この度はご利用いただき、また詳細なご感想をいただき、誠にありがとうございます。明朗な料金体系や丁寧な対応についてお褒めいただき、大変光栄に思います。お客様が安心してサービスを受けられることを最優先に考えておりますので、今回のように料金の減額やご質問に丁寧にお答えできたことを嬉しく思います。また、電話対応の際にご不便をおかけしたこと、申し訳ございませんでした。今後はさらに分かりやすく、ストレスなくご対応できるよう心掛けてまいりますので、ご安心ください。おっしゃる通り、エアコンは長く使用するものですので、信頼できる業者を選んでいただくことが大切だと思います。今後とも、安心してご利用いただけるよう、精一杯対応させていただきますので、またのご依頼をお待ちしております。この度は、ありがとうございました。

2024年12月・匿名さん

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エアコン取り付け

引っ越し後、既存のエアコンの取り付け1台をお願いしました。フレンド様とは、こちらの希望で「くらしのマーケット」のメッセージのみでやり取りをさせていただきましたが、毎回、敏速で丁寧にご対応いただき、何より事前に見積もりをしっかり明示していただけましたので安心してお願いする事ができ施工日を楽しみにしていました。「朝8時半～9時半の間にお伺いします。」と前日夜にメッセージでご連絡をいただきました。その時にご担当者のお名前と緊急の連絡先を教えていただけます。 12月1日当日は黒川拓矢さん１名が担当してくださいました。正確で丁寧にエアコンを取り付けていただき、ドレン断熱処理や逆止弁、そして外の室外機の位置等にも気を配ってくださり、試行運転でエアコンが問題なく動くかを説明後の片付けまで素早かったです。終了までの時間は１時間30分ぐらいでした。あれから1か月経ちましたがエアコンは問題なく元気に稼働しています。本当にありがとうございました。エアコン取付13,200円、ドレン断熱処理 1,100円、室外カバー工料(以前使用のものをリサイクル)3,850円、逆止弁3,300円、合計21,450円

店舗からの返信

お客様のご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます！エアコンの取り付けが無事に完了し、現在も問題なく稼働しているとのことで、私たちもとても嬉しいです。黒川の丁寧な対応や、事前の見積もりが安心につながったとのお言葉も、私たちの励みになります。何か他にご質問やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。引き続き、快適な生活をお楽しみください。