移設エアコン，新品中古エアコン工事　★リピーター様標準1000円引き★の口コミ一覧（7ページ目）

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2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

2階にエアコン取り付け、一階に室外機の設置を狭いベランダで作業していただきありがとうございました。きれいに仕上げていただいたのですが、作業にあたって取り外された結束バンドの切れ端やテープなどのゴミが放置されたままだったのが残念でした。

店舗からの返信

お客様この度はS hine合同会社にエアコンの取り付けをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 2階へのエアコン設置、1階への室外機設置という難しい作業を、狭いベランダで無事完了できたこと、また、仕上がりにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。しかしながら、作業後の清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後は作業後の清掃を徹底し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後ともShine合同会社をよろしくお願い申し上げます。山本

2025年2月・匿名さん

エアコン取り付け

予定より早く来ていただいたのと手際よく作業していただき、感謝です。また機会ありましたら利用させていただきたいと思います。

2025年2月・さんさん

エアコン取り付け

丁寧な対応ありがとうございました。またクリーニング等お願いしたいと思います！

2025年1月・ひろさん

エアコン取り付け

初めて、くらしのマーケットを利用させてもらいました。とても対応が速くて、本当にたすかりました。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

とても丁寧できっちりしてくださってありがたかったです。またよろしくお願いします

2025年1月・まことさん

エアコン取り付け

作業毎に説明してくれて、すごく丁寧に作業していただきました。エアコンクリーニングとか、またお願いしたいと思います。

2024年10月・匿名さん

エアコン取り付け

作業当日までの事前の問い合わせなどを丁寧に対応していただいて、安心して当日迎えることができました。当日の急な変更にも即座に対応していただいて、非常に助かりました。 4階までエレベーターなしの運搬に料金加算がないのは申し訳ないくらいでした。

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

ありがとうございました

2024年10月・ひかりさん

エアコン取り付け

エアコン4台の取付をお願いしましたが、お一人の作業担当者が対応して下さいました。お若い方でしたが、とても感じ良く、取付作業もテキパキとキッチリこなされ、思ったよりも早く取り付けて頂きました。またの機会が有れば、次回も利用したいと思いました。

2024年12月・匿名さん

エアコン取り付け

とにかく対応が素晴らしかったです。丁寧に説明して下さりありがとうございました。作業も細かく丁寧にしてくださり大満足です。ありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

プロの職人の技術でした。

2025年2月・匿名さん

エアコン取り付け

若い社員の方がしっかりと取り付けてくださいました。

2025年1月・匿名さん

エアコン取り付け

連絡もスムーズにやり取りさせていただきました。対応いただきありがとうございました。

2025年3月・匿名さん

エアコン取り付け

これぐらいだったら大丈夫ですが柱を削ってしまいました、と言われました。ハウスメーカーにも確認したところ大きく干渉してないので大丈夫だろうとのことですが気をつけていただきたかったです。隠さず謝罪があったこと、その他作業はテキパキとしていたのはよかったですが。昼からの作業でしたが途中、もう一件いかないといけないとのことで、こちらは一時中断また夕方から作業と意味のわからない作業内容でした。工事が終わったら出かける予定でしたが2時間後また帰ってきて作業の続きするといわれ予定はなしに。もう頼みません。

店舗からの返信

この度は、厳しい評価をいただき、誠に申し訳ございません。 ★1という評価を真摯に受け止め、今回の件でお客様に多大なご迷惑とご不快な思いをさせてしまったことを改めて深くお詫び申し上げます。柱を削ってしまったこと、作業の中断・再開によりお客様のご予定を大きく狂わせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今回の反省点を活かし、今後は二度とこのようなことのないよう、以下の点を徹底的に改善してまいります。技術力の向上: より丁寧で正確な作業を徹底し、お客様にご安心いただける技術を提供できるよう努めます。コミュニケーションの改善: 作業前には詳細な説明を行い、お客様のご要望や状況を十分に把握した上で作業を進めます。また、予期せぬ事態が発生した場合には、速やかに正確な情報をお伝えし、ご迷惑をおかけする可能性のあることについては、事前にしっかりとご説明いたします。スケジュール管理の徹底: 無理のないスケジュールを組み、時間管理を徹底することで、お客様のご予定に支障をきたすことのないよう努めます。お客様からの信頼を回復できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努力してまいります。この度は、貴重なご意見をありがとうございました。今後とも、何かご不明な点やご不満な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。