東京都日野市のエアコン取り付けの口コミ一覧

4.82

(口コミ279件)

S

SNさん

2024年11月

エアコン取り付け

大事なのは工事当日だけじゃない!事前の綿密なやり取り・迅速な対応がモットーです

5

▼今回で3度目のお願いとなります。夜になってから予約をリクエストしたのですが、これまでと同様、早々にご丁寧な返信を頂き、その日の内に施工日が確定いたしました。今回も、基本的に老母がご対応することになっておりましたため、女性の方のご同行をお願いいたしましたところ、前回までと変わらず、社長自らがいらしてくださることになりました。▼お約束時間の5分前には到着され、相変わらずのもの静かで穏やかな雰囲気を醸しつつ、しかし、迅速に作業に入られました。自宅療養中の家族がおりますため、昨今はとんと緩くなってしまった感染症対策についてもご配慮いただきたい旨、予めお願いしたのですが、これも前回同様、快くお引き受けくださり、マスクの着用や消毒を行ってくださいました。▼床にシートを敷き、エアコン真下のテレビなどにもカバーを掛けてくださって、養生はいつもどおり万全。1階の庭に面した部屋であったため、室外機設置の行き来は縁側を通っていただこうとサンダルをお持ちしようとしたところ、なんと、自前でご用意しておられました。内履きのスリッパは、いつも当然のものとしてご用意されておられますが、作業の効率を考えて、外履きまでも用意なさっているとは、些末事とは侮れない、細やかな心配りであると驚きました。▼極めて手早く、後片付けまでしっかりと行っていだき、2時間ほどで全く何の問題もなく作業は終了しました。上述した感染症対策に最後までお気遣いいただき、ご自分たちが触られたドアの取っ手などまで消毒してくださって、正に微に入り細に入りのお心配りに感謝申し上げます。母も、安心して全てお任せできること、とにかく今回も大変有難かったと喜んでおりました。▼前回までの口コミでも述べましたが、理不尽で悲しい体験をすることが少なくないこのご時世にあって、ここまでご誠意ある対応をしていただける業者様にはなかなか巡りあえるものではありません。社長ご自身も、まず自分たちが、どれだけ私たち依頼者側に、現実的な側面で、“率先して”寄り添っていけるかを常に意識し、日々作業に当たるよう努めている、とおっしゃっておられました。無論、人間同士ですので、相性などの問題がときおり障害になることもあろうかとも想われますが、これだけの長い間、これだけの多くの方々より非常に高い評価をお受けになっていることが、分け隔てなくの、そのご誠意の何よりの証左であると感じます。▼改めまして、今回も本当にありがとうございました。次回もまたよろしくお願いいたします。

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

あゆこ、さん

2025年2月

エアコン取り付け

匿名ぽぽさん

2025年1月

エアコン取り付け

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

匿名さん

2025年1月

エアコン取り付け

匿名さん

2025年2月

エアコン取り付け

ミュージシャン?さん

2024年12月

エアコン取り付け

匿名さん

2025年1月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

【業歴27年の実績】◎アフターフォローも万全!

5

店舗からの返信

ご依頼ありがとうございました。評価まで頂きとても嬉しく、これからの励みになります。またご機会ございましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

ご依頼ありがとうございました。評価まで頂きとても嬉しく、これからの励みになります。またご機会ございましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

匿名師走さん

2024年12月

エアコン取り付け

S

SNさん

2023年3月

エアコン取り付け

大事なのは工事当日だけじゃない!事前の綿密なやり取り・迅速な対応がモットーです

5

▼一昨年にお願いしてからのリピートです。今回も、母など女性のみが在宅予定だったため、女性のスタッフの同行を予めお願いしましたところ、先の際と同じく、店長でいらっしゃる秋本様ご自身が来てくださるとの快諾を頂きました。一昨年も前の、多くの依頼の中の一つであったにも拘わらず、すぐに私どもを同定してくださり、迅速で必要最小限の、しかし、桟の使用可能性のご提案を下さるなど、ご誠意ある丁寧なやりとりを以て、すぐに日程や見積もりが決まりました。▼施工日は生憎の雨予報であり、それを配慮しながらの作業はご面倒が増える恐れが多分にあるものでしたが、延期されることなく、予定通り決行してくださいました。当日は、予定時間の5分前に到着され、入室においては、ご持参の真新しいスリッパを着用なさり、また、全国的に緩和傾向にある新型コロナの感染予防に関しても、マスク着用は無論、しっかりと対策しておられました。老齢の母や患っている妻などもおりますため、世間的な流れに沿わず、一貫してこのような対処を採ってくださるのは、本当にありがたいことです。「個人の判断」となった以上、やはり、こちらからお願いするのには、少なからぬ抵抗があるのは否定できません。▼作業におかれましては、これもまた先の時と同様、床に敷くシートを初め、必要各所に養生をしていだだき、また、室外機を置くベランダは屋根付きではありましたが、どうしても雨は降りかかるため、作業中は防水用のシートも張ってくださいました。やはり、雨中での作業は平時よりもご苦労が多かったこと、また、私どもが希望した設置位置の関係上、配線の取りまわしが厄介な状況となってしまったことなどから、結果、肌寒い環境の中、汗だくで、通常よりも長い時間、お願いすることとなってしまい、恐縮に感じております。▼作業後に関しましても、素早く後始末をしてくださり、すぐに部屋を元の状態に戻していただけ、また、こちらで処分する室内外機の梱包材までも、綺麗に折りたたんで、袋にまとめてくださいました。▼先のレビューでも言及しましたが、母が申すことには、お二方とも相変わらず物腰やわらかなお人柄であるのに加え、とにかく一連の動作所作が全て“きちん”とされており、更に、それら全てが粛々と“物静か”であることが、本当に「有難く」感じられたとのことでした。▼この「有難し」は、「感謝」申し上げる意味と、文字通りの、そう易くは存在しないという「有ることが難しい」の二つの意味が込められています。▼家内での工事は、自分たちの物理的・心理的テリトリーに他人様をお入れし、且つ家屋そのものを初め、自身らの持ち物に改変を加えることをお願いするものです。端的に、まず簡単には払拭できない「不安」があり、そして、不運にも、その不安に沿った自身らの意にそぐわない結果となった場合の失望感は、喪失感にまでつながるほど、強いものであると考えます。更に、上記コロナの感染対策の件など、その家庭家庭ごと、独特のこだわりもあり、それを一般基準と比較しながら、やはり、そこまで要求することが果たして正しいのか、自責的な自問も伴います。▼これら全てを完全に満たすのは、相性の点も含め、なかなかに困難と言えます。しかし、それを最小限たらしめる、それこそ“一般的”、または“普遍的”とも言える、大が小を兼ねるような、人としてでき得る「細やかな気遣い」は確実に有ると感じます。それを、このアヴェニールという会社、秋本店長は実践しておられます。連絡・報告の迅速さ、その内実の真摯さと整然さ、金銭や時間に対する誠実さ、対面における対応の穏やかさ、衛生面などに対する配慮の徹底さ、そして、作業全般の丁寧さ、全てにおいて、多くの人が「安心」できるレベル以上を提供してくださいます。▼無論、その維持には、並々ならぬお心掛けと大変なご苦労が伴うものと推察します。今日、少なくともエアコンは、大げさでなく、無ければ命に係わる家電です。また、テレビの配線などとは異なり、冷媒の取り扱いがあるため、DIYでは、通常、まず対処できません。それを、上記のような不安を主としたストレスを限りなく軽減して、取り付けや交換をお願いできるのは、これまた大げさでなく、非常に“有難い”ことです。私たち依頼者側も、その“有難さ”を当然のものとは思わず、心よりの感謝の念と礼節を以て、長く、多くの方々の間で活躍していただけるよう振る舞っていくべきであると考えます。▼他部屋も、またお願いしたいと存じます。ありがとうございました。

匿名さん

2024年10月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年12月

エアコン取り付け

【業歴27年の実績】◎アフターフォローも万全!

5

店舗からの返信

ご依頼ありがとうございました。評価まで頂きとても嬉しく、これからの励みになります。またご機会ございましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

ご依頼ありがとうございました。評価まで頂きとても嬉しく、これからの励みになります。またご機会ございましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

匿名さん

2025年1月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け

匿名さん

2024年11月

エアコン取り付け