4.61
（口コミ5件）
2日前・匿名さん
エアコン取り付け
【厳重注意】清掃の評価に騙されないでください。取付技術は素人以下です。 初めてこのサービスでエアコン取付を依頼しました。地域1位という評価を信じて予約しましたが、結果は最悪。築浅の家の壁に消えない傷をつけられ、精神的にも非常に疲れました。 【当日のトラブル：準備不足と手際の悪さ】 10時から年配の方が1名で作業開始。事前にチャットで「業者側で用意する」と合意していた室外機架台を持ってきておらず、当日になって「架台はないのか」と言われました。業者側での用意を合意していた旨を伝えると、そこから買い出しへ。結局、夕方になっても作業は終わりませんでした。 【施工ミス・破損のオンパレード】 無断の直打ち： 化粧カバーを依頼していたのに、カバーなしで外壁に直接ビス留めされました（指摘して再度買い出しへ）。 素人以下の仕上げ： 後付けされたカバーは斜め。壁貫通部のパーツに合わないカバーを無理やりコーキングで埋める始末です。 室内機の設置不良： 配管の曲げが雑なせいで室内機が壁から浮いており、さらにドレンホースとは逆方向の勾配（水漏れの原因）になっていました。 ガス漏れと破損： 試運転をせずに帰ろうとしたため、こちらで運転を確認したところガス漏れが発生。さらに室外機の配管接続部を破損させました。 放置された穴： 最初に間違えて打ったビス穴は塞がれていない箇所もあり、塞いでいたところもパテ埋め程度。 【対応の不誠実さ】 代表者に不備を伝え再作業を依頼しましたが、再作業が行われる前に料金だけが引き落とされました。それについてメッセージを送っても一切返信がなく、再作業後も代表者からの連絡はありませんでした。 【再作業と教訓】 後日、別の方2名が来られ、一から全てやり直してくれました。その方々（同じ会社の方）ですら、前の作業状態を見て呆れ返るほどの酷さでした。再作業自体は非常に手際よく完了し、最終的に全額返金もされましたが、「一度空いた壁の穴」は元に戻りません。（シーリング材で塞いではくれました。当然の処置ですが。） 【検討中の方へ】 この業者は「エアコン清掃」の口コミが大量にあるため、取付でも1位に表示されます。しかし取付に関しては明らかに経験不足です。最初の作業員を一人で行かせるところからして、代表者自身に取付のノウハウがないのでしょう。 システムの仕様上、別ジャンルの評価が引き継がれるようですが、検討されている方は「取付」に関する具体的な口コミがあるかを厳密にチェックすることをお勧めします。私は二度とこのサービスは利用しません。
