4.88
(口コミ487件)
匿名さん
2024年6月
エアコン取り付け
【工事10年保証】創業16年【大切なお家の工事お任せ下さい】うるさら割増なし!
3
作業後1週間経過したので、口コミを投稿します。 現状エアコンは正常に動いている模様ですが、 かなりハズレの担当者に当たってしまった様です。 (若いお兄さん1名) 「ちょっと残念だ」と思われるところが以下6点あったので記載します。 (今後こちらの会社を利用される方の参考になればと思います) ------------------------ ①遅刻 →予約時間の直前に担当者から電話があり「部材屋が休みだったので遅れる」とのこと。 (部材屋の営業状況について、事前に確認できなかったか疑問が残る) ----- ②作業後、壁の汚れ、化粧パイプ汚れ →作業後壁やエアコンの化粧パイプに汚れが残っていました。 (作業後、当方で洗剤で掃除し、なんとか気にならない程度になった) ----- ③エアコンの設置が壁から浮いている →右は壁に着いていますが、左が1センチほど浮いている。 (写真の通り) (エアコンのダクトがあるとはいえ、小指が入るほど浮いているのは気になります) ----- ④エアコンが右に傾いている →正面から見て右が下に1センチほど下がっている。 ----- ⑤作業後、説明も特に無く、そそくさと撤収 →作業後「終わったので、こちらチェックしてください」と チェック項目への入力を要求されましたが、 設置後の状態説明や備品の説明なども特に無く、 早く帰らせてくれと言わんばかりの勢いで、急いで撤収された。 (そもそも遅れて作業に入られたのは担当者の方なのに、せめて説明ぐらいしっかり行ってリカバリーして欲しかった) ----- ⑥備品紛失(リモコンホルダーのネジ無し) →今回新品のエアコン設置だったため、備品は揃っていた筈ですが、本来あるはずのネジ(説明書に備品として記載されているネジ)を、ゴミと一緒に間違えて回収して帰られた模様。 (ネジは必要になったら当方で追加で買えばいいのですが、最後の説明などもなくドタバタされていたので、結局こういう所に出るんだなと、妙に納得しました) ------------------------------ ※作業後に、上長という方からお電話を頂いため、設置状況について写真を送り説明しましたが ------------------------- 「状態は許容範囲だと思う、必要であれば確認しに伺いますが?」 ------------------------- という回答がありました。 再度時間を調整するなど大変なので、その後連絡は取りませんでしたが、この会社の評価状況を見るに、完全にハズレの担当者を引いてしまった様です。 設置状況や担当者の対応などには、不満がありますが、 エアコン自体は現状は一応動いているので「 普通 」の評価としています。 全てのご担当者でこの様な状態にはならないと思いますが、 担当者の引きによっては、上記の様な状況になると思います。 その状況を鑑みてご選択頂ければ思います。
2024年11月
量販店で断られた工事もおまかせ◆
仕事は早かったです。
2024年9月
事前の見積もりからかなり金額が上がっていましたが駐車料金以外に何が上がったのか説明がありませんでした。工事の内容は問題がなかったのでモヤモヤしてしまいその点残念です…。
2024年8月
【東京都内発☆◎】業界35年以上!信頼していただける工事をお約束工事保証5年付き
仕事はしっかりしていると思いますがお客様という感覚がなくいうこと聞くならやっていやるモードなのでいやな思いをすることが度々あります 前日確認を怠れば自動的キャンセル扱い 部屋の動線をきれいにしておかないとやらない その他何か確認をするだけでいやな顔をされ、面倒なこというなら帰るといわんばかり。いやな思いをする覚悟をもってお願いする必要があります
2022年7月
【★PayPay・クレカ決済対応★】【業歴15年】【若手ベテラン】
対応してくれた方の感じが良かったです。
あゆたたろうさん
2022年5月
エアコン取り付け作業を依頼させて頂きました。 作業自体は問題なく、エアコン取り付け状況も良かったです。 但し、事前見積もりと支払い額がかなり異なり、そこが残念な点でした。 事前見積もりより価格が上がる場合は、判明した時点で、依頼主に言うべきで、作業完了後に伝えられても困る。
KAさん
2019年8月
設置対応が迅速かつ丁寧でとても助かりました。 ドレン処理については事前にお見積り頂いていたものの、他社さんですと標準工事に含まれているケースもあったため、少々割高に感じました。