大事なのは工事当日だけじゃない！事前の綿密なやり取り・迅速な対応がモットーですの口コミ一覧

4.88

（口コミ430件）

トップレビュー 最新順
P

Pat.91さん

2024年6月

エアコン取り付け

5

今回、くらしのマーケットのようなサービスを初めて利用し、不安も大きいところからでしたが、アヴェニール様はスケジュールのやりとりの時からとても丁寧・具体的なやりとりで安心して進めることができました。 エアコン設置工事について自分で調べ、気になり不安になっていた点も具体的な説明で解消してくださいました。 当初頂戴していた見積りから変更等の当日の急な値上がりも一切なく、想定していた通りの内容で、またとても丁寧なできあがりで対応くださいました。 当日設置にあたっては配管の通し方の向きなど、ノウハウを踏まえてより適切と思われる方針をもって対応くださった点など、本当に安心でき、またその上で今後長く使っていくことが楽しみになりました。 当日のやりとりもとても丁寧で応対も良く、一つ一つの作業にも丁寧さが見受けられ安心して見ていることができました。 なかなかやり直しの効かない工事で、とてもいい業者さんに当たれて良かったです、「くらしのマーケット」というサービスが基本的には安心できるもののようだとも認識することができました。 この度は本当にありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

5

引越しの際に自分で取外した、配管に少し難のあるエアコン再取付でお世話になりました。 口コミの評価が高い業者から順に何社かに相談をしましたが、何処もすぐに断られたり高い料金を提示されたり、中には乱暴な言葉遣いをする業者もいて困惑していたところAvenirさんだけが良心的な料金で対応してくださるとの事でこの度依頼をさせて頂きました。 事前のやり取りのレスポンスも早く、とても分かりやすく丁寧で熱心なご対応を頂きました。 作業当日は使い捨てのスリッパをご持参して下さる等、細やかな配慮は勿論のこと、作業も丁寧で技術力•仕上がり共にとても満足してます。 またエアコン工事をする際は是非お願いしたいと思っております。 この度は暑い中、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

初めてくらしのマーケットを使用しました。家電量販店でエアコン購入した際の設置作業があまり良く無いと聞いたので、今回はエアコンのみネットで購入し、設置は自分で納得する業者に依頼しようと思いました。 Avenirさんは相談に対して丁寧に回答していただけたため、安心してお任せすることが出来ました。3台分の設置で大変だったと思いますが1日で設置して頂きとても助かりました。また、エアコンの入ってたダンボールを綺麗にまとめて捨てやすくしていただいてた事にも細やかな配慮が感じられました。悩んでいる方にはお勧め出来る業者さんだと思います！

ち

ちらなふさん

2024年8月

エアコン取り付け

5

暑い中でのエアコン設置工事を親切丁寧にして頂きました。 予約前の問い合わせ段階から明確でわわかりやすい 返信で信頼できる業者さんと直感しましたが、 その後の予約打ち合わせ、当日に至るまで 安心してお任せ出来て、直感は間違いなかったと確信しました。 室内スリッパや除菌シートの用意など細部にわたっての配慮も感心しました。 綺麗な仕上がりにも満足、とても感謝しております。また機会があれば是非お願いしたいと思います。 どうもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン取り付け

5

エアコン取り付け工事をお願いしましたが、満足のいく仕上がりでした。 作業前に取り付け位置や詳細をしっかりと確認していただけたので、安心してお任せすることができました。高気密・高断熱住宅での施工だったため、不安があったのですが、結果的にお願いしてよかったと感じています。作業後もゴミをきれいにコンパクトにまとめてくれた点も、非常に丁寧でありがたかったです。安心して依頼できる業者さんです。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

リピートされている方が多いのと、作業終了した時のキレイさが口コミで多かったので依頼させて頂きました！壁に穴を開けて頂きましたが、床にゴミもなく丁寧な作業をしていただけました♪ 次もエアコンを取り付ける時にはお願いしたいと思います。作業して頂きありがとうございました

t

takさん

2024年7月

エアコン取り付け

5

このたび、数ある設置業者さんの中から、くらしのマーケットを利用してアヴェニールさんを選ばせていただきました。決めては皆様の口コミでしたが、事前の細やかなやり取りと、当日の丁寧な施工は評判通りでした。また、無理にスケジュールを詰め込まずに、一件あたりの作業を納得のいくよう仕上げていく理念が誠実さを感じました。帰り際に「困ったことがあればいつでも呼んでください。」などと親切に言っていただきました。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン取り付け

5

半ば諦めていたベランダなし3階のエアコン取り付け。 夏場というだけでなく、そもそもベランダなし3階に取り付けして頂けるところがなくて諦めていたら、引き受けてくださいました。 とても丁寧に対応してくださり、当日追加代金もなく見積もり通りで設置頂きました。 梯子をかけるところに猫のフンがあったのを知らぬ間に片付けまでしてくださっていました。 本当に細やかな対応でした。 また機会があればお願いしたいです。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

事前のメールから当日の対応までとても親切、丁寧に対応頂きました 今回はテナントでしたが、次回は自宅での設置をお願いしようと思います。 とても信用おける業者様でした。 今回はありがとうございました

猫

猫大好きさん

2023年12月

エアコン取り付け

5

今回依頼したエアコンの設置は、ベランダに2段置き金具を使用して室外機を2段に配置するという、素人目ではやや複雑で重い作業だと思いましたが、全く問題なく完了しました。 我が家のマンションでは室外機をベランダに設置する必要があり、ベランダにはわずかながら勾配がありました。しかし、その傾斜に合わせて2段置き金具を水平に配置し、見た目も美しく、私の想像通りの設置が実現しました。施工担当の方は非常に礼儀正しく、私の質問にもすべて丁寧に説明してくれました。 料金に関しても、事前に連絡いただいた金額から追加料金は発生せず、むしろ作業直前に不要と伝えた部分に関しては、しっかりと差し引いていただけました。 我が家には計4台のエアコンが設置されておりますが、今回Avenirさんにお願いしたエアコンが最も美しく設置されています。将来、既存のエアコンを交換する際などには、ぜひ再度Avenirさんにお願いしたいと思っています。今回はお疲れ様でした。

S

SNさん

2023年3月

エアコン取り付け

5

▼一昨年にお願いしてからのリピートです。今回も、母など女性のみが在宅予定だったため、女性のスタッフの同行を予めお願いしましたところ、先の際と同じく、店長でいらっしゃる秋本様ご自身が来てくださるとの快諾を頂きました。一昨年も前の、多くの依頼の中の一つであったにも拘わらず、すぐに私どもを同定してくださり、迅速で必要最小限の、しかし、桟の使用可能性のご提案を下さるなど、ご誠意ある丁寧なやりとりを以て、すぐに日程や見積もりが決まりました。▼施工日は生憎の雨予報であり、それを配慮しながらの作業はご面倒が増える恐れが多分にあるものでしたが、延期されることなく、予定通り決行してくださいました。当日は、予定時間の5分前に到着され、入室においては、ご持参の真新しいスリッパを着用なさり、また、全国的に緩和傾向にある新型コロナの感染予防に関しても、マスク着用は無論、しっかりと対策しておられました。老齢の母や患っている妻などもおりますため、世間的な流れに沿わず、一貫してこのような対処を採ってくださるのは、本当にありがたいことです。「個人の判断」となった以上、やはり、こちらからお願いするのには、少なからぬ抵抗があるのは否定できません。▼作業におかれましては、これもまた先の時と同様、床に敷くシートを初め、必要各所に養生をしていだだき、また、室外機を置くベランダは屋根付きではありましたが、どうしても雨は降りかかるため、作業中は防水用のシートも張ってくださいました。やはり、雨中での作業は平時よりもご苦労が多かったこと、また、私どもが希望した設置位置の関係上、配線の取りまわしが厄介な状況となってしまったことなどから、結果、肌寒い環境の中、汗だくで、通常よりも長い時間、お願いすることとなってしまい、恐縮に感じております。▼作業後に関しましても、素早く後始末をしてくださり、すぐに部屋を元の状態に戻していただけ、また、こちらで処分する室内外機の梱包材までも、綺麗に折りたたんで、袋にまとめてくださいました。▼先のレビューでも言及しましたが、母が申すことには、お二方とも相変わらず物腰やわらかなお人柄であるのに加え、とにかく一連の動作所作が全て“きちん”とされており、更に、それら全てが粛々と“物静か”であることが、本当に「有難く」感じられたとのことでした。▼この「有難し」は、「感謝」申し上げる意味と、文字通りの、そう易くは存在しないという「有ることが難しい」の二つの意味が込められています。▼家内での工事は、自分たちの物理的・心理的テリトリーに他人様をお入れし、且つ家屋そのものを初め、自身らの持ち物に改変を加えることをお願いするものです。端的に、まず簡単には払拭できない「不安」があり、そして、不運にも、その不安に沿った自身らの意にそぐわない結果となった場合の失望感は、喪失感にまでつながるほど、強いものであると考えます。更に、上記コロナの感染対策の件など、その家庭家庭ごと、独特のこだわりもあり、それを一般基準と比較しながら、やはり、そこまで要求することが果たして正しいのか、自責的な自問も伴います。▼これら全てを完全に満たすのは、相性の点も含め、なかなかに困難と言えます。しかし、それを最小限たらしめる、それこそ“一般的”、または“普遍的”とも言える、大が小を兼ねるような、人としてでき得る「細やかな気遣い」は確実に有ると感じます。それを、このアヴェニールという会社、秋本店長は実践しておられます。連絡・報告の迅速さ、その内実の真摯さと整然さ、金銭や時間に対する誠実さ、対面における対応の穏やかさ、衛生面などに対する配慮の徹底さ、そして、作業全般の丁寧さ、全てにおいて、多くの人が「安心」できるレベル以上を提供してくださいます。▼無論、その維持には、並々ならぬお心掛けと大変なご苦労が伴うものと推察します。今日、少なくともエアコンは、大げさでなく、無ければ命に係わる家電です。また、テレビの配線などとは異なり、冷媒の取り扱いがあるため、DIYでは、通常、まず対処できません。それを、上記のような不安を主としたストレスを限りなく軽減して、取り付けや交換をお願いできるのは、これまた大げさでなく、非常に“有難い”ことです。私たち依頼者側も、その“有難さ”を当然のものとは思わず、心よりの感謝の念と礼節を以て、長く、多くの方々の間で活躍していただけるよう振る舞っていくべきであると考えます。▼他部屋も、またお願いしたいと存じます。ありがとうございました。

湘

湘南民さん

2024年7月

エアコン取り付け

5

控えめに言って最高の出来でした。 わたしザA型の几帳面な性格なのですが、エアコンの設置角度や配線、テープ巻きなど、非常に精密に加工していただき、とても安心してお任せできました。 次回設置する際もこちらにお願いしたいくらい気持ちのいい出来栄えでした。 最後の片付けも手際よく綺麗にしてくださり、嬉しかったです！ この度はありがとうございました。 初めての暮らしのマーケット利用がこちらの業者さんで良かったです！

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

新築戸建てにエアコン2台の取り付けをお願いしました。 迷っていた室外機の設置場所についても的確にアドバイスいただき、また室内の配管は露出しないように綺麗に施工してくださいました。 また高気密住宅の為、気密性を損なわないようエアカットバルブを提案していただいたりと非常に満足のいく工事をしていただきました。 気温が高くなってきてからの暑い中の作業でしたが本当にありがとうございました。 子供部屋に取り付ける機会があったらまたぜひお願いしたいと思います。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

こちらの事情に対応していただき、ありがたかったです。また、作業に来られた方は穏やかな方で、丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。

Y

Yoakeさん

2024年5月

エアコン取り付け

5

古い戸建ての二階にエアコンを設置していただきました。ブレーカー増設や二階への配線、壁の穴あけなど、厄介な作業が多かったと思いますが、休憩もそこそこに長時間の作業をして下さいました。高齢の父の部屋のため、作業中も父が見学して話かけたりしていましたが朗らかに対応していただき、ありがとうございました。別の業者に見積りをお願いした時に対応に腹をたて、「エアコンはつけない！」と拒否感が強かったのでスムーズに完了できて助かりました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

5

不要な部品は取り付けず、臨機応変に丁寧にご対応下さり、安心して任せられました。 ありがとうございました。

エ

エミさん

2024年6月

エアコン取り付け

5

エアコン移設をお願いしたいのですが予約前から何度も細かくメールでやりとりしてから見積を出していただき安心して工事をお願いする事が出来ました。工事もとても丁寧で何ひとつ汚したりゴミが落ちてたりもしていませんしお人柄もとても感じの良い方でした。部屋からキッチンに移設したのですが早速涼しいキッチンで料理ができて大満足しています。お願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年5月

エアコン取り付け

5

エアコンの取り付けをお願いしました。 作業はとても早く丁寧で良かったです! 個人的には、配管穴スリープやビス穴ウレタン対策とか気密対策などのオプションがあって非常に良かったです! あと、我が家に犬がいて作業の邪魔をしないか不安でしたが、とても可愛がってもらい犬も懐いてました!! 代金の方も事前のやり取り通りで明朗会計で これで今年の夏を迎えられそうです 皆さんにもおすすめします～ありがとうございました!

タ

タカさん

2024年11月

エアコン取り付け

5

丁寧に作業していただきありがとうございました また追加購入があればお願いします

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン取り付け

5

新居のエアコン4台の取り付けを依頼しました。暑い中、2日に渡る大工事でしたが非常に丁寧な取り付けで大変満足しております。またエアコンの取り付けの際は利用したいと考えております。有難う御座いました。

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