東京都杉並区のエアコン取り付けの口コミ一覧

戸建て三階へのエアコン1台設置（室外機は一階設置）をお願いしました。全体的に満足のいく内容だったと思います。 当日は感じの良い若い男性が1人お越しになり、暑い中、2-3時間で設置されました。金額は設置場所を考慮すると恐らく相場どおりなのかとは思う一方、感覚的に言えば正直高い印象はあります。 ただ前述の通り作業内容自体に不満はありませんのでまた何かあればお願いさせていただくと思います。ありがとうございます。 【ご参考】 エアコン取付　　18900円 配管延長　　　　16500円 室外化粧カバー　7700円 カバー延長　　　13750円 高所作業費　　　11000円 貫通スリーブ　　3300円 合計　　　　　　71150円

特に問題ありませんでした。

繁忙期にご対応いただいたのは有り難かったです。 一人で作業されてるので時間は掛かりますが、丁寧にやられてると思います。 一方で、屋内作業では工具箱へ、屋外作業では地面に工具を投げている場面があり、家に当てられたら嫌だなと思って見てました。 また、穴あけ時に柱を削られ、現在も対応に追われているため、★マイナス2としました。

到着が約束の時間より2時間以上遅れるとの連絡が直前に入り、こちらの予定を変更して待ったが、変更後の時間より更に1時間以上遅れて到着（連絡無し）。施工自体は臨機応変に対応してもらい追加工賃もなしではあったが、開始時間が遅れた為に施工完了は20時前に。素直に喜べない取引だった。

2名で来られて、料金は抑えて対応いただきました。 室外機の設置、平置きの土台やビス止め、室内の短いカバー取付など費用内で対応いただけた。 訪問前に連絡が無かったこと、勝手に車を敷地内に止めたこと、土足で家に上がろうとした（内装工事中と思われた？）ことはマイナス。

工事をしてくださった方々は誠実に対応してくださいました。 が、事前の電話打ち合わせの方が高圧的に感じ、当日を迎えるのが気が重かったです。 それと、事前打ち合わせでコンクリートブロックを用意しろとのことでしたので購入していたのですが、当日になって使わないことに。他に使い道がないので、処分に困ってます。 置く場所によって、必要可否が変わるのであれば事前に教えてほしかったです。

当日朝イチの連絡と予定通りの来訪と作業はスムーズで良かったです。ただ設置完了後にエアコン本機を見ると表面に傷があるのが分かりました。何か金属で削られた感じです。開梱から作業をやっていただいたのでいつその傷がついたかは分かりませんが、少し後味が悪かったです。パッと見は分からず、よく見るとという感じなのでこのままにしますが、10年くらい使うことになるのでずっと気になるのかと思うと残念な気持ちです。作業時、作業完了時は気付きにくいので、できればその時に一緒に確認などしてもらえたらと思いました。

引っ越しにともないエアコンの取り外し・運搬・取り付けをお願いしました。 メッセージでのやりとりは丁寧でとても良かったのですが取り外し場所にテープのゴミが丸まった状態で置いてありました。 また、取り付け先の室外機の上に壁の穴の蓋が言付けがないまま置かれていました。無くしたら困るモノなので手渡しでいただきたかったです。

料金が49,000円ということで、安いと思って見積をお願いしたら120,000円の見積が出てきた。内訳を見ると色々加算（危険手当等）されており、どうかなぁと思ったが他も同様の感じだったので相見積を取るのが面倒だったこともあり決めた。結果は115,000円に納めてくれたが、量販店で購入、設置工事も一緒にやった方が良かったのではないか（量販店も急に安売りをかけている）と今更ながら思ったりしている。工事面では室内の配線等、もうちょっと目立たない引き回し（隅の方を通して欲しかった）をやって欲しかった。立ち合いはしていたが３台同時になってこっちも目が行き届かなかった面があり、時間も９時過ぎから始まり13時近くなっていたので、お互いに早く終わって欲しいという気持ちも重なったと思う。

作業員1人。まず予定時間を遥かに遅れ、来たのは予定の3時間半後でした。当初予定時間の前に遅れる旨の連絡はありましたが、2度目更に遅れますの電話以降連絡なしに再度遅れてきました。作業的には悪くはなく態度も威圧的なものではなかったのですが、作業時間は約3時間ほどで最後の支払いの時に、外税になる、回収料金の5000円がかかるなど、予約時の金額とはまるで違う提示をされたり、いくらまでなら大丈夫ですか？と交渉するようなやり方でした。結果、予約時は税込価格だったのに、その金額に税がかかった金額を支払う事に。ネットの情報をみて選んだのに、高くつきました。ちなみに回収するはずのエアコンホースを花壇に置きっぱなしにして帰っていかれました。

まず、工事はしっかりとやっていただいたように思えます。試運転でも特に問題はありません。また、事前の電話での打ち合わせもしっかりやっていただきましたし、10年保証であることも最後に説明を受けましたので、ここまでは良いのですが、、、 以下の点で、いろいろ思うところがあります。 １）【問題あり】工事前日にメッセージで作業予定時刻の連絡をもらう約束をしていたが、結局メッセージは来なかった。 ２）1.必ず玄関で名刺をお渡ししご挨拶させて頂きます。→名刺は渡されなかった。 ３）2.必ず靴を揃えお家に上がります。→別に気にすることではないが、揃えてはいなかった。 ４）【大問題】事前の打ち合わせから当日工事内容が変更になっているのに、その事前説明はなく、終わってこちらから確認をしにいって、変更になっていることがわかった。たぶん、確認していなければ、説明はなかったと思われる。 ５）【最大の問題】これが一番大きいが、工事変更による金額の変更がなかった。電話での見積もりは、化粧カバーやホースの延長分の長さは概算だったはずで、当日しっかり測ってそれにより前後すると思っていたし、前述通り工事内容が変わったにもかかわらず、特に作業者からの説明はなく、こちらから聞いても、ぼんやりした理由で変更がないようなことを言われた。（確か、事前では結果的に採用した方法になるのであれば、金額が変わる説明を受けていたはず。） ６）【大問題】領収書兼保証書には、お客様チェック項目の欄があるが、一切チェックするよう促されなかった。排水テストは全くやっていない。傷や汚れのチェックもしていない。 ７）【結果】とにかく、作業を急いでいるように感じたし、他のお客さんをとにかくたくさん捌くために、全て端折れることは端折って、それゆえに、チェック項目のチェックもしなかったし、金額変更もしなかったのではないか、という印象。（本当は、安くなっていたかもしれないし、もしかしたら、逆に高くなっていたのかもしれないし、どちらにしても、この対応では、確実に不信感はあります。） 今後、動作に問題があれば、保証で対応してもらえるはずなので、その点は心配していないが、今回の対応は確実に悪い評価に入ると思う。エアコン設置以外も含めた様々な工事業者の作業者と比較しても、今回は珍しく外れを引いた印象である。

工事はきっちりやっていただきましたので、満足です。

仮置きしていた植物の葉が踏まれていたのがショックだった。明らかに雑草ではないので、作業の邪魔なら位置をずらしてもらえれば良かったのにと感じた。 また、施工当日が雨で、工事担当者に施工を渋られた。会社からはやれと言われているが、結局決めるのはお客様次第などと言われ、どのような指示を期待しているのか分からず困惑した。 施工自体はプランニングなど納得できるものだった。値段は少し高いように感じたが、まぁこんなものかなと。