埼玉県東松山市のエアコン取り付け

くらしのマーケットは初めての利用で不安でしたが、大変満足度の高い取引ができました！オススメの業者さんになります。私のように初めてで不安な方もいると思うので、経緯を含めて丁寧に書かせていただきます。 ■■■成立まで■■■ 実は予約の成立は、他の会社様に一方的にキャンセルをされたため二件目です(こちらの連絡にも不備がありましたが催促、指摘もなく)。 マーケットの利用自体にも不安が高まりましたが、エアコンは納入待ちで手遅れの状態でした。しかし地場の会社に相談すると断りにくいと思い、マーケットで新たに4社に相談しました。(申し訳ないですなキャンセルの痛い記憶から並行せざるをえなかったです)。 その中から、①提案力と②価格で濱野さんにおねがいしました。 ①提案力について、 1.今回ダイキンのうるさらで、前回の化粧カバーの流用ができないことを提案いただきました。価格は高くなりますが、無理な工事は望まないのでできないことはできないと言っていただけて良かったです。(これは、質問した4社中3社が同じ回答でした)。 2.架台の設置について、将来を見据えた相談をしたなかで、4社中濱野さんだけ違う方法を提案してくれました。当日確認したところ、客側の費用は削れますが、施工業社側には少しコスト増になる昔からのやり方、だそうです。 ②価格 上記の提案分、数万円安かったです(将来的には発生しますが)。他の部分については4社中1社だけ高く，濱野さんふくめ他3社は同等でした。 その他、質問すればなんでも教えてくれました。(星が少ないのはなんでですか？など不躾な質問もしましたが、納得の回答でした) たまたまタイミングが良かったのかもしれませんが、質問への回答が半日かかることは無かったです。 ■■■当日の施工■■■ ①技術力★★★★★ 真空引き、ガス漏れの検査、壁の穴開け後の処理(断熱性、虫が入らない密閉性)、など、技術と機器を用いて、施工歴の長さを物語る施工でした。旧機種の撤去では丁寧にガス抜きをされていて、また真空引きは機種により引く時間が違うということで、大きめのうるさらは30分はポンプを回していました。(この作業が足りない業者もあるらしいので、よく確認させて頂きました)。親子で仕事されていて、重たい室外機の移動も安心でしたし、室内外で声かけしながら丁寧に確認して作業されていました。さらには、事前に見積もった内容よりも安くできる(穴あけの迂回が不要と判明)ことがわかると、その場で化粧カバーの迂回分を減らす見積もりに変更していただきました ②清潔度★★★★★ 家族がいる家に上がってもらうので、この点も心配はしていました。室内ではマスク着用、汚れがつきやすい機種に備えた新品の軍手の準備、取り付け時の養生と、養生撤去後の清掃、いずれも丁寧にやっていただきました。(他の業者さんで「掃除がなされておらず、穴あけの粉が残ってる」と言われている方もいますが、濱野さんはお父さんがそこを担当されてるのでそんなことにはならないと思います)。また、タバコは電子タバコだけどほぼ吸わない、吸うとしても施工先の近所で吸うことはない、とのことで、私自身が他人のタバコで咳き込むことがあるので安心でした。トイレはお貸ししますと言いましたが、休憩時間に他所ですまされてました。(これは、近くに施設がなかったらどうかわかりませんが)。 ③丁寧さ★★★★★ 作業の丁寧さは技術力の方に書いたので、ここでは言葉遣い、態度の丁寧さ。これが一番かもしれません。メインの職人さんと、そのお父さんがお手伝い、という親子でやられています。普通、メインの職人さんが手伝いに対する言葉はキツくなりがちだと思いますし、親なら尚更だと思います。だけど濱野さんは非常に丁寧にお父さんに柔らかい口調で頼み事や労いの言葉をかけていて、私も親との話し方を考えようと思ったほどです笑(親子だから、そうじゃない日もあると思いますが) もちろん客への言葉は言うまでもないです。作業中に質問してもこまめに丁寧に教えていただきましたし、施行中の写真を撮って説明もしていただきました。 ④スピード★★★★★ 2人作業といってもお父さんはお手伝いなので、1人の方より劇的に早いと言うことはなさそうです。ただ、お父さんはその分、専門技術のいらないお掃除などで、私の母が「すごく丁寧にやってくれるね」と言うほど丁寧に取り組んでいただきました。2台、かつ大型機の設置だったので、1日仕事のつもりで来た、とのことで、慌ただしく作業すると言うよりは丁寧にしっかりと作業頂いて、事前にお聞きしていた所要時間の最大ケースになりましたが，丁寧さに勝るものはないです。 ■■■最後に■■■ 項目ごとに分けてメリハリをつけようとしましたが結局全項目★5つつけてしまいました。まだまだ★が少ないですが、マーケットでの実績がまだ少ないだけで施工歴は長く、おすすめできる業者さんです。迷ったら相談してみるといいと思います。数年後には人気の業者さんになってしまい、予約が取りにくくなってしまうであろうことだけが残念？です！笑またよろしくお願いします！

1階リビングのエアコンの調子が悪くなり、2階のあまり使ってないエアコンを1階に移設する為に工事をお願いしました。 予約から連絡、見積もり、そして工事とスムーズに対応して頂き、本日無事に移設完了しました。 朝10時に来て頂き、あっという間に作業が進み、お昼前には終わりました。 終始丁寧に作業して下さり、色々相談にも乗って頂き、とてもありがたかったです。 おかげでようやく涼しく居心地のいい空間が戻ってまいりました。 本格的に暑くなる前にやってもらえて本当に良かったです。 ありがとうございました。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

即日対応して頂きありがとうございました。 この時期にエアコンが2回壊れ、前回悪徳業者だったため、高額な料金を払いすぐにまた壊れてもうダメかと思っていましたが濱野電気さんがすぐに来てくださり壊れている原因の説明も分かりやすくしてくださったため、凄く安心して快適に過ごせています。 金額も前回の悪徳業者の半分の金額でやってくださり、凄い助かりました。 この時期のエアコンの故障は人間にも動物にも危険なため、命の恩人と言っても過言では無いです。 本当に今回はありがとうございました。

この度は新旧エアコン交換を依頼しました。 事前のやり取りでは電気の安全に関するアドバイスをしてくれました。 最終的にこちらの要望を受け入れて下さり、当日の迅速な作業・試運転と取説・旧エアコンおよび梱包材回収と、対応全般の評価としては★5しか考えられません。 また機会があれば大川商会さんに依頼したいです。

返信は早く、融通が利き、終始対応が素晴らしかったです。次回もお願いしたいと思える業者さんです。