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【☆株式会社だから安心安全の工事保証あり☆】年間自社取り付け10000台以上！の口コミ一覧

4.83

（口コミ329件）

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2025年8月・匿名さん

エアコン取り付け

システム上☆1付いておりますが実際は☆0です。 エアコン取付に来ていただきましたが、作業始まってしばらく経った頃、作業員さんが急にどなたかとスピーカーで通話されてました。まずスピーカーで通話ということ自体、客の自宅ですることでは無いですし、内容が「僕いまコロナで熱38℃あるんです」「このあと現場変わってくれません？」という旨の通話でした。声がかなり大きかったので別室にいても内容ハッキリ聞こえていたにも関わらず、この件について通話していた本人に確認すると「自分はコロナではなく先日横乗りしていた別の人がコロナだった」といわれました。その場合も濃厚接触者に当たりますよね？と再度確認すると「横乗りもコロナではなかった」と嘘に嘘を重ねてくる始末。作業員本人では話にならないため店長さんと直接やり取りしたいと伝えると「店長個人の電話番号は教えられないのでアプリ内から問い合わせてください」といわれ問い合わせましたが店長さんも対応がかなり雑といいますか、ほとんど何も対応されず未だに既読無視されております。 店長さんの対応もこのような感じなので、本当に信用出来ない会社です。

2025年8月・匿名さん

エアコン取り付け

自分の前の所が予定より時間がかかってしまったことから予定より1時間以上遅れての作業開始でした。 朝に何時から何時での訪問と1時間の幅を持たせるのはいいが何時までと言っているのであればその時間に来てもらわないとこっちの予定まで狂ってしまう。 また、エアコンを長時間横置きしており、大丈夫なのかなと少し不安になった。 古いエアコンのため、使えなかったら仕方ないとは思ったが使えない可能性が増える行為をするのは如何なものかと思う。 また、駐車場に業者の方のものであろう発泡スチロールとテープのゴミが落ちていた。 拾って捨てたが、集合住宅の為近隣の方に迷惑がかかってしまう行為もやめて頂きたい。 業者の方の対応などは別に気になる事は無かったが、諸々を含めたら評価は低いと思う。

2023年12月・匿名さん

エアコン取り付け

エアコンの工事により壁に傷がついた。 室外機の角が当たったのだろう。 床の荷物を当たり前のように踏んでいた。 壁などに傷をつける事は依頼してないのでエアコン。の取付のみ対応してほしい。 過失があったのならその場で謝ってください。 隠すことはやめてください。 このように口コミで残すことになります。

2023年12月・匿名さん

エアコン取り付け

朝は8時少し前に訪問頂きました。 前の業者の取り外し方が悪く取付不可と告げられ 理由も丁寧に説明頂けたが、一旦その場は終わり10分ほどして再訪問されキャンセル料金がかかると案内された。 少し困っていると、取り外した業者へ請求できるから100%払えと言われた。 疑問に思ったのと、不安でしたので元から予定していた料金だけにして欲しいと11,000円で交渉すると “処理ができない、難しくなる”と言われ断られるが お願いすると、社長に確認すると待たされ 11,000円で良いからとサインさせられました。 早朝でご近所の迷惑も考え仕方なく払いましたが 事前に取付場所とその他で写真連絡を取り合っていた時に 商品の確認をしてもらえていたら このようなことにはならなかったのでは？と、腑に落ちません。 そして取り敢えず全額をこの場で納めさせようとする会社姿勢が恐怖でした。

店舗からの返信

お世話になっております。 キャンセル料につきましてはくらしのマーケットキャンセルポリシーをお読み下さい。 今回の件は取り付け予定のエアコン補助配管が切断されているという特殊なパターンでありまして，お客様自身が気付いておられないのと同様に弊社も写真だけでは判断不可となりますのでご了承下さい。

お世話になっております。 キャンセル料につきましてはくらしのマーケットキャンセルポリシーをお読み下さい。 今回の件は取り付け予定のエアコン補助配管が切断されているという特殊なパターンでありまして，お客様自身が気付いておられないのと同様に弊社も写真だけでは判断不可となりますのでご了承下さい。

2023年11月・匿名さん

エアコン取り付け

1階のエアコンを取り付けて頂きました。本来であれば2階も取り付ける予定でしたが室外機のドレンホース等の取り回しの確認のために断念しました。 朝も早く打ち合わせの30分前に来ており私は仕事のため妻に任せ家を出ましたが仕事から帰ってくると帰ってくると2階に設置予定のエアコンが立てて置いてあり横積み禁止マークを無視した状態でした。 決して安いものではありませんし少し無視しても壊れないという保証もありません。 もっと慎重に取り扱って頂きたかったです。

店舗からの返信

この度は申し訳ございませんでした。 作業員に周知し同じような事が起きないよう再発防止に努めていきます。 ご希望ならば新品と交換させて頂きたいです。 または取り付け後不具合ございましたら弁済致しますのでご連絡下さいませ。

この度は申し訳ございませんでした。 作業員に周知し同じような事が起きないよう再発防止に努めていきます。 ご希望ならば新品と交換させて頂きたいです。 または取り付け後不具合ございましたら弁済致しますのでご連絡下さいませ。

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