お忙しい中、お時間を割いて口コミを書いて下さり、誠にありがとうございます。この度は、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。隠蔽配管の際には、室内壁側への配管にナットを残させていただいております。弊社では、取り付け時にナットを追加請求しておらず、他社様にて請求されるものと認識できておりませんでした。同じようなことが起こらぬよう、今後はそのような状況にあることをお伝えさせていただきます。今回は、直接もご連絡下さりありがとうございました。他業者様での対応についても大変勉強となり、誠にありがとうございます。またの機会にもお待ち申し上げております。

2023年5月・マツボンさん

エアコン取り外し

迅速で丁寧な作業をしていただきました頻繁に依頼するような事ではありませんがまた何かあるとしたら同じところの同じ方に頼みたいですね　お疲れ様でした

2023年4月・匿名さん

エアコン取り外し

エアコンの移設作業で、取り付ける家の場所も違うなど、手間のかかる内容でしたが、とても親切に丁寧にやっていただき大満足です。ありがとうございました。また何かの時にはお願いしたいと思います。

2023年5月・匿名さん

エアコン取り外し

メッセージのやりとりもスムーズで当日のご対応も丁寧でした。ありがとうございました。

2022年10月・匿名さん

エアコン取り外し

転居に伴い、エアコン4台の取り外しを依頼。予約前の問い合わせから非常に丁寧に対応いただきました。当日は、時間通りに到着。作業は非常に丁寧で、取り外したエアコン、室外機をきれいに拭き取り。途中、1台からガスが漏れて故障していたことが判明しましたが、丁寧に説明いただき、故障したエアコンは引き取ってくださいました。どの業者さんにしようかいろいろ迷いましたが、こちらの会社にお願いして良かったです。ありがとうございました。

2023年6月・匿名さん

エアコン取り外し

引っ越しと同時に作業して頂きましたが、スムーズな作業をして頂きありがとうございました。

2023年6月・匿名さん

エアコン取り外し

丁寧で良い方でした。仕事も早かったです。

2023年2月・匿名さん

エアコン取り外し

こちらの都合で時間変更いただきましたが快く調整いただき、当日もいらっしゃる前にお電話くださりとても助かりました。作業は手早く丁寧でお掃除や後片付けなど最後まできちんとやっていただけたため、お値段以上の内容でした！！また何かの際にはお願いしたいです。

2023年5月・匿名さん

エアコン取り外し

他の方の口コミにもあった通り、事前のメール対応も丁寧で安心感はありましたが、我が家はエアコンの「取り外しのみ」の依頼にをしたのに対し、見積書に「ごみ回収¥1,000」という項目があり、気になったので問い合わせたところ、「施工時に出るゴミ全般を意味していて、当日ゴミ処分がなければ見積もりから減額になる」との説明をいただき、当日を迎えました。当日来てくださった方もとても雰囲気の良い方で、１時間弱で作業は終わり、ゴミ回収をしている様子は全くなかったのですが、請求金額はゴミ回収費を含めたものでした。 ”もしかしたら自分が気づかない間に片付けてくれていたのかもしれない”と思い、その場ではそのままお支払いをしましたが、「この量のゴミが出たので、回収費も請求します」という感じでゴミの内容も見せていただけたら、今も残るこのモヤモヤはなかったと思います。また、担当の方がお帰りになる際に「くらしのマーケットを通すとどうしても手数料が入って高くつので今度は直で連絡もらえればお安くできますよ」とおっしゃっていたので、今後くらしのマーケットを使うことにも抵抗が出ました。とにかく色々と金額が上乗せされたので、見出しの金額はあまり意味がないと思います。辛口なコメントになってしまってごめんなさい。色々と勉強させていただきました。

店舗からの返信

ご貴重なお時間を割いて口コミを記載下さり、誠にありがとうございます。弊社にて施工を担当させていただくなかで、不明確な部分を残してしまいご不快な念をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。金額につきましては、施工状況により変動するものですので、タイトルには基本料金だけが記載されており、今後は誤解を招くような表現がないように対応をさせていただきたく存じます。ゴミ回収につきまして弊社にての対応が不要であれば、もちろんのことながら金額をいただくことはございません。現状こちらの画面ではお客様の施工詳細につきまして確認をさせていただけない為、大変お手間をおかけいたしますが、施工内容などを確認させていただきたく、誠に勝手ながらメッセージ画面にてご連絡いただくことは可能でしょうか。ご連絡をお待ち申し上げております

2023年5月・匿名さん

エアコン取り外し

丁寧な作業をしていただき大変助かりました。またクリーニングなどお願いするときはよろしくお願いします。

2023年5月・匿名さん

エアコン取り外し

引越しの為、取り外しだけだったのですが手際良く作業してもらいました。また利用したいと思いました。

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