【即日対応可】文京区の修理専門店にお任せください！＊ガス料金定額＊駐車場無料＊の口コミ一覧

4.91

（口コミ54件）

トップレビュー 最新順
匿

匿名さん

2025年1月

エアコン修理

5

2016年購入のマルチエアコンの修理をお願いしました。暖房設定で温かい風が出ない症状で、原因はガス漏れでした。 らくまるメンテナンスさんにたどり着くまでに３件のお店に、それとなく断られていて、気落ちしていたところを救われました。 くらしのマーケットを初めて利用しましたが、エアコンの症状や機種等をメッセージでお伝えして、年末年始にもかかわらず最早での日程調整もしていただき予約までスムーズに進めました。 作業当日は、時間通りに来ていただき、作業に入る前にこれから行う一連の作業の段取りを説明いただき、作業は1つ1つ非常に丁寧で、ガス漏れの原因として考えられる点についても、エアコンの仕組みを交えて素人にもわかりやすく説明いただきました。 エアコンという機器の精密さや部品のデリケートさなど、豊富な知識と経験がないとできないような話をしていただきました。普段見ることのない作業でしたので、終始作業を見させていただきました。 ただ修理するだけでなく、作業前後の数値の測定や写真撮影、ガス注入後の点検等、最後までプロとして作業していただき、適宜情報をメッセージで伝えてくれて可視化していただけたことも安心感がありました。 今回はすぐに対応いただけることの優先度が高かったものですが、それ以上に丁寧な説明と作業には期待以上のものがあり、エアコンに関することは次もらくまるメンテナンスさんに頼みたいと思いました。北側での寒い中での作業でしたが、ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

別業者にてエアコンクリーニングをした際に、ガス漏れしているのではないかと指摘を受け、修理業者を探しました。 追加料金が一切かからないことと、駐車料無料に惹かれて少し安易な気持ちで「らくまるメンテナンス」さんに依頼をしましたが、本当に大正解でした。 事前のメッセージも丁寧でしたし、当日もとても丁寧に対応してくださいました。 エアコンの状態を文章化し、写真も撮ってメッセージで送ってくださり、それらを見ながら説明してくださったので、とてもわかりやすく、納得して作業をお願いすることができました。 作業後も同様にメッセージを使っての説明があり、わかりやすかったです。 また、今後同じような症状になった際の対処についても丁寧教えてくださいました。 作業にいらっしゃった奥井さん(写真の方)は言葉遣いが丁寧で清潔感もあり、私の子どもが作業が気になって近くで見学をしたりしていましたが、嫌な顔もせずに優しく対応してくださいました。 今後エアコンに関して何かあった場合は、「らくまるメンテナンス」さんにお願いしようと思いました。 今回はご丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れの修理でお世話になりました。詳細は省きますが、他の業者さんで点検・修理をしてもらったものの直らず、その後もさまざまな業者にたらい回しされて困り果てていたところ、こちらなら何とかしてくれそう……という勘が働いて、点検をお願いすることにしました。 結果、驚きの部分が破損していることを突き止めていただいて、処置していただきました。破損箇所にたどり着くまでにあらゆるパーツを外し、とても時間がかかってしまったにもかかわらず、「修理と言えるほどのことはしていないから」と、点検費用しか請求しようとしないので、強引に修理代をお支払いしました。振り返れば予約確定する前から、こちらがなるべく余計なお金を払わなくていいように配慮してくださっているのがわかりました。良心的すぎます。 作業中も、絶対に直すぞ！という熱意が感じられました。結果的には、とある部分が修理不能なほどに破損していたので今回は応急処置にとどまりましたが、詳しく説明いただいたので心から納得していますし、満足しています。とても信頼できる業者さんです。 おそらくエアコンは買い替えることになりますが、今後定期的にクリーニングなどでお世話になりたいと思います。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れの対応をしていただきました。 他のサイトにて一度業者に対応をしてもらいましたが改善せず、水漏れの範囲が広がる状況でした。他にもいろいろと業者をあたりましたが、設置状態が悪いのではないか、メーカーに問い合わせてみてほしいと言われ、対応してもらえるところがなく困っていました。以前からお世話になっているくらしのマーケットさんにて再度、もしかしたらと探していたところ、らくまるさんの口コミに、私と同様に困っていた方の投稿をみつけ、今回に至りました。 アプリにて修理依頼をお願いすると、速やかに連絡をくださり、事前の準備から作業終了まで、とても丁寧に親身に対応してくださりました。作業中は、工程毎にわかりやすい説明をしてくださり、納得できる対応で、今回の原因もわかり良かったです。子どもが3人で賑やかすぎる状況の中、とても穏やかに笑顔で、子どもたちにも優しく対応してくださりました。ありがとうございました。 料金については、良心的過ぎるくらいの価格に感じました。 梅雨が明け、本格的な夏をむかえるまえに解決していただき、とても感謝しております。

バ

バジルさん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンをつけ始めたところ、全く部屋が冷えず、送風のような状態。 困って急にお願いしたところ、他のお仕事も忙しい中、早急に対応頂けました。 ありがとうございます。 原因は冷媒漏れですが、エアコン未使用期間に冷媒が漏れきっていた為、原因調査してもどこから漏れていたのか?また、漏れが原因で冷えないのかも分からない状態。でも冷媒を入れたら、作業代金が発生する事、丁寧に説明頂いたので納得済みでお願いしました。 幸い冷媒を入れたら、いっきに部屋が冷えました。 知識もしっかりしていて、作業中に前々からファンから水が飛び散る事を相談したところ、エアコンの特性など教えて頂き、作業後水飛びが全くなくなりました。 お人柄もよく、我が家の家族とも楽しく話て頂きました。 今後もエアコン関連のお願いもまたさせて頂きたい、業者様でした。 ありがとうございます。

匿

匿名さん

2024年10月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れのため、インターネットの検索上位のエアコン修理業者に頼んだところ、ガス漏れを指摘されガス注入と配管クリーニング、エアコンのクリーニングも含めると4万程かかると提示されました。 念のためくらしのマーケットさんで評価の高いこちらにもご相談したところ、冷気が送風されているのであればガス漏れの可能性は低いとのことで、配管とエアコンのクリーニングで2.8万円で対応いただけました。 水漏れもなおり、エアコンもとても綺麗に掃除していただき、大変満足しております。 説明も的確で、お人柄も含めてとても良い方でしたので、また定期クリーニングなとでお願いしたいと思っております。 お忙しい中ありがとうございました。

ぶ

ぶっちゃんさん

2024年9月

エアコン修理

5

わかりやすい説明で丁寧な検査をしていただき、検査結果も数字で説明してくださいました。結果エアコンのガス漏れでしたが、なぜ漏れたのかどこが悪いのか等細かく説明してくれて大変わかりやすかったです。漏れた箇所の修理とガスの補充もしっかりやってくださいました。ガス補充は別料金とかの業者さんがあるなか、らくまるメンテナンスさんは修理とガス補充を含んだ料金で明朗会計で事前に費用の説明もしてくださいました。また金額も近所の電気屋で聞いた金額の半額以下でとても助かりました。どこに依頼しようか迷ってる方はらくまるメンテナンスさんがおすすめです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年9月

エアコン修理

5

エアコンの水漏れ2台の修理をお願いし、時間をかけて、とても丁寧に作業いただきました。 1台は通常の水漏れ修理、もう1台は機械固有の欠陥とのことで点検のみで修理できなかったのですが、直らなかったエアコンについも、なぜ水漏れが起きているのか、今後どうしたらよいかまで、非常に詳しく丁寧なご説明をいただいたので、しっかり納得できました。 今回、依頼させていただいて本当によかったと思っています。 近いうちにまた、エアコンクリーニングをお願いしたいと考えています。 どうぞよろしくお願いします。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

クーラーの冷房が突然効かなくなり、かなりしんどい状況でしたので一刻も早く来て頂きたかったのですが、らくまるメンテナンスさんは、人気店のようで、先までスケジュールが埋まってしまっていました。ダメ元でご連絡したら、作業中でお忙しい中、対応してくださり大変助かりました。口コミや自己紹介文からも良い印象を受けましたが、実際いらしても、とても清潔感があり説明も作業もキビキビとしていて、終始、好青年という感じでした。暑い中、ベランダでの長い作業に本当に感謝しています。おかげ様で、快適に眠れそうです。ありがとうございました！

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

エアコンの分解洗浄と水漏れ修理のどちらも可能な業者さんを探していたところ、らくまるメンテナンスさんのページが目に止まりました。 人あたりも手際も養生も問題なく安心感がありました。作業内容について都度説明頂きどう作業してどう改善したのかも理解出来ました。作業後にエアコンの風量が2倍になったのはびっくりしました。 また、エアコンに対しての質問にも的確に回答してもらえ、清掃のみでないまさにエアコンのプロの方という印象でした。 おかげさまでこの夏はエアコンの匂いや水漏れに悩まされることがなく快適に過ごせそうです。 とてもありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

自信を持っておすすめします。 事前のやり取りや来ていただいたご対応も非常に丁寧でした。 エアコンの水漏れでお願いしましたが、点検していただいて問題なかったので、急遽クリーニングをお願いしたところ、引き受けていただきました。 料金も変わりましたが、その場でしっかり説明いただきました。 仕事も丁寧で、その都度どう進めるかなど説明いただいたので安心してお任せできました。 またエアコンの故障やクリーニングの時は必ずお願いしますし、機会があれば知り合いにも自信を持って紹介できます。

6

6Pチーズさん

2024年7月

エアコン修理

5

メーカー保証期間中にメーカーさんの修理担当に3回来てもらっても原因がわからなかった水漏れを、らくまるさんが、丁寧に分解して発見してくれました。 これでダメなら買い直そうと思ってお願いしたのですが、本当によかったです。 きてくださった担当の方は、ご本人も、持ち込みの道具も大変清潔感があり、礼儀正しく、終始、家の中のことも気にしながら丁寧に作業して下さいました。 他の方よりも少し相場がお安かったのでお願いしたのですが、大当たりでした。

あ

ありさん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコンから冷たい風が出なくなり、 ご紹介でこちらでお世話になりました。 原因と改善点を写真付きでご説明くださり、無知な私でもわかりやすく、納得してご依頼ができました。 作業もスムーズで子どもへの配慮もありがたかったです。 事前に予定金額が決まっているのも安心材料のひとつでした。 暑い中1時間半の作業になってしまって恐縮でしたが最後まで丁寧で心地良い対応でした。 無事にエアコンを使えるようになり夏本番前に修理していただけてよかったです。ありがとうございました。

匿

匿名さん

2024年11月

エアコン修理

5

エアコンの修理をお願いいたしました。最終的にはガス漏れ箇所が内部が疑わしく、今回は点検のみとなりましたが、とても丁寧にご説明いただき良かったです。また何かの際にはぜひお願いしたいと思っております。

匿

匿名さん

2024年8月

エアコン修理

5

エアコンのガス漏れ修理を依頼しました。 金額一律の明朗会計かつ症状の確認・診断後、作業前に修理工程の説明もあり、安心感がありました。 作業内容も逐一説明していただき、わかりやすかったです。 作業とは関係のない質問にも丁寧に答えてくださり助かりました。 今後も同様の不具合やクリーニング等の際にはお世話になりたいと思いました。 改めまして、本当にありがとうございました。

滝

滝本さん

2024年8月

エアコン修理

5

前々から困っていた水漏れの修理依頼をお願いしました。 的確に問題点を説明してもらい、対処いただけました。 さらにエアコン取付段階の不備についても説明をいただけ、より一層原因について理解出来て良かったです。 総じて丁寧な対応をしてもらい満足でしたので、また困ったときはお願いしたいと思いました。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

購入したマンションに備え付いていたエアコンで、二年目から水漏れが発生し、昨年はメーカーや別業者に見てもらいましたが、今年も水漏れし困っていました。 口コミを見て、柔軟かつ専門性を持って対応してくれるのではと思い、お願いしました。 予約日よりも早く来てもらい、口コミ通り、柔軟にしっかりと対応してもらいました。 凄く丁寧かつ、分かり易い説明をしてもらいました。 また何かあればご依頼したいと思います。

匿

匿名さん

2024年6月

エアコン修理

5

この度は、お世話になりました。急な水漏れで、おそらく設置ミスだと見当はしておりました。出来る限りの応急処置をして頂き、大丈夫そうです。 生活の中で困っておりました電気系のトラブルにつきましても、丁寧にアドバイスありがとうございます。どのように対応して良いか途方に暮れておりましたので、大変助かりました。ありがとうございました。 誠実にお仕事をされている安心出来る方でした。

匿

匿名さん

2024年7月

エアコン修理

5

エアコン修理を探していたところ、作業内容や料金が明確で、何より奥井さんの誠実さが伝わるこちらのページが目に止まり依頼をしました。 作業も丁寧で、数値等を見ながらの説明もとても信頼が出来ました。思わぬ故障箇所も発見され今後のアドバイスもいただき、とても心強く頼りになります。 作業をお願いして本当に良かったです。

ミ

ミッキーさん

2024年6月

エアコン修理

5

主人の部屋のエアコンが水漏れをしていたので、点検修理とクリーニングをお願いしました。 水漏れの原因も分かり、点検修理とクリーニングもしていただき、またリビング子供部屋のエアコンを大変丁寧にクリーニングしていただき助かりました！遅い時間にありがとうございました。 だいぶ古いエアコンなのですが、きれいにしていただいたので、しばらく大事に使っていきたいと思います。

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