4.97
（口コミ821件）
2024年7月・匿名さん
エアコン取り付け
今回はリピート利用です。 1度めの利用で、オプションの室内カバーを選択したが、室内カバーのいらない場所の壁に穴が空いていたため本来なら配管をエアコンで隠して、室内カバーを付けずに設置できました。 たとえオプションを選択してても、こちらは素人だし、ただ見た目を綺麗に設置して欲しいだけだったので、その旨説明していただきたいのに、【つけなくてもいい位置に穴があるけど、エアコンが端になりすぎるとエアコンの効率が悪いから】と言われました。 見た目重視のためにカバーをつけると言っていただけだから、配管が見えないならそれに越したことはなく、つけたくなかったけど、プロがいうことなので、じゃあつけますといってつけました。 後からエアコンを見るたびにモヤモヤ…エアコンは風向きを変えられるのでたかたが10センチ位置がずれようと、比較して効率が良いとは言えず…見た目が悪いだけに。 施工は丁寧だったため、今回2回めの利用をし、前回の室内カバーをすぐに取り外してエアコン位置をズラせるならついでに直してもらおうと思いました。 こちらははじめ全く怒ってなく、前回の経緯を説明していたら、ケンカのような言い方で、お客さんがつけたいと言ったからつけた。通常このような付け方はしないと言われて唖然。 【エアコンを真ん中につけたいとお客さんが言ったからつけた】と全く言ってもいないことを言われました。 こちらはエアコン工事は一つの事例だから、店員さんがどのように言ったか一言一句、はっきりと覚えてます。 1度めの工事は半年も前だし、工事してくださった方はいくつもの事例の中の一件にすぎないので、本当に話したことを覚えているのか、誰かと混同してないか疑問です。 とにかく見た目をよくつけたかっただけなのに、すごく変な見た目になってしまい、残念です。 今回つけてもらった分はきちんと穴の上にエアコンをつけてるのできれいです。
2023年8月・匿名さん
最初言っていた料金と食い違いが多く、こちらもエアコンがない状況では生活できないので全面的に受け入れるしかなく、思ってた以上の料金になり非常に残念です。今後も利用する気は全くありません。
店舗からの返信
この度はありがとうございました！ 別住所での取外しと運搬は、事前にお伝え頂いておりませんでしたので、別料金になります。 ご満足頂けず、申し訳ございません。 今後は事前の質問で連絡漏れが無いように質問内容を改善致します。 貴重なご意見ありがとうございました。
