4.85
（口コミ430件）
匿名さん
2024年6月
エアコン取り付け
量販店で断られた工事もおまかせ◆
2
8時からの予約でしたが、雨で道が混んでいるので遅れます。と連絡を頂く。今日は終日、家にいますか？となんだか怪しい感じ。午前中までしかいません。とお伝えすると午前中には終わらせるとのこと。結局10時30分頃来られました。拠点からナビ検索したら確かに混んではいましたが、45分位。どう見ても忘れていて、どこか別の所から慌ててきている感じででした。2時間30分の遅刻です。写真の方とは違う方が1人で来られました。雨の中作業して頂きましたが、ずぶ濡れ状態で室外機の電源線を繋げていました。ショートしないものかと心配でした。冷媒配管もずぶ濡れで水が入っていないか心配でした。窓を開けて作業されていたので、床は水浸しに。遅刻の上の説明もたいしてなく、不満が残りました。故障しなければ良いのですが、心配です。８時に来られて遅くとも10時には終わるであろうとスケジュールを組んでいたのですが、だいぶ変わってしまいました。残念な結果でした。
2024年5月
【繁忙期まだまだ予約受付中！】戸建て入れ替えキャンペーン中！
工事時間がかかりすぎ！途中で、大丈夫なのかと心配になった。 工事は見てないのでわかりませんが、もう少し、時間をかけずに工事をして欲しかった。 取り付けできたので、まあまあです
なあもーはさん
2021年3月
《皆様のおかげで口コミ数２０００件以上》年間１２００件以上の実績
事前に施工部分の状況を写真付きで連絡していましたが、 想像と違ったと追加料金を取られました。 料金自体は適正なのかもしれませんが、特に気にして確認させて頂いた箇所だったため、残念です。 素人目ですが、施工自体は丁寧に作業頂けたとおもいます。
ゆうさん
2020年5月
事前打ち合わせ重視、工事保証、損害保険有り、エアコン無料回収、安心で丁寧な工事☆
引っ越しに伴い取り外し、移設、取り付けをお願いしました。 取り外しはスムーズにやってくださいました。しかし取り付けの際に家の設計上、取り付け不可という事でそのまま置いて帰られました。恐らくどこの業者さんもできないですよ。とのことを言われてたのでエアコンの処分をどうするか、新しいエアコンを買うしかないのかと頭を抱えました…。家の施工会社の担当の方が後日来られて、みてもらうと「普通に取り付けできますよ？」と。ホッとしましたが…なぜ山本さんが取り付けできなかったのか。今回はこちらの評価とさせていただきます。ありがとうございました。
TTさん
2020年1月
安心の施工保証1年付きです【工事不備によるガス漏れ、水漏れ無料で対応致します】
申込料金は10000円でしたが見積で13300円となりました。 写真の方と違う方がきた？と思います。 あと、賃貸なので壁に穴を開ける前に一言頂きたかったです。 ありがとうございました。
ttさん
2019年10月
以下の3点が気になった点です。 特に3．は事前に分かっていたら工事依頼しなかったかもしれません。 1．施工に一部不備があり後日やり直して貰った。 不備内容：ベランダ外側の室外機が落ちないよう針金でベランダと結んでもらったが、エ室外機のネジに針金がかかっておらず、風などで室外機に力がかかったら室外機が動いて落ちてしまいかねないような状態。 2．領収書がその場で発行されなかった。 工事後に工事代金を支払う際に「この場では工事内容を示した領収書は書面では出せない。翌日社に確認して連絡する」と言われた。 翌日は何も連絡が来なかった。 翌々日にこちらから督促すると「郵送する」との回答。 郵送で頂くことは出来た。 3．「工事保証10年付き」とページ上で謳っているが、何を保証してくれるのか不明瞭。 工事が終わった後、保証内容を記した書面を出して欲しい、と要望したが、出せないとのこと。
カンペキさん
2016年4月
☆三ツ星電気☆おかげさまで口コミ大阪・奈良にて1位☆
レビューの★の数を信用し、この業者さんを選びました。結果失敗でした。 予約時間の30分遅れで来られましたが、直前に遅れるとの連絡がありました。作業自体はテキパキとされていたように思われましたが、次の予約時間が迫っていたのか、何度も携帯に電話が入っていました。作業が終了し、チェックすると室外機の化粧カバーが前後で長さが違い、更に排水ホースも溝にとどいていませんでした。その点を指摘し、その場で直して貰いました。大変お急ぎだったようで、そそくさと帰って行かれましたが、再度チエックすると、脱臭フィルターが設置されずに残されたままで、更に業者さんが行う設定もされていませんでした。 更に更に、室外機の化粧カバーの後ろ側が中古品？？キズや汚れが多数ありました。領収書も頂いてないことに気づき、直ぐにお電話をし、事実を伝えたところ、会社の方は平謝りで、次の日カバーも新しい物に付け替えて頂きました。最初の工事とは全く違う出来でした。「うるさら７」は初めてだったそうですが、言い訳にはなりません。私のチェックが細かいのかもしれませんが、お金を払っている以上完璧な仕事するのは当然だと思います。今後は職人としてプライドと誇りをもって仕事をされると思います。