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神奈川県川崎市中原区のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.87

（口コミ562件）

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トップレビュー 最新順

2023年4月・匿名さん

【工事10年保証】創業17年【23区お任せ下さい】うるさら割増なし！配管4ｍ無料

エアコン取り付け

まず目の前で作業員がエアコンを1mぐらいの高さから落とした。作業員は何も言ってこなかった。 室外機の箱を置いている廊下ですごい音がした、多分室外機落とした。作業員は何も言ってこなかった。 作業終了後、室外機の裏がボコボコだった。「箱から出したときからこの状態だった」と言われたが会社はマトモで追加料金なしで室外機を取り替えてくれることになった。 次はメーカーが手配した作業員？が室外機と一緒に来た。室外機交換後確認したらまた室外機の後ろがボコボコだった。「箱から出したときからこの状態だった」と作業員に言われた。全く同じセリフだった。マニュアルでもあるのか？でも会社はマトモだった。室外機がまた交換になった。 3回目の作業員は廊下ですごい音をさせながら、箱から何か出したり詰めたりしてた。そんなことしてたら壁が傷付くだろう？と思っていたら、作業終了後壁が一部剥がれていた。 エアコンを落とした所、室外機を落としたところの床が傷付いていたがぐっと飲み込んで、壁の剥がれたところを糊で貼るだけしてほしいと言ったが、そんなところで作業をしていないと言い出した。 正直もう関わりたくない、傷付けられた所を全部直したら一体いくらかかるのか、、、

2023年4月・匿名さん

《皆様のおかげで口コミ数２０００件以上》年間１２００件以上の実績

エアコン取り付け

エアコンの取り外しと新規エアコンの取付をしていただきました。 取付は問題ありませんでしたが、取り外しは黙っていると配管を切断しとても雑な方法で撤去されてしまいます。 依頼していないのにその後エアコン室外機リモコンを回収されてしまい、慌てて連絡して返してもらいましたが、再利用できる方法で撤去していないので使えないかもしれないと言われさらに驚きました。 移設と撤去では取り外し方法と料金が違うと言われましたが、サービス内容にはそのようなことは記載されていませんし、事前説明もありませんでした。 そのような大事なことを事前に話さないのは何故でしょうか？ 廃棄を依頼した覚えはなく、使えない状態にされてしまったら弁償請求されたって文句は言えない状況だと思いますが… 後日ほかの業者さんに偶然見ていただく機会があったのですが、とても業者の仕事とは思えないと驚いていました。 自分で取り外しをされたのかと思ったと言われてしまったほどです。 まったく正しくない手順で取り外しされていたことがわかり、とてもショックでした。 高評価は私のような無知な客が多いがゆえのものなんだということを痛感しました。 こういうことが多いから、くらしのマーケットは気軽に利用できません。

2019年9月・山本さん

《皆様のおかげで口コミ数２０００件以上》年間１２００件以上の実績

エアコン取り付け

前日に9時に来ると連絡があったが全く来なく、連絡をしたところ時間を間違えて連絡したとのこと、こちらも連絡が来た時間にあわせて予定を立てているので、きちんとして頂きたい

2019年3月・ソウリョさん

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エアコン取り付け

繁忙期でもあり、早く終わらせようと仕事が雑でした。予定の時間に遅刻したり、新築の床に物を乱暴に置いたり、作業中にその後の作業調整の電話も何回も掛かってきたりと非常に残念な感じです。応対は丁寧でも、2度と依頼することはないと思います。

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