匿名さん
2025年2月
エアコン取り外し
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店舗からの返信
この度はくらしのマーケットにてエアコン取り外しのご依頼をいただきありがとうございました。 ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 今回、ホースに付属しているパーツを誤って一緒に廃棄してしまったとのこと、誠に申し訳ございません。 お客様にはご不便をおかけし、また、取り付け先の業者様にもご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 今回の件につきましては、深く反省し、今後はこのようなことがないよう、以下の対策を徹底いたします。 お客様が取付先でかかった部品代金をお支払い出しますので、ご予約欄よりメッセージをいただけませんでしょうか。 * 作業前にお客様とホースの付属品について、しっかりと確認を行うこと * 取り外した部品の分別・保管について、マニュアルを徹底し、スタッフへの周知を徹底すること * 新人スタッフの教育・指導を強化し、先輩スタッフによる監督・指導を徹底すること 今後は、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 [店舗名]Shine合同 [担当者名] 山本 工事担当者 門脇
匿名さん
2022年9月
エアコン取り外し
匿名さん
2023年2月
エアコン取り外し
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店舗からの返信
この度ははお客様に満足いく施工をお届けできずに申し訳ございません。 お客様の貴重な意見を参考に改善していきます。
匿名さん
2022年7月
エアコン取り外し