4.61
（口コミ29件）
2025年7月31日・匿名さん
エアコン修理
とても丁寧でした！またお願いしたいです。
2025年8月11日・匿名さん
しっかりとご対応頂き。助かりました。
2025年9月2日・匿名さん
夜遅くに相談させていただいたにも関わらず、翌日すぐに対応していただきありがとうございました。
2025年8月17日・匿名さん
エアコンから冷風が出なくなってしまい依頼しました。ガス漏れを懸念していたのですが、まだ新しいエアコンなので室外機に熱がこもったことが原因では？とのことで室外機のネジの緩みを直してもらい終了となりました。ガス計測やガスチャージはサービス対象外とのことでした。翌日こちらからご相談した結果半額を返金いただきました。暑い中何度もお越しいただきご足労をおかけしました。期待していた施工内容とは異なりましたが誠実に対応していただきました。なお別の業者の方にガス残量を測ってもらったところ、ガスの残量がゼロとなっておりガス漏れが原因でした。
2025年8月27日・匿名さん
水漏れ直りませんでした。2012年の機種なので、これで治らなかったら経年劣化なので買い替えて下さいと言われましたが、あまり使用頻度が多くなく、去年分解清掃をしてもらったエアコンだったのと、作業が室内機の中の確認をせず、室外機のホースに空気を送っただけで作業後の再確認もなかったので、やや納得がいきませんでした。対応は感じが良かったので残念でした。
水漏れで対応してもらいました。 まず16時に予約したのに、最初のメッセージの段階で16〜17時に来ると言われて不信感があった。 結局到着したのは16時半過ぎだった。 当日まで、故障の原因等何も聞かれないので電話があった際にこちらから伝えたがあまり理解してないように感じた。 水漏れの原因の解消方法は一通り試したと伝えたが、一度見てみますと言われたので任せたが結局ちょっと見ただけで手をつけられないからメーカーに問い合わせた方がいいと言われた。結局治らなかった。 修理お任せくださいと書いてあったので、頼んだが最初からメーカーに頼んだ方が良かった。 故障の原因やどんな状況かも何も聞かずに、当日来て会社から本体は触るなと言われているんで とドレンホースをひたすらいじっただけだった。 エアコン修理を謳い文句にしているから頼んだのに、結局治らなかったのでお願いした意味がなかった。 修理で来てくれた人は、一生懸命やってくれていたと思うが治らなかったしそれ以前に対応に疑問を感じたのでこの評価にしました。
2025年8月15日・きりんさん
最初の設定金額と違ったのでアレ？と思ったのと 電気に詳しい人間を連れて来る筈が、専門じゃないからと2人で訪問してきたことが設定金額に反映されたのかと思ってしまいました。 お若い方だったので、未だ経験も浅く色々諸事情はあると思いますが、脚立をはしごと言うことはプロとして恥ずかしいことなので、今後は勉強するべきかと。
2025年9月15日・賃貸オーナーAさん
賃貸マンションの1室に於いて、エアコンの水漏れ修理と追加でクリーニングもお願いしましたが、翌日には居住者様から水漏れが直っていないとの連絡が有り、業者さんに連絡した所、エアコンが古いのが原因だと取り合ってもらえず、直せてないのに返金にも応じてくれませんでした。私は自ら現場に出向き、外部のドレンパイプに掃除機やサクションポンプで吸引した所、汚い水が出てきたのて、居住者様に貫通したみたいなので、様子を見て下さいとお願いしていましたが 水漏れが止まりましたとの連絡が有り、ほっとしました。くらしのマーケットの業者さんはプロでお金を頂いているのですから、アフターフォローをしっかりして、責任を持った対応をしてほしいと思いました。 出来ましたら、返金対応をお願いしたいくらいです。
2025年8月26日・匿名さん
作業後も直っていなかったため、連絡したが状況確認する事もなく、作業完了しているとの回答のみであった。 作業が正しく完了しているか再確認した上での回答であれば理解できるが、作業不備の確認する事もない対応はいかがなものかと感じる
