4.93
(口コミ1,057件)
2020年9月26日・****さん
エアコン取り付け
2020年8月23日・☺︎さん
エアコン取り付け
2025年10月2日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 また、分かりにくいオプション表示でご不便・ご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 システムの構造上選べる項目が限定される事は申し訳ありません。 但し、標準工事以外はこちらとしても材料代や手間賃がかかるのはご了承下さい。 基本料金以外は選べない事もご了承下さい。 事前に追加費用の有無や内容を、できる限り分かりやすくご案内してますが、納得して頂いて施工させて頂いています。 予約確定前に金額の提示をしてますが、納得して頂いています。 貴重なご意見を頂き感謝いたします。
2025年9月15日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 「良かった」とのお言葉をいただき、安心いたしました。 また必要な際にはぜひお声がけください。
2025年6月19日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
このたびはご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スムーズな対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。 一方で、取り外し作業時に壁や床、テレビ台への汚れが発生し、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は作業時の養生・清掃確認を一層徹底し、同様のご不便をおかけすることのないよう努めてまいります。
2025年3月5日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 口コミ頂き大変感謝しております。 脚立には、足にソックスを履かせてキズが付きにくい様にしてますが、こちらが気が付いてなかった可能性もあります。 申し訳ありません。 壁紙が少し破れていたとの事ですが、口コミからはどのお客様か解りません。 もし、補修が必要であれば個別にメッセージを送って頂けると対応したいと思います。
2024年7月8日・匿名さん
エアコン取り付け
2024年8月27日・匿名さん
エアコン取り付け
3週間前・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度はご依頼いただき、また口コミをお寄せいただきありがとうございます。 無事にエアコンの取り付け作業を完了でき安心しております。 今後はよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、 作業の丁寧さや対応面も含め、さらに努力してまいります。 またエアコンの取り付けやお困りごとがございましたら、 いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。 この度は誠にありがとうございました。
2023年2月16日・匿名さん
エアコン取り付け
2025年2月15日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 口コミ頂き大変感謝しております。 又、機会がありましたら是非、宜しくお願いいたします。 その時は、☆5を頂ける様に頑張りたいと思います。
2023年3月8日・匿名さん
エアコン取り付け
2022年12月28日・匿名さん
エアコン取り付け
2023年7月27日・匿名さん
エアコン取り付け
2025年9月28日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 搬入時の配慮不足や事前のご説明、施工後の対応において至らない点が多く、ご信頼を裏切る結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後は作業前の説明徹底、搬入・施工時の配慮、施工後の確認を怠らないよう、社内で改善を図ってまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
2025年1月1日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様を不快、不安にさせてしまい大変申し訳ありません。 こちらとしても、まさかボードアンカーが新築の石膏ボードから抜けると予想だにしていなくて、確認不足で申し訳ありませんでした。 長いビスで横の柱に固定してますので、室内機が落ちる事はありませんので、安心して下さい。 タテサン金具につきましても新築戸建で使う事がないと思い、確認せずにゴミとい一緒に回収してしまい、申し訳ありませんでした。 もし不具合等があった場合、遠慮なく言って頂ければ点検に伺いたいと思います。
2025年5月8日・匿名さん
エアコン取り付け
店舗からの返信
この度はエアコン工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、室内カバー施工についてご期待に添えず、残念なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 設置前の打ち合わせで建築がエアコン用の下地がある目印のシールを室内機の中心とお話させて頂いて、一般的で問題ないと判断して施工させて頂きました。 「スッキリとした設置」や「仕上がりの見栄え」など、事前のご説明やご提案が不十分だった点について、真摯に反省しております。 プラス料金をいただいている以上、施工内容・仕上がりともにご納得いただけるものを提供すべきでした。 今回のご意見を真摯に受け止め、今後はお客様にとって最適な設置方法をご提案・ご確認のうえで施工を行うよう努めてまいります。 貴重なご指摘、誠にありがとうございました。