4.75
(口コミ95件)
2024年7月・匿名さん
確かな施工。信頼でつながる。ライテック施工1万台超!事前に金額提示で明朗会計!
エアコン取り付け
今回はリピート利用です。 1度めの利用で、オプションの室内カバーを選択したが、室内カバーのいらない場所の壁に穴が空いていたため本来なら配管をエアコンで隠して、室内カバーを付けずに設置できました。 たとえオプションを選択してても、こちらは素人だし、ただ見た目を綺麗に設置して欲しいだけだったので、その旨説明していただきたいのに、【つけなくてもいい位置に穴があるけど、エアコンが端になりすぎるとエアコンの効率が悪いから】と言われました。 見た目重視のためにカバーをつけると言っていただけだから、配管が見えないならそれに越したことはなく、つけたくなかったけど、プロがいうことなので、じゃあつけますといってつけました。 後からエアコンを見るたびにモヤモヤ…エアコンは風向きを変えられるのでたかたが10センチ位置がずれようと、比較して効率が良いとは言えず…見た目が悪いだけに。 施工は丁寧だったため、今回2回めの利用をし、前回の室内カバーをすぐに取り外してエアコン位置をズラせるならついでに直してもらおうと思いました。 こちらははじめ全く怒ってなく、前回の経緯を説明していたら、ケンカのような言い方で、お客さんがつけたいと言ったからつけた。通常このような付け方はしないと言われて唖然。 【エアコンを真ん中につけたいとお客さんが言ったからつけた】と全く言ってもいないことを言われました。 こちらはエアコン工事は一つの事例だから、店員さんがどのように言ったか一言一句、はっきりと覚えてます。 1度めの工事は半年も前だし、工事してくださった方はいくつもの事例の中の一件にすぎないので、本当に話したことを覚えているのか、誰かと混同してないか疑問です。 とにかく見た目をよくつけたかっただけなのに、すごく変な見た目になってしまい、残念です。 今回つけてもらった分はきちんと穴の上にエアコンをつけてるのできれいです。
2024年6月・匿名さん
【業歴20年の実績】外注なし自社スタッフがお伺いします◎営業時間外対応◎
エアコンの取付作業はちゃんとやっていてくれたと思いますが、コミュニケーションの会話のやり取りでは少し不愉快な思いをしました。
2022年7月・匿名さん
お客様目線の工事を心がけています!エアコン工事は★O-NET★にお任せ下さい!
他社比、料金は良心的であり、工事も希望は聞いてもらったものの、後味の悪い印象となった。 前日に連絡してきた訪問予定時間に、工事担当者が遅刻したが、遅れる旨の連絡がなかった(予定時間経過後こちらから電話で確認)。 訪問時間を聞いて予定を立てた為、早く終わってもらいたい気持ちから、自ら室内機、屋外機を移動。事前に梱包を解き、配慮したつもりである事を伝えたが、それに対する言葉が工事担当者から何もなかった。 また、一部使用しなかったエアコンの取付材料を他で使うと言って持ち帰る行為が、大したものではないものの違和感を感じた。