4.83
(口コミ1,538件)
2025年3月・匿名さん
エアコン取り付け
メッセージのやり取りは返信が早く対応よかったです。 エアコンの移設作業をお願いしました。 車で10分くらいのところの移設でしたので3.4時間くらいで終わると思っていたら最終的に6時間以上かかってびっくりしました。 まず、取り外しに30分くらい。そこから新居へ着くまでに2時間くらいかかってました。10分で着く距離なのにその間何をしていたのでしょうか。 取り付けではすごい時間がかかっていました。 2時間くらい経ったところであとどれくらいで終わるかと聞くとあと1時間かかると、、、。 最後の動作点検の際は、室内に水がジャバジャバと垂れてきて少し心配は残りますが無事についた模様です。 追加の料金はなく親切でしたが、こんなに時間がかかるなら教えて欲しかったです。
2025年2月・匿名さん
施工自体は特に問題なく、お願いしたメーカーの物は少し浮いてしまい仕方ない仕様だと説明をされて終わりました。 時間は2時間程かかってました 今回ベットルームにエアコン取り付けをお願いしました。 ベットの布団に材料や、工具箱、作業着、作業員の足など、普通に当たるところや、 私がカーペットを敷いているところで見ていたのですが、作業が終わると作業員が財布とスマホを急に私の目の前のテーブルに置いて、そのままカーペットの上に座ったので内心「急にどうした??笑」って感じでした笑 何か一言あってもいいと思いますし、作業着なのに普通そこ座るか??ってなりました! 依頼したのはこちらですが、その辺の配慮は必要だと思います。 私も建設系現場職なのですが、これはダメだろと思いながら対応してました 安いのには理由があるなって感じだし、しょうがないかぁ、、と諦めてます!
2023年6月・匿名さん
当初予約していた日には、全然連絡が来ず、 前の現場がおしているとのことで、結局その日は諦めました。日程調整をとのことでしたが、しばらく連絡が来ず、自分の方から連絡しました。 すぐに日程調整をしてくださり、取り付けていただきました。 作業自体は、丁寧で特に問題もなく、満足です。 しかし、当日は特に謝罪もなく、最初からからないがしろにされたのかなという印象をうけました。 メッセージのやり取りもレスポンスが遅かったです。
2023年5月・匿名さん
予定時刻を過ぎても連絡がなく、会社にかけても連絡がつきませんでした。 1時間後、予約が漏れていなかったとの連絡。 作業自体は丁寧で不満はありませんが、連絡が取れなかった環境は改善する必要があると思います。
2023年4月・匿名さん
既存の配管を再利用する方向で、費用の見積もりをお願いしましたが 配管の材料費込みでの見積もりをいただきました。 当方も素人で、作業の当日、気づきました。 こちらも一旦、費用の同意をしてしまいましたが、 このあたり、説明または、少しでも、材料分を安く提示していたけたら 信頼感を持てたと思います。 すごく不親切な業者さんであると感じてしまいました。 ・ちなみに作業に来られた方は、約束の時間に1時間以上、遅れてきました。 ・対応は、よくしっかりとやっていただきました。 ・配管の部材は、利用していないので、常識的に考えて、安くなって当然だとおっしゃっていました。(作業をされた方の所感) 以上、総合的に2の評価とさせていただきました。
2022年12月・匿名さん
工事は何の問題もなく終わりましたが、大きな段ボールにホースの入った物の忘れ物があり、年を明ける前に忘れ物について連絡をし、年明けに取りに行きますとのことだった為待っていましたが、年を明けてからイオン1ヶ月が過ぎようとしておりもう一度連絡をしました。こちらは大家から私物を不法で敷地に置いていると張り紙まで注意までされているのに一向に取りに来る気配がなく取りに来たと思ったら、対面での謝罪はなく、電話での謝罪のみだった。工事後の対応がとても最悪でした。もう頼むことはないと思います。
2022年11月・匿名さん
今回はご対応ありがとうございました。 また対応も良かったので全て解決はしましたが 辛口のコメント書かせて頂きます。以下が課題だと思いましたので是非今後ご検討頂ければと思います。 1.作業を1日に詰めすぎのせいか暗い時間に来るのはいかがと思いました。 外の室外機設置をライトを使いながらの作業は施行不良の可能性が高くなります。 2.案の定、大量の廃棄ホースを忘れて再度引き取りにいただくことになりました。 おそらく真っ暗の中作業したからだと思います。 私も次の日に気が付きましたので。 3.さらにはやはり施工不良が発生しました。ガス漏れです。次の日には効かなくなり、自分で調べたらガス漏れでした。 4.特にこちらは時期は急いでませんでしたが、 10日近く経ってからの対応でしたので、この辺りもトータルで考えると良い評価とは言えません。 今回、ガス漏れも対応頂き全て解決しましたが、 暗い中での作業は避けた方がよろしいかと。
2022年7月・匿名さん
工事の仕上がりは今の所問題ありませんが、連絡の遅さ、広いベランダでもないのに何故か料金加算で話が進んだりと、やり取りに問題がありました。 また、受け付けている時間があっても、その時間に予約が取れず、結局一番遅い候補日になった上、受付時間は一時間刻みなものの、実際に来るのは指定時間から二時間の間と、前もって説明するべき内容を、間近に知らせた上、約束の時間数十分前に遅れる連絡をしてきたりと、後に予定が無い日だったから良かったものの、普通なら延期しなくてはならない程酷かったです。 工事はてきぱきとされて、作業員の印象も良かったですが、いくらなんでも時間にいい加減なのは問題があると思います。 正直この内容で工事費はそのままというのは納得がいきません。 別の部屋のエアコンも変える予定がありますが、こちらには絶対頼みません。
来た方のドライバーがガチャガチャ家具に当たりヒヤヒヤしました。 クーラーを取り付けた後に娘の部屋にネジが2本落ちており、消して安くはなかった取り付け工事は大丈夫だったのか不安です。
2021年12月・タケさん
前の現場が押したとのことで予定時刻より3時間以上作業開始が遅れた上、遅れるとの連絡も作業開始10分前に一度電話があったのみでした。 遅れることが分かった時点でもっと早く連絡いただきたかったのと、その後の連絡がなかった点が大変残念でした。 その分エアコン設置金具などサービスしてくださいましたが、金具のサービスより、予定通り作業して欲しかったです。 作業自体は丁寧に手早く済ませていただいたので良かったです。