ黒で、ここから出る風に当たっていたのかと思うとゾッとします。心なしか出てくる風も冷たく感じ、安心して冷風に当たれるので本当にお掃除してもらって良かったです。今回はリビングのエアコンのみお願いしたのですが、寝室のエアコンもまたこちらでお願い出来ればと思います。ありがとうございました。

きよさん
お風呂（浴室）クリーニング

利用時期：2020年1月

5.0

お風呂場の天井部分についたカビが気になりクリーニングして頂きました。対応も作業もとても丁寧で、気になってたところが驚くほど真っ白になってました。次回もぜひお願いしたいです

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