匿名様エアコン取り外し工事のご依頼、誠にありがとうございました。当社スタッフの行動について、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当社としては、お客様に最善のサービスを提供することを目指しておりますので、今回の事案については、社内で真摯に反省し、改善策を話し合うことを決定しました。今後とも、何かご不明な点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせください。皆様からのフィードバックは、私たちのサービス改善に向けた重要なステップとなります。今後もより良いサービスを提供できるよう、努力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

2024年3月8日・匿名さん

丁寧に取外しさせて頂きます。詳しいサービス内容ご確認下さい

エアコン取り外し

エアコン取外しの際に高所での危険作業なのでと追加料金を請求されました。仕方ないとは思いますが、危険と言うわりにはヘルメットも被らず作業時間は5分弱。他にも工事を頼んでいるのにシビアだなぁと感じました。

2023年2月24日・ぶちブチさん

①お引越し用取り外し6000円／②処分用取り外しコミコミ3900円☆処分費込み◎

エアコン取り外し

穴を塞ぐ物が無いからと次回塞ぎに来る、その日に作業するので有れば良いが、ガムテープで塞いだままなので、自分で必要な物を買って塞ぎましたそれで同じ料金ですか?

店舗からの返信

お世話になります。当方不手際誠にすみませんでした。ご連絡先分かればすぐに対応させて頂きますので、メールよりご連絡お待ちしています。よろしくお願い申し上げます。

2023年2月8日・匿名さん

エアコン取外し

エアコン取り外し

安く作業して頂きました

2022年10月29日・匿名さん

◆工事保証ありで安心！◆引越し前にスッキリ！◆エアコン取り外しはプロにお任せ！！

エアコン取り外し

取り外しを依頼しました。作業はスムーズにやって頂きましたが、エアコンのカバー？部分の部品が無いので探したところカーテンレールの上に放置されたままであったり、ゴミがベランダに放置されたままでした。

店舗からの返信

匿名　様この度は、弊社に取外し依頼をしてくださり、誠にありがとうございます。この度は、エアコンのカバーやごみの処理についてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後このようなことを起こさぬよう、従業員教育に努めてまいる所存でございます。もしお差支えない様であれば、こちらにてはお名前などを拝見させていただけないため、メッセージ欄にてご一報いただくことは叶いますでしょうか。

2023年10月21日・匿名さん

エアコン取外し

エアコン取り外し

エアコン取り外しをお願いしましたがその後売ろうと思ったら業者の方に配線が切られていて買取できないと言われました。確認したところお客さんが処分すると言ったから適当に切ったと言われこちらとしては文面にも残しておりませんし言った記憶もなかったです。使い物にならなくなりとても残念です。言った言ってないはお互い分からないことですがそれを言い切りにされたのが腹立ちます。

2023年11月30日・匿名さん

エアコンの取外し工事

エアコン取り外し

事前連絡なしで当日に追加料金とられた

2022年10月25日・匿名さん

エアコン回収無料！非喫煙者が伺います外した配管やナットは回収します

エアコン取り外し

終わった後の確認作業がなかったしっかり行って欲しかった

2022年7月24日・匿名さん

エアコン取り外し

ちょっと期待に反して違和感を感じた点が、エアコン取り外し代金1万円のところ室内機が2階となると1.5倍に、やむなく了承するとやって来た二人はマスク無し、作業中にビニール袋を二つ要求され一つはホースの養生にもう一つはゴミ入れに使われ、作業終了後は当たり前のようにゴミを置いていかれ、取り外した室内機を持ち上げると雑に貼られたテープが簡単に剥がれて、まとめられていたはずの据付板や電源コードがバタバタ落ちたというところ。私が知らないだけでこれが業界の常識なのであれば、星3つにしますが。

2022年10月15日・匿名さん

◆工事保証ありで安心！◆引越し前にスッキリ！◆エアコン取り外しはプロにお任せ！！

エアコン取り外し

迅速な作業と丁寧な接客でした。取り外したエアコンを再利用しようとしましたが、動かなくなっていました。また、取り付けに使用するネジなどが持ち帰られてしまったようです。

店舗からの返信

この度は、施工をご依頼くださり誠にありがとうございました。千葉・東京エアコン取付けセンターの山岡と申します。エアコンの再利用ができなくなられたとのことやネジを持ち帰ってしまったとのこと、大変申し訳ございません。弊社にて、施工後は保証が1年間対象でございます。こちらの口コミからはお名前などをお伺いできないため、お手数をおかけいたしますが、メッセージ画面より一度ご連絡いただくことは可能でございますでしょうか。

2023年9月28日・匿名さん

エアコン取外し　　＊処分のエアコンは無料引取りします。

エアコン取り外し

３時間近く遅刻されてその後の予定がめちゃくちゃになりました。時間指定にもっと余裕を持たれた方がいいと思います。作業自体は素早く丁寧で、料金も見積もり通りで問題ありませんでした。遅刻がなければ、なんの不満もなかったのになぁ…という印象です。

2023年9月25日・匿名さん

【業歴30年の経験と実績】外注なし全て自社対応◎営業時間外も対応OK！

エアコン取り外し

連絡なしで１時間半待ちました。仕事は親切丁寧でお人柄も良かったのですが、プロとしてお時間が守れないのはやはり。ただまた依頼はさせて頂くかもしれません。悪い人ではなかったので。

2023年11月6日・匿名さん

◆取外＋処分5,000円！取外のみ9,000円！複数台は割引致します！

エアコン取り外し

ささっと終わらせて帰ろうって感じでした。もう頼まないかな…

2023年6月16日・NMさん

◆女性目線の細やかな作業◆安心・安全・丁寧に仕上げます！

エアコン取り外し

女性目線で細やかな作業で丁寧に仕上げますに惹かれて予約したのですが、男性の業者さんよりも雑でした。年下だから？外国人だから？作業について無知だから？どれかわかりませんが、とりあえず舐められてる態度でした。 2枚マットを敷いてたのですが、敷いてない方の床で作業してた。ホースから水漏れてたし、しかもエアコンを床に落とすし、工具も雑に床に落とす。素人の自分でも傷や凹みが入ってもおかしくないってわかるくらいです。幸い床に傷が入っても分かりにくいデザインになってたからよかったですね。それで床の上で作業してたって嘘をつくとこが気に食わなかったです。その場で言えばよかった話ですが言えない人からしたら、しんどいですね。お金をもらってる以上は丁寧に仕上げて欲しかったです。 2人で作業してたのですが、本人がイライラしてたか知りませんがもう1人の子に当たりが強かった。ずっと立ち会いしてた自分もいるのにも関わらず嫌な雰囲気でした。エアコンのガス漏れ等は(大丈夫！)って言われたけど、雑に扱われた分やっぱり心配です。あと最後にマスクでわからないと思ったのかもしれませんが、アルコール臭かったですよ。飲酒運転じゃないことを願いますね。

2025年6月26日・匿名さん

☆土日祝日対応出来ます。　相模原市よりお伺い致します。

エアコン取り外し

この業者には頼まないほうがいいです。賃貸業のオーナーをやっていて、何人もエアコン設置は頼んでいますが最悪です。施工不良でガス漏れが発生しても1年1ヵ月が経過していて、1年を過ぎているので知らないと。

2023年5月24日・匿名さん

★★アワード2025受賞店★★運搬、取付、対応可★処分無料◎他店と比べて下さい◎

エアコン取り外し

口コミの良さと料金を見てお願いしましたがとても残念に感じました。まず予約した日程がいっぱいになってしまったので翌日営業開始後に検討しますと言われたがその日いっぱい返答無し。翌日にこちらから連絡すると○日に承ります。と時間等の伝達無し。アプリより○時に予約確定と通知が届いたのでその時間で良いか再度こちらから連絡したところ繁忙期のため２時間枠で考えて欲しいとのこと。それはわかりますが何時から何時の枠というのはこちらから聞く前に伝えて欲しかったです。当日に来た方は手早く作業してもらえ、運びやすいように毛布で包んだり室外機を移動させてくれたりといった点は助かりました。しかし最後に料金の説明の際にお釣りは必要か聞かれたがカード払いですと返答すると今カード決済できるものが無いなどと言われ、アプリでカード決済をしているという情報共有はどうしているのか心配になりました。他の業者さんに頼んだ時は、最後の料金のところは今回は作業を終わった後に落ち着いて話して下さったが、片付けしながら靴を履きながら、片手間で料金の確認をされたのでとても驚きました。コインパーキングの場所をお伝えしていましたが、パーキングの料金については一切触れられずどうなっているのかも最後まで不明なままでした。とにかく最初の予約時の連絡対応から最後までとても残念でした。今回はお世話になりましたが、今後はもうお願いすることはないと思います。

店舗からの返信

この度はサンライズ合同会社をご利用いただきありがとうございます。今回は、多忙な時期とはいえスタッフの教育が行き届いておらず不快な思いさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただいた内容を真摯に受け止め今後より良いサービス提供できるよう、全てのお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。口コミいただきありがとうございました。

2023年7月31日・匿名さん

エアコン取外し　　＊処分のエアコンは無料引取りします。

エアコン取り外し

予定時刻になっても連絡がなく30分経ってようやく車が故障して3時間遅れると連絡がありました。結局急遽別の相場より高いところにお願いすることになりました。トラブルは仕方ないですがこちらも都合があるので事前に連絡がほしかったです。

エアコン取り外しの口コミ一覧 （1102ページ目）

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